메시지 |
원인 |
해결 방법 |
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“수신처 인증에 실패했습니다. 설정을 확인하십시오. 현재 상태를 확인하려면 [스캔한 파일 상태]를 누르십시오.” |
로그인 이름 또는 암호를 잘못 입력했습니다. |
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“이메일 크기가 한도를 초과했습니다. 이메일 전송이 취소되었습니다. 스캐너 기능에서 [이메일 크기 한도]를 확인하십시오.” |
페이지당 파일 크기가 [스캐너 기능]에서 지정한 이메일 크기 한도에 도달했습니다. |
다음과 같이 스캐너 기능을 변경하십시오.
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“데이터 전송에 실패했습니다. 데이터는 나중에 다시 전송됩니다.” |
네트워크 오류가 발생하여 파일이 제대로 전송되지 않았습니다. |
사전에 설정한 시간이 지나고 자동으로 다시 전송될 때까지 기다리십시오. 다시 전송에 실패하면 관리자에게 문의하십시오. |
“송신에 실패했습니다. 수신처 하드 디스크의 메모리가 부족합니다. 현재 상태를 확인하려면 [스캔한 파일 상태]를 누르십시오.” |
전송에 실패했습니다. SMTP 서버, FTP 서버, 수신처 클라이언트 컴퓨터의 하드 디스크에 여유 공간이 부족합니다. |
공간을 충분히 남겨 두십시오. |
“송신에 실패했습니다. 현재 상태를 확인하려면 [스캔한 파일 상태]를 누르십시오.” |
파일 전송 중 네트워크 오류가 발생하여 파일이 제대로 전송되지 않았습니다. |
다시 스캔한 후 동일한 메시지가 나타나면 네트워크 혼선이 원인이거나 WSD 스캐너 송신 중 네트워크 설정이 변경된 것입니다. 네트워크 오류에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오. |