Hopp over overskrift
 

Mer feilsøking

Problem

Årsaker

Løsninger

Utskriftene faller av mottaksbrettet.

Papiret kan krølle seg avhengig av papirstørrelsen, -typen eller utskriftsforholdene.

  • Trekk ut tandemmagasinet til mottaksbrettet.

  • Legg papiret opp ned i papirmagasinet.

  • Fjern papiret ettersom det skrives ut ett om gangen.

Det tar for lang tid å fullføre utskriftsjobben.

Fotografier og andre sider med mye data tar lang tid for skriveren å behandle, så du må bare være tålmodig når du skriver ut slike data.

Hvis indikatorlampen for inndata blinker, er data mottatt av skriveren. Vent et øyeblikk.

Du kan øke utskriftshastigheten ved å endre følgende innstillinger:

  • Velg [Hastighet] i listen "Utskriftsprioritet".

  • Velg en lavere oppløsning.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du endrer innstillingene, kan du se hjelp for skriverdriveren.

Bilder skrives ut med feil retning.

Materetningen du valgte er kanskje ikke den samme som mateorienteringen som er valgt i skriverdriverens oppsett av alternativer.

Angi skriverens materetning og skriverdriverens materetning i henhold til dette. Hvis du vil ha mer informasjon om innstillinger for skriverdriveren, kan du se hjelp for skriverdriveren.

Tilleggsutstyr som er tilkoblet skriveren gjenkjennes ikke.

Toveis kommunikasjon fungerer ikke.

Angi tilleggsenheter i skriveregenskapene. Se hjelp for skriverdriveren for mer informasjon om hvordan du installerer tilleggsutstyr.

Kombinert utskrift, hefteutskrift eller automatisk forminsket/forstørret utskrift er ikke som forventet.

Innstillingene for programmet eller skriverdriveren er ikke korrekt konfigurert.

Kontroller at programmets papirstørrelse og retningsinnstillinger stemmer med skriverdriverens. Hvis det er gjort ulike innstillinger for papirformat og -retning, velger du samme format og retning.

Noen typer data, som grafikkdata eller data fra enkelte programmer, kan ikke skrives ut.

Innstillingene for skriverdriveren er ikke korrekt konfigurert.

PCL 5e

På skriverdriverens [Utskr.kvalitet]-fane velger du [600 dpi] i området "Oppløsning".

PCL 6

  • På skriverdriverens [Detalj. innstillinger]fane klikker du på [Utskr.kvalitet] i "Meny:", og deretter velger du [Kvalitet] i listen "Utskriftskvalitet:".

  • På fanen [Detalj. innstillinger] i skriverdriveren klikker du på [Utskriftskvalitet] i "Meny:", og deretter velger du [Raster] i "Vektor/raster:"-listen.

PostScript 3

På skriverdriverens [Detalj. innstillinger]-fane klikker du på [Utskr.kvalitet] i "Meny:", og deretter velger du [Fotografisk] i listen "Rastrering:".

Se hjelp for skriverdriveren for mer informasjon om innstillingene for skriverdriveren.

Noen bokstaver skrives ikke ut eller blir rare.

Innstillingene for skriverdriveren er ikke korrekt konfigurert.

PCL 5e

På skriverdriverens [Utskr.kvalitet]-fane velger du [600 dpi] i området "Oppløsning".

PCL 6

  • På skriverdriverens [Detalj. innstillinger]fane klikker du på [Utskr.kvalitet] i "Meny:", og deretter velger du [Kvalitet] i listen "Utskriftskvalitet:".

  • På fanen [Detalj. innstillinger] i skriverdriveren klikker du på [Utskriftskvalitet] i "Meny:", og deretter velger du [Raster] i "Vektor/raster:"-listen.

PostScript 3

På skriverdriverens [Detalj. innstillinger]-fane klikker du på [Utskr.kvalitet] i "Meny:", og deretter velger du [Tekst] i listen "Rastrering:".

Se hjelp for skriverdriveren for mer informasjon om innstillingene for skriverdriveren.

Utskriftshastighet eller overtakelseshastighet for program er treg.

Innstillingene for skriverdriveren er ikke korrekt konfigurert.

PCL 6

På skriverdriverens [Detalj. innstillinger]-fane klikker du på [Utskr.kvalitet] i "Meny:", og deretter velger du [Hastighet] i listen "Utskriftsprioritet:".

Se hjelp for skriverdriveren for mer informasjon om innstillingene for skriverdriveren.

Avslutt alle andre programmer.

Utskriften stopper halvveis.

Det har oppstått en feil.

Kontroller skjermen på skriveren for å se om det har oppstått en feil.

Det ble sendt ut en utskriftsinstruksjon fra datamaskinen, men utskriften startet ikke.

Brukerautentisering kan være angitt.

Se Sikkerhetsveiledning for mer informasjon om brukerautentisering.

PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre PDF direkteutskrift.

PDF-filene er passordbeskyttet.

For å skrive ut passordbeskyttede PDF-filer angir du passordet i [PDF-meny].

PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre PDF direkteutskrift.

PDF-filer kan ikke skrives ut hvis denne funksjonen er deaktivert i sikkerhet for PDF-fil.

Endre innstillingene for PDF-filsikkerhet.

PDF direkteutskrift gir fremmede eller misdannede tegn.

Fontene var ikke innebygd.

Bygg inn fontene i PDF-filen du ønsker å skrive ut, og skriv så ut.

“Nullstiller jobb...” vises og utskrift avbrytes.

Det er utilstrekkelig minne.

I [System], velg [Brukt minne] til [Fontprioritet].

Utskriften startet ikke selv om angitt utskriftstid er passert.

Tiden som er angitt på skriveren eller datamaskinen er feil.

Angi korrekt tid på skriveren eller datamaskinen.

Utskrift over trådløst LAN går sakte.

Antall jobber overskrider kapasiteten til skriveren.

Reduser antallet jobber.

Utskrift over trådløst LAN går sakte.

  • Det har oppstått en kommunikasjonsfeil.

  • Forstyrrelser fra andre trådløse LAN-enheter kan redusere kommunikasjonshastigheten.

  • Hvis skriveren bruker trådløst LAN, kan det hende radiobølger forstyrrer den trådløse kommunikasjonen. Dette kan skje hvis det er en mikrobølgeovn, trådløs telefon, industriskriver, vitenskapelig instrument eller medisinsk instrument som bruker samme frekvens i nærheten av enheten.

  • Flytt skriveren lengre unna den trådløse LAN-enheten.

  • Hvis det er aktive trådløse LAN-enheter i nærheten, må du flytte skriveren eller deaktivere de andre enhetene.

  • Slå av andre skrivere eller instrumenter som bruker samme frekvensområde, og forsøk å skrive ut på nytt. Hvis det lykkes å skrive ut, flytter du enhetene til et sted hvor de ikke forstyrrer skriveren.