클라이언트 컴퓨터에 표시된 메시지

“로그인 사용자 이름, 로그인 암호 또는 드라이버 암호화 키 중 하나가 잘못되었습니다.”

입력한 로그인 사용자 이름, 암호 또는 드라이버 암호화 키가 잘못되었습니다.

로그인 사용자 이름, 로그인 암호 또는 드라이버 암호화 키를 확인하고 올바르게 입력하십시오. 로그인 사용자 이름, 로그인 암호 및 드라이버 암호화 키에 대한 자세한 내용은 보안 가이드를 참조하십시오.

“인증에 성공했습니다. 단, 스캐너 기능에 대한 액세스 권한이 거부되었습니다.”

로그인 시 입력한 사용자 이름에는 스캐너 기능을 사용할 권한이 없습니다.

권한을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 보안 가이드를 참조하십시오.

“스캔 모드를 더 이상 추가할 수 없습니다.”

등록 가능한 스캔 모드 수가 한도를 초과했습니다.

스캔 모드는 최대 100개까지 등록할 수 있습니다. 불필요한 모드를 삭제하십시오.

“스캔 영역을 더 이상 지정할 수 없습니다.”

등록 가능한 스캔 모드 수가 한도를 초과했습니다.

스캔 영역은 최대 100개까지 등록할 수 있습니다. 불필요한 스캔 영역을 삭제하십시오.

“ADF에 걸린 용지를 제거하십시오.”

ADF 내부에 용지가 걸렸습니다.

• 걸린 원본을 제거한 후 다시 넣으십시오. 용지 걸림에 대한 자세한 내용은 문제 해결을 참조하십시오.

• 원본이 걸리면 걸린 원본을 교체하십시오.

• 기기에서 사용해도 되는 원본인지 확인하십시오.

“스캐너 드라이버에서 오류가 발생했습니다.”

드라이버에서 오류가 발생했습니다.

• 네트워크 케이블이 클라이언트 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.

• 클라이언트 컴퓨터의 이더넷 보드가 Windows에서 제대로 인식되는지 확인하십시오.

• 클라이언트 컴퓨터에서 TCP/IP 프로토콜을 사용할 수 있는지 확인하십시오.

“스캐너에서 오류가 발생했습니다.”

응용 프로그램에서 지정한 스캔 설정이 기기의 설정 범위를 넘었습니다.

응용 프로그램에서 지정한 스캔 설정이 기기의 설정 범위를 넘는지 확인하십시오.

“스캐너에서 심각한 오류가 발생했습니다.”

복구할 수 없는 기기 오류가 발생했습니다.

복구할 수 없는 기기 오류가 발생했습니다. 서비스 담당자에게 문의하십시오.

“메모리가 충분하지 않습니다. 다른 응용 프로그램을 모두 닫고 스캔을 다시 시작하십시오.”

메모리가 부족합니다.

• 클라이언트 컴퓨터에서 실행 중인 불필요한 응용 프로그램을 모두 종료하십시오.

• TWAIN 드라이버를 삭제하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 재설치하십시오.

“메모리가 충분하지 않습니다. 스캔 영역을 줄이십시오.”

스캐너 메모리가 부족합니다.

• 스캔 크기를 다시 설정하십시오.

• 해상도를 낮추십시오.

• 무압축으로 설정하십시오. 설정에 대한 자세한 내용은 TWAIN 드라이버 도움말을 참조하십시오.

문제가 발생하는 원인은 다음과 같을 수 있습니다.

• 하프톤 또는 고해상도를 설정한 상태에서 밝기 값을 크게 설정하면 스캔 작업을 수행할 수 없습니다. 스캔 설정 간 상관 관계에 대한 자세한 내용은 스캔을 참조하십시오.

• 원본이 걸린 경우 원본이 스캔되지 않을 수 있습니다. 걸린 원본을 제거하고 원본을 다시 스캔하십시오.

“Winsock 버전이 잘못되었습니다. 1.1 이상 버전을 사용하십시오.”

Winsock 버전이 유효하지 않습니다.

컴퓨터의 운영 체제를 설치하거나 운영 체제 CD-ROM에서 Winsock을 복사하십시오.

“스캐너에서 응답이 없습니다.”

기기 또는 클라이언트 컴퓨터가 네트워크에 제대로 연결되어 있지 않습니다.

• 기기 또는 클라이언트 컴퓨터가 네트워크에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

• 클라이언트 컴퓨터의 자체 방화벽을 비활성화합니다. 방화벽에 대한 자세한 내용은 Windows 도움말을 참조하십시오.

“스캐너에서 응답이 없습니다.”

네트워크 사용량이 많습니다.

잠시 기다린 후 네트워크를 다시 연결하십시오.

“스캐너가 다른 기능에 사용되고 있습니다. 기다려 주십시오.”

복사기 기능 등 스캐너 기능이 아닌 다른 기능이 사용되고 있습니다.

• 잠시 기다린 후 네트워크를 다시 연결하십시오.

• 처리 중인 작업을 취소하십시오. [중지]를 누릅니다. 표시되는 메시지에 따라 실행 중인 기능을 종료하십시오.

“지정한 장치에서 스캐너를 사용할 수 없습니다.”

이 기기에서는 TWAIN 스캐너 기능을 사용할 수 없습니다.

서비스 담당자에게 문의하십시오.

“스캐너가 준비되지 않았습니다. 스캐너 및 옵션을 확인하십시오.”

ADF 덮개가 열려 있습니다.

ADF 덮개가 닫혀 있는지 확인하십시오.

“이미 사용 중인 이름입니다. 등록한 이름을 확인하십시오.”

이미 사용 중인 이름입니다.

다른 이름을 사용하십시오.