Tulostimen käyttöongelmat

Seuraavat eivät onnistu:

• Tulostaminen tulostinohjaimella

Käyttäjän todennus hylätään.

Tarkista käyttäjänimi ja sisäänkirjautumisnimi verkon pääkäyttäjältä, jos käytät Windows- tai LDAP-todennusta.

Tarkista käyttäjien ylläpitäjältä, jos käytössä on yleinen todennus.

Seuraavat eivät onnistu:

• Tulostaminen tulostinohjaimella

Ohjaimeen määritetty salausavain ei vastaa tulostimen ohjaimen salausavainta.

Määritä tulostimeen tallennettu ohjaimen salausavain.

Lisätietoja, katso Ohjaimen salausavaimen määrittäminen.

Kun olet käynnistänyt User Management Toolin tai Address Management Toolin DeviceManager NX -ohjelmalla ja olet syöttänyt oikean sisäänkirjautumisnimen ja salasanan, näytölle tulee ilmoitus virheellisestä salasanasta.

Ohjaimen sal.avain vahvuus on asetettu väärin. Vaihtoehtoisesti SSL/TLS on otettu käyttöön, vaikka vaadittavaa varmennetta ei ole asennettu tietokoneelle.

Määritä Ohjaimen sal.avain:vahvuus -asetukseksi Yksinkertainen. Vaihtoehtoisesti, ota käyttöön SSL/TLS, asenna palvelinvarmenne tulostimeen ja asenna sitten varmenne tietokoneelle.

Lisätietoja, katso Laajennettujen turvatoimintojen määrittäminen ja SSL/TLS-asetukset.

Käyttäjän todennus ei ole käytössä, mutta tulostimella määritetyt kohteet eivät näy.

Käyttäjän todennus saattaa olla pois käytöstä ilman että kohdan Suojaa kohde asetukseksi on valittu Kaikki käyttäjät.

Ota käyttäjän todennus käyttöön ja valitse käyttöoikeudeksi [Kaikki käyttäjät] niiden kohteiden käyttöoikeusluvaksi, jotka haluat näytölle.

Lisätietoja, katso Osoitekirjan suojaaminen.

Tulostaminen ei ole mahdollista, kun käyttäjän todennus on otettu käyttöön.

Käyttäjän todennusta ei ehkä ole määritetty tulostinohjaimeen.

Määritä käyttäjän todennus tulostinohjaimeen. Lisätietoja, katso tulostinohjaimen ohje.

Kohdassa Toiminta kun raja on saavutettu on valittu [Työ loppuun ja esto], mutta kesken oleva työ peruutetaan ennen kuin se on valmis.

Joissakin sovelluksissa tulostin saattaa tunnistaa työn moninkertaisena, mikä aiheuttaa työn peruuttamisen ennen kuin se on valmis.

Nollaa käyttäjän tulostusmäärän käyttöasetus esimerkiksi tyhjentämällä tulostusmäärän käyttölaskuri ja tulostamalla uudelleen. Lisätietoja, katso Tulostusmäärälaskurien tyhjentäminen.

Kun Salaa osoitekirja -toiminto on suoritettu, Poistu-ilmoitus ei tule näytölle pitkänkään odotusajan jälkeen.

Todennuksessa saattaa mennä aikaa, jos osoitekirjaan on tallennettu paljon kohteita. Toinen vaihtoehto on, että tiedosto tai kiintolevy on viallinen.

Jos näyttö ei ole päivittynyt, vaikka kohdan Kiintolevyllä olevan tiedon salaaminen ohjeiden mukaan määritetty Siirrä tied.järj.tiedot -aika on kulunut, ota yhteys huoltoedustajaan.