기기 작동에 문제가 있는 경우

기기를 켜면 홈 화면에 [복사기] 아이콘만 표시됩니다.

복사기 기능 이외의 다른 기능은 사용 준비가 완료되지 않았습니다.

조금 더 기다리십시오.

기기를 켰을 때 사용자 도구 화면이 표시되지만 사용자 도구 메뉴에 항목이 표시되지 않습니다.

복사기 기능 이외의 다른 기능은 사용 준비가 완료되지 않았습니다. 완료하는 데 필요한 시간은 기능마다 다릅니다. 사용 준비가 완료되면 사용자 도구 메뉴에 기능이 표시됩니다.

조금 더 기다리십시오.

[에너지 절약]을 눌러도 표시등이 계속 켜져 있고 기기가 절전 모드로 전환되지 않습니다.

[에너지 절약]을 눌러도 절전 모드로 전환되지 않는 경우도 있습니다.

[에너지 절약]을 누르기 전에 절전 모드를 활성화할 수 있는지 확인하십시오. 절전 모드 활성화에 대한 자세한 내용은 시작하기를 참조하십시오.

디스플레이가 꺼져 있습니다.

절전 모드 상태입니다.

디스플레이 패널을 터치하십시오.

디스플레이 패널을 눌러도 아무런 반응이 없습니다.

전원이 꺼져 있습니다.

주 전원 표시등이 꺼져 있는지 확인한 후 전원을 켜십시오.

전원이 자동으로 꺼집니다.

주간 타이머 설정이 [주 전원 끄기]로 설정되어 있습니다.

주간 타이머 설정을 변경하십시오. 주간 타이머 설정에 대한 자세한 내용은 기기 연결/시스템 설정을 참조하십시오.

사용자 코드 입력 화면이 표시됩니다.

사용자 코드 인증으로 인해 사용자가 제한됩니다.

사용자 코드 인증을 활성화한 경우 로그인하는 방법에 대한 자세한 내용은 시작하기를 참조하십시오.

인증 화면이 표시됩니다.

사용자 인증이 설정되었습니다.

시작하기를 참조하십시오.

걸린 용지를 제거해도 오류 메시지가 계속 표시됩니다.

용지함에 여전히 걸린 용지가 있습니다.

제어 패널에 표시된 절차에 따라 걸린 용지를 제거하십시오. 걸린 용지를 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 문제 해결을 참조하십시오.

표시된 덮개가 닫혀 있는데도 오류 메시지가 계속 표시됩니다.

표시되지 않은 덮개가 여전히 1개 이상 열려 있습니다.

기기의 모든 덮개를 닫으십시오.

이미지가 용지 뒷면에 인쇄됩니다.

용지가 제대로 놓여 있지 않을 수 있습니다.

용지를 올바르게 놓으십시오. 용지 적재에 대한 자세한 내용은 용지 사양 및 용지 추가를 참조하십시오.

급지 오류가 자주 발생합니다.

말린 용지를 사용하면 스테이플 또는 스택 인쇄 시 용지가 걸리거나 용지 가장자리가 더러워지거나 위치를 벗어날 수 있습니다.

• 손으로 용지를 펴서 용지를 부드럽게 만듭니다.

• 말린 부분을 아래로 하여 용지를 적재하십시오. 권장 용지에 대한 자세한 내용은 용지 사양 및 용지 추가를 참조하십시오.

• 용지가 말릴 수 있으므로 컷 용지는 평평한 표면에 눕혀서 보관하며, 벽에 기대어 보관하지 마십시오. 용지를 보관하는 올바른 방법에 대한 자세한 내용은 용지 사양 및 용지 추가를 참조하십시오.

급지 오류가 자주 발생합니다.

용지함의 너비 또는 길이 조정대가 올바르게 설치되어 있지 않습니다.

• 걸린 용지를 제거하십시오. 걸린 용지를 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 문제 해결을 참조하십시오.

• 너비 또는 길이 조정대가 올바르게 설치되어 있는지 확인하십시오. 또한, 너비 조정대가 잠겨 있는지 확인하십시오. 너비 조정대와 길이 조정대를 조정하는 방법에 대한 자세한 내용은 용지 사양 및 용지 추가를 참조하십시오.

급지 오류가 자주 발생합니다.

복사 용지의 크기 설정이 올바르지 않습니다.

걸린 용지를 제거하십시오. 걸린 용지를 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 문제 해결을 참조하십시오.

급지 오류가 자주 발생합니다.

출력 트레이에 이물질이 있습니다.

• 걸린 용지를 제거하십시오. 걸린 용지를 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 문제 해결을 참조하십시오.

• 출력 트레이에는 아무 것도 놓지 마십시오.

급지 오류가 자주 발생합니다.

피니셔 트레이에 이물질이 있습니다.

• 걸린 용지를 제거하십시오. 걸린 용지를 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 문제 해결을 참조하십시오.

• 피니셔 트레이에 아무 것도 놓지 마십시오.

급지 오류가 자주 발생합니다.

스테이플 카트리지가 올바르게 설치되어 있지 않습니다.

스테이플 카트리지를 올바르게 설치합니다. 스테이플을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 유지 관리 및 사양을 참조하십시오.

양면 모드를 사용하여 인쇄할 수 없습니다.

선택한 용지함에 양면 인쇄 설정이 지정되어 있지 않습니다.

용지함에서 양면 인쇄가 가능하도록 "용지함용지 설정"에서 "양면 적용" 설정을 변경하십시오. "양면 적용"을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 기기 연결/시스템 설정을 참조하십시오.

양면 모드를 사용하여 인쇄할 수 없습니다.

양면으로 인쇄할 수 없는 용지 유형을 선택했습니다.

용지함용지 설정에서 양면 인쇄가 가능한 용지 유형을 선택하십시오. "용지 유형"을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 기기 연결/시스템 설정을 참조하십시오.

용지가 휩니다.

피니셔 상단 트레이에서 용지가 배출될 때 용지가 휠 수 있습니다.

출력 트레이를 피니셔 시프트 트레이로 변경하십시오.

주 전원을 꺼도 7분 이내에 기기가 꺼지지 않습니다.

시스템 종료 절차가 수행되지 않습니다.

시스템 종료 절차를 반복하여 수행하십시오. 기기가 꺼지지 않으면 서비스 담당자에게 문의하십시오.

디스플레이 패널 또는 Web Image Monitor에서 주소록을 변경할 때 오류가 발생했습니다.

저장 문서를 여러 개 삭제하는 중에는 주소록을 변경할 수 없습니다.

잠시 기다린 후 작업을 다시 시도하십시오.

Web Image Monitor를 사용하여 문서 서버에 저장된 문서를 인쇄할 수 없습니다.

인쇄량 한도를 설정한 경우 설정한 인쇄량보다 많이 인쇄할 수 없습니다. 인쇄량 한도에 도달한 사용자가 선택한 인쇄 작업은 취소됩니다.

• 인쇄량 제한을 지정하는 것에 대한 자세한 내용은 보안 가이드를 참조하십시오.

• 인쇄 작업의 상태를 보려면 [인쇄 작업 기록]을 참조하십시오. Web Image Monitor의 [상태/정보] 메뉴에서 [작업]을 클릭하십시오. 그런 다음 "문서 서버"에서 [인쇄 작업 기록]을 클릭하십시오.

기능을 실행하거나 사용할 수 없습니다.

작업을 수행할 수 없는 경우 기기에서 다른 기능이 사용 중일 수 있습니다.

현재 작업이 완료될 때까지 기다린 후 다시 시도하십시오.

기능 호환에 대한 자세한 내용은 문제 해결을 참조하십시오.

용지에서 인쇄 이미지 위치가 올바르지 않습니다.

• 용지 유형 및/또는 너비가 정확하게 감지되지 않았습니다.

• 인쇄 위치가 제대로 정렬되지 않습니다.

기기 관리자 또는 서비스 담당자에게 문의하십시오.

대문 접기, 3단 접기(안쪽) 또는 3단 접기(바깥쪽) 수행 시 용지에 주름이 생깁니다.

크기가 B4 JIS, A3, 8 ¹/₂" × 14", 11" × 17", 12" × 18", 8K 이상인 용지에 대문 접기, 3단 접기(안쪽), 3단 접지(바깥쪽)를 적용하면 용지에 주름이 생길 수 있습니다.

A4보다 큰 용지에 대문 접기, 3단 접기(안쪽), 3단 접기(바깥쪽)를 할 경우 이미지 축소를 사용하도록 설정하고 A4보다 작은 용지를 사용하는 것이 좋습니다.

대문 접기 수행 시 다중 접기 장치에서 배출되는 용지의 가장자리가 구겨집니다.

용지가 말려 있습니다.

용지를 빼낸 후 뒤집어서 다시 놓습니다. 용지를 빼낸 후 반대 방향으로 다시 넣습니다.

편지지 안으로 접기를 B5 JIS 용지에 적용하면 접는 위치가 올바르지 않게 됩니다.

한 장만 출력하는 데 여러 장 겹쳐 접기가 설정되어 있습니다.

초기 복사기 화면의 [피니싱]을 누르고 [접기 장치] 아래에 있는 [레터안으로 접기]를 선택합니다. [변경]을 누르고 "다중 용지 접기"를 [해제]로 설정합니다. 여러 장 겹쳐 접기 기능을 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 복사/문서 서버의 "피니싱"을 참조하십시오.