Tässä käsitellään laitteen näytölle tulevien virheilmoitusten todennäköisiä syitä ja mahdollisia ratkaisuja. Jos näytölle tulee ilmoitus, jota ei käsitellä tässä, noudata siinä annettuja ohjeita.
Ilmoitus |
Syy |
Ratkaisu |
|---|---|---|
“Määritettyä polkua ei löydy. Tarkista asetukset.” |
Kohdetietokoneen tai kansion nimi on virheellinen. |
Tarkista, että vastaanottajaksi määritetyn tietokoneen ja kansion nimi ovat oikein. |
“Määritettyä polkua ei löydy. Tarkista asetukset.” |
Virustorjuntaohjelma tai palomuuri estää laitetta saamasta yhteyttä tietokoneeseen. |
|
“Annettu käyttäjäkoodi ei ole oikea. Näppäile se uudestaan.” |
Annoit väärän käyttäjäkoodin. |
Tarkista todennusasetukset ja anna oikea käyttäjäkoodi. |
“Aakkosnumeeristen merkkien enimmäismäärä polussa on ylitetty.” |
Polussa on liian monta merkkiä. |
Tarkista merkkien sallittu enimmäismäärä ja syötä uudelleen. Lisätietoja syötettävien merkkien enimmäismäärästä, katso Scan. |
“Aakkosnumeeristen merkkien enimmäismäärä on ylitetty.” |
Merkkejä on liikaa. |
Tarkista merkkien sallittu enimmäismäärä ja syötä uudelleen. Lisätietoja syötettävien merkkien enimmäismäärästä, katso Scan. |
“Tallennusta odottavien OCR-töiden enimmäismäärä ylitetty, odota. Yritä uudelleen kesken olevan työn tallennuksen valmistuttua. ” |
Odottavien töiden suurin sallittu määrä ylittyi, koska OCR-toiminto tallensi runsaasti asiakirjoja. |
OCR-toiminto voi laittaa jonoon enintään 100 työtä. Skannaa seuraava asiakirja kesken olevien töiden tallennuksen valmistuttua. |
“Koska valittiin useita tiedostoja, osalle määritettiin tiedostotyyppi automaattisesti.” |
Jos on valittu tallennettuja asiakirjoja, joita ei voi muuntaa määritettyyn tiedostomuotoon, ne muunnetaan automaattisesti muuntokelpoiseen muotoon ennen lähetystä. |
Lisätietoja tallennettujen asiakirjojen lähetykseen käytettävistä tiedostomuodoista, katso Scan. |
“Tallennettu. Kohteita, joita ei ole tallennettu osoitelistaan, ei voi tallentaa. ” |
Tallennettaviksi valituissa kohteissa on kansiokohde, jolle on asetettu yksi seuraavista kohteista: käsinsyötetty kohde, WSD-kohde tai DSM-kohde |
WSD-kohteita tai DSM-kohteita ei voi tallentaa ohjelmaan, koska niitä ei voi tallentaa osoitelistaan. Tallenna käsinsyötetyt kohteet osoitekirjaan ja yritä sitten tallentaa ne uudelleen ohjelmaan. |
“Skannausraportti on täynnä. Tarkista skannerin asetukset.” |
[Skannerin asetukset] -kohdassa on määritetty "Tulosta ja poista skanneriraportti" -asetukseksi [Älä tulosta: estä lähetys] ja skannausraportti on täynnä. |
Tulosta tai poista skannausraportti. Lisätietoja skannerin ominaisuuksista, katso Scan. |
“Syötetyssä tiedostonimessä on virheellisiä merkkejä. Syötä tiedostonimi uudelleen käyttäen seuraavia yksitavuisia merkkejä. "0 - 9", "A - Z", "a - z", ". - _"” |
Tiedostonimessä on merkkejä, joita ei voi käyttää. |
|
“Haettu. Kohteita, joiden käyttämiseen vaaditaan käyttöoikeudet, ei voi hakea. ” |
Kirjautuneella käyttäjällä ei ole oikeuksia tarkastella ohjelmaan tallennettua kohdetta. |
Lisätietoja oikeuksien asettamisesta, katso Tietoturvaopas. |
“Haettu. Osoitelistasta poistettuja kohteita ei voi hakea. ” |
Ohjelmaan tallennettua kohdetta ei voi hakea, koska se on poistettu osoitelistasta. |
Lähetä erikseen syöttämällä kohteen suoraan. |
“Haettu. Kansiokohteita, joissa on suojauskoodi, ei voi hakea. ” |
Ohjelmaan on tallennettu suojauskoodilla varustettuja kansiokohteita. |
Ohjelma ei voi hakea kohdetta, jolle on asetettu suojauskoodi. Peru suojauskoodin asetus tai lähetä skannatut tiedostot kohteeseen erikseen. |
Muita aiheita
Asiakirjojen skannaus ei onnistu