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Problem |
Ursache |
Lösung |
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Wenn das Gerät eingeschaltet wird, wird auf dem Home-Bildschirm nur das Symbol [Kopierer] angezeigt. |
Andere Funktionen als die Kopierfunktion sind noch nicht bereit. |
Warten Sie etwas länger. |
Das Gerät wurde gerade eingeschaltet und die Anwenderprogramm-Anzeige ist zu sehen, jedoch fehlen Elemente im Anwenderprogramm-Menü. |
Andere Funktionen als die Kopierfunktion sind noch nicht bereit. Die erforderliche Zeit ist je nach Funktion unterschiedlich. Die Funktionen werden im Anwenderprogramm-Menü angezeigt, wenn sie einsatzbereit sind. |
Warten Sie etwas länger. |
Die Anzeigelampe leuchtet weiter und das Gerät schaltet nicht in den Ruhemodus, obwohl [Energiesparmodus] gedrückt wurde. |
In manchen Fällen kann es vorkommen, dass sich das Gerät nicht in den Ruhemodus begibt, wenn [Energiesparmodus] gedrückt wird. |
Prüfen Sie, ob der Ruhemodus aktiviert werden kann, bevor Sie [Energiesparmodus] drücken. Weitere Informationen zur Aktivierung des Ruhemodus finden Sie in Erste Schritte. |
Das Display ist abgeschaltet. |
Das Gerät befindet sich im Ruhemodus. |
Die Bedienfeldanzeige berühren. |
Nichts geschieht, wenn die Bedienfeldanzeige berührt wird. |
Die Stromversorgung ist ausgeschaltet. |
Stellen Sie sicher, dass die Hauptschalteranzeige aus ist und schalten Sie die Stromversorgung wieder ein. |
Die Stromversorgung schaltet sich automatisch ab. |
Die Wochentimer-Einstellung ist auf [Hauptschalter aus] gesetzt. |
Ändern Sie die Wochentimer-Einstellung. Weitere Informationen zur Wochentimer-Einstellung finden Sie im Handbuch Anschließen des Geräts/Systemeinstellungen. |
Die Dialoganzeige für die Eingabe des Anwendercodes wird angezeigt. |
Anwender werden durch die aktivierte Anwendercode-Authentifizierung eingeschränkt. |
Informationen zum Anmelden mit aktivierter Anwendercode-Authentifizierung finden Sie in Erste Schritte. |
Die Authentifizierungsanzeige erscheint. |
Anwenderauthentifizierung ist festgelegt. |
Siehe Erste Schritte. |
Nach Beseitigung des Papierstaus wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt. |
Es liegt immer noch ein Papierstau im Magazin vor. |
Befolgen Sie die Bedienfeldanweisungen, um das gestaute Papier zu entfernen. Einzelheiten zum Entfernen von gestautem Papier finden Sie auf Gestautes Papier entfernen. |
Die Fehlermeldung wird weiterhin angezeigt, obwohl die angegebene Abdeckung geschlossen ist. |
Mindestens eine der nicht angegebenen Abdeckungen ist noch offen. |
Schließen Sie alle Abdeckungen des Geräts. |
Die Bilder werden auf der Rückseite des Papiers gedruckt. |
Das Papier ist möglicherweise falsch eingelegt. |
Legen Sie das Papier ordnungsgemäß in den Papiereinzug. Informationen zum Einlegen von Papier finden Sie im Handbuch Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Es tritt häufig Papierstau auf. |
Die Verwendung von gewelltem Papier führt bei der Hefter- oder Stapeldruckausgabe häufig zu Papierstaus, beschmutzten Ecken oder verschobenen Positionen. |
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Es tritt häufig Papierstau auf. |
Der Seiten- oder Endanschlag im Magazin ist möglicherweise nicht korrekt eingesetzt. |
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Es tritt häufig Papierstau auf. |
Die Einstellung Kopierpapierformat ist nicht korrekt. |
Entfernen Sie das gestaute Papier. Einzelheiten zum Entfernen von gestautem Papier finden Sie auf Gestautes Papier entfernen. |
Es tritt häufig Papierstau auf. |
In der Ausgabeablage befindet sich ein Fremdobjekt. |
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Es tritt häufig Papierstau auf. |
In der Finisher-Ablage befindet sich ein Fremdobjekt. |
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Es tritt häufig Papierstau auf. |
Das Heftklammermagazin wurde nicht richtig eingesetzt. |
Setzen Sie das Heftklammermagazin richtig ein. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Heftklammern finden Sie im Handbuch Wartung und Spezifikationen. |
Duplexdruck ist nicht möglich. |
Sie haben ein Papiermagazin ausgewählt, das nicht für Duplexdruck eingestellt ist. |
Ändern Sie die Einstellung für "Duplex übernehmen" in "Mag.pap.einst.", um den Duplexdruck für das Papiermagazin zu aktivieren. Informationen zum Einstellen von "Duplex übernehmen" finden Sie in Anschließen des Geräts/Systemeinstellungen. |
Duplexdruck ist nicht möglich. |
Sie haben einen Papiertyp ausgewählt, der sich nicht für den Duplexdruck eignet. |
Wählen Sie in "Mag.pap.einst." einen Papiertyp aus, der beim Duplexdruck verwendet werden kann. Weitere Informationen zum Festlegen des Papiertyp finden Sie in Anschließen des Geräts/Systemeinstellungen. |
Das Papier ist gebogen. |
Papier kann bei der Ausgabe aus der oberen Finisher-Ablage gebogen sein. |
Ändern Sie das Ausgabefach zur Finisher-Versatzablage. |
Das Gerät schaltet sich nach Betätigung des Netzschalters nicht innerhalb von 7 Minuten aus. |
Das Gerät kann den Abschaltvorgang nicht ausführen. |
Wiederholen Sie den Abschaltvorgang. Wenn sich das Gerät nicht ausschaltet, wenden Sie sich an Ihren Servicemitarbeiter. |
Ein Fehler tritt auf, wenn das Adressbuch über das Bedienfeld-Display oder Web Image Monitor geändert wird. |
Das Adressbuch kann nicht geändert werden, während mehrere gespeicherte Dokumente gelöscht werden. |
Warten Sie eine Weile und versuchen Sie dann den Vorgang erneut. |
Web Image Monitor kann nicht zum Drucken von Dokumenten verwendet werden, die auf dem Document Server gespeichert sind. |
Wenn das Druckvolumen begrenzt ist, können Anwender nicht mehr Seiten drucken, als bei der Begrenzung angegeben. Druckjobs, die von Anwendern ausgewählt werden, die ihr Druckvolumen bereits erreicht haben, werden abgebrochen. |
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Die Funktion kann nicht ausgeführt oder verwendet werden. |
Wenn Ihr Job nicht ausgeführt werden kann, wird das Gerät möglicherweise von einer anderen Funktion verwendet. |
Warten Sie, bis der aktuelle Job ausgeführt wurde, bevor Sie es erneut versuchen. Für Einzelheiten zur Funktionskompatibilität siehe Wenn nicht mehrere Funktionen gleichzeitig ausgeführt werden können. |
Das Druckbild ist nicht richtig auf dem Papier positioniert. |
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Wenden Sie sich an den Geräteadministrator oder den Kundendienst. |
Problem |
Ursache |
Lösung |
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Knitterfalten treten bei Fensterfalz, Wickelfalz oder Zickzackfalz auf. |
Papier kann knittern, wenn Fensterfalz, Wickelfalz oder Zickzackfalz mit Papier im Format B4 JIS |
Wenn Sie Fensterfalz, Wickelfalz oder Zickzackfalz auf Papier anwenden, das größer ist als A4, empfehlen wir, Vorlagenverkleinerung zu aktivieren und Papier zu verwenden, dass nicht größer ist als A4 |
Die Multi-Falzeinheit gibt Blätter mit zerknitterten Rändern aus, wenn Fensterfalz angewendet wird. |
Das Papier ist gewellt. |
Entfernen Sie das Papier und legen Sie es anschließend mit der Oberseite nach unten wieder ein. Sie können das Papier auch entfernen und dann in der umgekehrten Richtung wieder einlegen. |
Die Position des Falzes ist falsch, wenn die Wickelfalzung auf ein Blatt im Format B5 JIS angewendet wird. |
Es wurde "Multiblatt-Falz" angegeben, wenn nur ein Blatt bedruckt wird. |
Wählen Sie unter [Endbearbeitung] auf dem ersten Kopiererbildschirm unter [Falzeinheit] die Option [Wickelfalz] aus. Drücken Sie [Ändern] und setzen Sie dann "Multiblatt-Falz" auf [Aus]. Einzelheiten zum Festlegen der Funktion "Multiblatt-Falz" finden Sie im Kopierer- und Document Server Handbuch. |
, A3
Die Verwendung von gewelltem Papier führt bei der Hefter- oder Stapeldruckausgabe häufig zu Papierstaus, beschmutzten Ecken oder verschobenen Positionen. Streichen Sie das gewellte Papier glatt oder legen Sie es umgekehrt ein. Legen Sie das Papier außerdem auf eine flache Oberfläche, und lehnen Sie es nicht an die Wand, um Wellenbildung zu vermeiden.
Manchmal fallen Bilder aufgrund von Problemen mit Papiertyp, Papierformat oder Papierkapazität nicht wie gewünscht aus, verwenden Sie empfohlenes Papier. Einzelheiten zu empfohlenen Papierformaten finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.
