Fejléc átugrása
 

Amikor probléma adódik a készülék működtetésével

Probléma

Ok

Megoldás

Ha a készülék be van kapcsolva, a kezdőképernyőn csak a [Másoló] ikon jelenik meg.

A másoló funkción kívül más funkció még nem áll készen a használatra.

Várjon még egy keveset.

A készüléket éppen bekapcsolták, a Felhasználói eszközök képernyő látható, de ebből a menüből egyes tételek hiányoznak.

A másoló funkción kívül más funkció még nem áll készen a használatra. A rendelkezésre állás ideje a funkciótól függ. Az egyes funkciók sorban megjelennek a menüben, amint a készülék készen áll használatukra.

Várjon még egy keveset.

A jelzőlámpa továbbra is világít, és a készülék még az [Energiatakarékos mód] gomb megnyomásakor sem kapcsol alvó állapotba.

Egyes esetekben a készülék nem kapcsol Alvó módba az [Energiatakarékos] gomb megnyomásakor.

Mielőtt megnyomja az [Energiatakarékosság] gombot, ellenőrizze, hogy bekapcsolható-e az Alvó üzemmód. Az Alvó üzemmód engedélyezéséről a Getting Started című útmutató "Saving Energy" részében olvashat.

A kijelző ki van kapcsolva.

A készülék Alvó üzemmódban van.

Érintse meg a kijelzőpanelt.

Semmi nem történik a kijelzőpanel megérintésekor.

A készülék ki van kapcsolva.

Ellenőrizze, hogy a főkapcsoló jelzője nem ég, és kapcsolja be a készüléket.

A készülék automatikusan kikapcsol.

A heti időzítő értéke [Főkapcsoló kikapcsolása].

Módosítsa a beállítást. A Heti időzítő beállításról a Connecting the Machine/ System Settings című útmutatóban olvashat.

A felhasználói kód adatbeviteli képernyője látható.

A felhasználók által elérhető lehetőségeket a felhasználói kód hitelesítése szabályozza.

A Felhasználókód hitelesítés funkció engedélyezése esetén való bejelentkezésre vonatkozó részleteket a Getting Started című útmutatóban láthatja.

A hitelesítési képernyő jelenik meg.

Felhasználói hitelesítés van beállítva.

Lásd: „Mikor jelenik meg a hitrelesítő képernyő?”, Kezdő lépések.

A hibaüzenet a kijelzőn marad az elakadt papír eltávolítását követően is.

Még mindig van elakadt papír az adagolóban.

A kezelőpanelen látható eljárást követve távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolítására vonatkozó részleteket lásd: "Removing Jammed Paper" részt a Troubleshooting című útmutatóban.

A jelzett fedél lecsukása után is látható a hibaüzenet.

Egy vagy több nem jelölt fedél továbbra is nyitva van.

Zárja le a készülék összes fedelét.

A képek nyomtatása a papír hátoldalára történik.

Ellenőrizze, hogy megfelelően helyezte-e be a papírt.

Töltse be a papírt megfelelő módon. A papír betöltésére vonatkozó részleteket lásd a Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban.

Gyakran történik papírelakadás.

A gyűrött papír alkalmazása a papír elakadásához, szennyezett szélekhez, esetleg elcsúszott tűzéshez vagy kötegeléshez vezethet.

  • Egyenesítse ki a papír gyűrődését a kezeivel.

  • A papírt fordítva töltse be, hogy a pöndörödő oldal nézzen lefelé. A javasolt papírral kapcsolatos részleteket lásd a "Recommended Paper",Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban.

  • A papír meghajlásának elkerüléséhez a papírt sima felületre helyezze, és ne támassza a falnak. A papír megfelelő tárolásáról a Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban olvashat.

Gyakran történik papírelakadás.

Valószínűleg nincs megfelelően beállítva az adagoló oldala vagy az adagoló végén lévő papírvezető.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolítására vonatkozó részleteket lásd: "Removing Jammed Paper" részt a Troubleshooting című útmutatóban.

  • Ellenőrizze, hogy az oldalsó vagy az adagoló végén található vezetők helyesen vannak-e beállítva. Azt is ellenőrizze, hogy az oldalsó vezetőket rögzítette-e. Az oldalsó és az adagoló végén levő vezetők beállításaira vonatkozó részletek a Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban találhatóak.

Gyakran történik papírelakadás.

Nem a helyes papírméretet adta meg a másoláshoz.

Távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolítására vonatkozó részleteket lásd: "Removing Jammed Paper" részt a Troubleshooting című útmutatóban.

Gyakran történik papírelakadás.

Idegen tárgy van a kiadó tálcán.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolítására vonatkozó részleteket lásd: "Removing Jammed Paper" részt a Troubleshooting című útmutatóban.

  • Ne helyezzen semmit a kiadó tálcára.

Gyakran történik papírelakadás.

Idegen tárgy van a finiser tálcán.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolítására vonatkozó részleteket lásd: "Removing Jammed Paper" részt a Troubleshooting című útmutatóban.

  • Ne helyezzen semmit a finiser tálcára.

Gyakran történik papírelakadás.

Nem jól helyezte be a tűzőkapocs patront.

Megfelelően állítsa be a tűzőkapocs patront. Tűzés hozzáadására vonatkozó részletekért lásd a Maintenance and Specifications című útmutatót.

Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.

Olyan papíradagolót választott ki, amely nincs beállítva kétoldalas nyomtatáshoz.

A "Papíradagoló beállítások" "Kétoldalas alkalmazása" értékével engedélyezze a kétoldalas nyomtatást a papíradagolóhoz. A "Kétoldalas alkalmazás" beállításaira vonatkozó részleteket lásd a Connecting the Machine/ System Settings című útmutatóban.

Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.

Olyan papírtípust választott, amelyet nem lehet kétoldalas nyomtatásra használni.

A "Papíradag. beállításai" pontban válasszon olyan papírtípust, amely használható kétoldalas nyomtatásra. A „Papírtípus” beállításának részleteiért lásd: Connecting the Machine/ System Settings című útmutatót.

A papír meghajlott.

A papír meghajolhat, amikor a készülék kidobja a Finiser - felső tálcából.

Válassza kimeneti tálcának a finiser mozgó tálcát.

A készülék nem kapcsol ki 7 percen belül a főkapcsoló kikapcsolását követően.

A készülék nem tudja végrehajtani a leállítási folyamatot.

Ismételje meg a leállítási folyamatot. Ha a készülék nem kapcsol ki, akkor vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselet szakemberével.

Hiba történt a címjegyzék a kijelző panelen vagy aWeb Image Monitor alkalmazáson keresztül történt módosításánál.

A címjegyzék nem módosítható amíg több tárolt dokumentum törlése zajlik.

Várjon egy kis ideig, majd próbálja meg ismét a műveletet.

Nem használható a Web Image Monitor a dokumentumszerverben tárolt dokumentumok kinyomtatására.

A nyomtatási mennyiségkorlátok beállítása esetén a felhasználók nem tudnak a megadott mennyiségnél többet nyomtatni. Azok a nyomtatási munkák, melyeket egy nyomtatási korlátmennyiséget elérő felhasználó választott ki, törlődnek.

  • A nyomtatási mennyiség határértékeinek megadásával kapcsolatos részletekért lásd: Biztonsági útmutató.

  • A nyomtatási munkák állapotának megtekintéséhez lásd a [Nyomtatási munkanapló]-t. A Web Image Monitor alkalmazásban kattintson a [Munka] lehetőségre az [Állapot/Információ] menüben. Majd kattintson a [Feladatnapló] lehetőségre a "Dokumentumszerver" menüben.

A funkció nem működik vagy nem használható.

Ha egy munkát nem tud végrehajtani, lehet, hogy a készüléket egy másik funkció foglalja le.

Mielőtt újra próbálkozna, várja meg, hogy az aktuális munka befejeződjön.

A Funkciók kompatibilitásáról a Troubleshooting című útmutatóban olvashat.

A kinyomtatott kép nem megfelelően helyezkedik el a papíron.

  • A készülék nem ismerte fel a papírtípust és/vagy a papírszélességet.

  • A nyomtatási pozíció nincs megfelelően beigazítva.

Lépjen kapcsolatba a készülékadminisztrátorral vagy a szerviz képviselőjével.

Hajtás

Probléma

Okok

Megoldások

Kapu-hajtás, levélhajtás - be és levélhajtás - ki alkalmazásakor a papír gyűrődhet.

Gyűrődés kapu-, levélhajtás vagy levélkihajtás esetén fordulhat elő B4 JISFekv , A3Fekv , 8 1/2" × 14"Fekv , 11" × 17"Fekv , 12" × 18"Fekv , 8KFekv , vagy nagyobb méretű papírnál.

Amikor A4 méretűnél nagyobb papíron alkalmaz kapu-hajtást, levélhajtás - be vagy levélhajtás - ki típusú hajtást, javasoljuk, hogy engedélyezze a képkicsinyítési funkciót, illetve ha lehet, maximum A4Fekv méretű papírt használjon.

Kapu-hajtás alkalmazásakor a többlapos hajtogató egység gyűrött szélű papírokat készít.

A papír pöndörödik.

Vegye ki a papírt, majd a köteget megfordítva, fejjel lefelé helyezze vissza. Vagy vegye ki a papírt, és helyezze vissza fordított irányban a köteget.

Levélhajtás B5 JIS méretű lapokon történő alkalmazásakor a hajtogatás nem a megfelelő helyen van.

A készülék csak egy lapot nyomtat, miközben többlapos hajtogatás lett megadva.

A másoló kezdeti kijelzőjén taláható [Befejezés] részének [Hajtás egys.] beállításánál válassza a [Levél-hajtás-be] lehetőséget. Nyomja meg a [Módosít] gombot, majd a "Többlapos hajtás" beállításaként válassza a [Ki] lehetőséget. A többlapos hajtogatási funkció beállításával kapcsolatban a Másoló és dokumentumszerver útmutatóban talál részletes leírást.

Megjegyzés

  • A gyűrött papír alkalmazása a papír elakadásához, szennyezett szélekhez, esetleg elcsúszott tűzéshez vagy kötegeléshez vezethet. Hullámos papír használatakor szüntesse ezt meg úgy, hogy kézzel kiegyenesíti, illetve a hullámos oldalával lefelé töltse be a papírt. Emellett a papír meghajlásának elkerülése érdekében a papírt sima felületre helyezze, és ne támassza a falnak.

  • Ha a papírtípus, papírméret vagy papírkapacitás problémák miatt előfordulhat, hogy nem úgy jelennek meg a képek, ahogyan akarja, akkor az ajánlott papírt használja. A javasolt papír részleteiről a következő helyen olvashat: Ajánlott papírméretek és -típusok.