Se Não For Possível Utilizar a Impressora

Não é possível realizar o seguinte:

• Imprimir com o driver de impressão

A autenticação de utilizador foi rejeitada.

Se utilizar a autenticação Windows ou a autenticação LDAP, verifique o nome de utilizador e o nome de início de sessão em utilização junto do administrador da rede.

Confirme com o administrador de utilizadores se utilizar a autenticação básica.

Não é possível realizar o seguinte:

• Imprimir com o driver de impressão

O código de encriptação especificado no driver não corresponde com o código de encriptação do driver de impressão.

Especifique o código de encriptação do driver registado na impressora.

Para mais informações, consulte Especificar um código de encriptação do controlador.

Depois de iniciar a "Ferramenta de Gestão do Utilizador" ou a "Ferramenta de gestão de endereços" no DeviceManager NX e de introduzir o nome de utilizador e a palavra-passe de início de sessão corretos, aparece uma mensagem indicando que foi introduzida uma palavra-passe incorreta.

"ChaveEncriptDriver Grau" não está definido corretamente. Em alternativa, "SSL/TLS" foi ativado embora o certificado necessário não esteja instalado no computador.

Defina "ChaveEncriptDriver:Grau" como encriptação simples. Em alternativa, ative "SSL/TLS", instale o certificado do servidor na impressora e, em seguida, instale o certificado no computador.

Para mais informações, consulte Especificar as Funções de Segurança Avançada e Configurar SSL/TLS.

A autenticação do utilizador está desativada; no entanto, os destinos especificados através da impressora não aparecem.

A autenticação de utilizadores pode ter sido desativada sem que "Todos os utilizadores" fosse selecionado em "Proteger destino".

Volte a ativar a autenticação de utilizador e, em seguida, selecione [Todos os utilizadores] como a definição da permissão de acesso dos destinos que pretende visualizar.

Para mais informações, consulte Proteger o Livro de Endereços.

Não é possível imprimir quando a autenticação de utilizadores está ativada.

A autenticação de utilizadores pode não ter sido especificada no driver de impressão.

Especifique a autenticação de utilizadores no driver de impressão. Para mais informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.

[Concluir trab. e limitar] é selecionado em "Comportamento do equip. ao atingir limite", mas o trabalho atual é cancelado antes de estar concluído.

Dependendo da aplicação que está a utilizar, a impressora pode considerar um trabalho como vários trabalhos, provocando o cancelamento do trabalho antes de estar concluído.

Reponha a definição de utilização do volume de impressão para o utilizador, por exemplo, ao limpar o contador de utilização do volume de impressão e, em seguida, imprimir novamente. Para mais informações, consulte Limpar os contadores de utilização do volume de impressão.

Após executar "Encriptar livro endereços", a mensagem "Sair" não é visualizada apesar de aguardar durante bastante tempo.

A autenticação pode demorar porque estão registados muitos itens no livro de endereços. Ou, um ficheiro pode estar corrompido ou o disco rígido pode estar avariado.

Se o ecrã não atualizar apesar de ter expirado o tempo para "Transf só dados sist fich" especificado de acordo com Encriptar Dados no Disco Rígido, contacte a assistência técnica.