Koptekst overslaan
 

Als de USB-verbinding problemen vertoont

Probleem

Oorzaken

Oplossing

De printer wordt niet automatisch herkend.

De USB-kabel is niet op de juiste wijze aangesloten.

Koppel de USB-kabel los, zet de printer uit en vervolgens weer aan. Wanneer de printer klaar is voor gebruik, stopt u de USB-kabel er weer in.

Windows heeft de USB-instellingen al geconfigureerd.

Controleer of de computer de printer heeft geïdentificeerd als een niet-ondersteund apparaat.

Open Apparaatbeheer van Windows en verwijder onder [USB-controllers] alle conflicterende apparaten. Het pictogram [!] of [?] wordt weergegeven voor tegenstrijdige apparaten. Let op dat u geen vereiste apparaten per ongeluk verwijdert. Zie de Windows Helpfunctie voor meer informatie.