Další informace o odstraňování problémů

Vytištěné listy padají z výstupního zásobníku.

Papír se může vlivem své velikosti, druhu nebo podmínek tisku pokroutit.

• Vysuňte rozšiřující nástavec výstupního zásobníku.

• Vložte papír obráceně do vstupního zásobníku.

• Odebírejte vytištěné papíru jeden po druhém.

Dokončení tiskové úlohy trvá příliš dlouho.

Zpracování stránek s fotografiemi či jinak datově náročných stránek v tiskárně trvá dlouho, takže je nutno na vytištění těchto dat počkat.

Pokud bliká indikátor příjmu dat, znamená to, že tiskárna data přijala. Vyčkejte.

Změna následujících nastavení na ovladači tiskárny může zrychlit tisk.

• V seznamu "Priorita tisku" zvolte [Rychlost].

• Vyberte nižší rozlišení.

Podrobnosti o změně nastavení viz nápověda k ovladači tiskárny.

Obrazy se vytiskly s nesprávnou orientací.

Vybraný směr podávání papíru a směr podávání vybraný v nastavení doplňků v ovladači tiskárny nejsou shodné.

Nastavte orientaci podávání tiskárny a podle toho nastavte orientaci podávání ovladače tiskárny. Podrobné informace o nastavení ovladače tiskárny viz Nápověda k ovladači tiskárny.

Nejsou rozeznány žádné volitelné součásti připojené k tiskárně.

Dvousměrná komunikace nefunguje.

Ve vlastnostech tiskárny nastavte volitelná příslušenství. Podrobné informace o nastavení volitelných zařízení naleznete v Nápovědě k ovladači tiskárny.

Kombinovaný tisk, tisk brožur nebo tisk aut.zmenšení/zvětšení se nezdařil dle očekávání.

Nastavení aplikace nebo ovladače tiskárny není správně zadáno.

Ujistěte se, zda nastavení formátu a orientace papíru souhlasí s nastavením ovladače tiskárny. Je-li zvolen jiný formát papíru nebo jiná orientace, vyberte stejný formát a orientaci.

Některé typy dat, jako například grafická data nebo data z některých aplikací, se netisknou.

Nastavení ovladače tiskárny není správně zadáno.

Podrobné informace o nastavení ovladače tiskárny naleznete v Nápovědě k ovladači tiskárny.

Některé znaky nejsou vytištěny nebo vypadají neobvykle.

Nastavení ovladače tiskárny není správně zadáno.

Podrobné informace o nastavení ovladače tiskárny naleznete v Nápovědě k ovladači tiskárny.

Rychlost tisku nebo rychlost uvolnění aplikace je příliš nízká.

Nastavení ovladače tiskárny není správně zadáno.

Podrobné informace o nastavení ovladače tiskárny naleznete v Nápovědě k ovladači tiskárny.

Opusťte všechny ostatní aplikace.

Tisk končí uprostřed úlohy.

Mohla nastat chyba

Zkontrolujte panel displeje tiskárny, zda nedošlo k chybě.

Počítač vydal příkaz k tisku, ale tisk se nezahájí.

Možná bylo nastaveno Ověření uživatele.

Podrobné ohledně Ověřování uživatelů viz Security Guide (Bezpečnostní příručce).

Soubory PDF se nevytisknou/nelze provést přímý tisk PDF.

Soubory PDF jsou chráněné heslem.

Pro tisk PDF souborů chráněných heslem zadejte v [PDF menu] heslo.

Soubory PDF se nevytisknou/nelze provést přímý tisk PDF.

Soubory PDF nelze vytisknout, pokud je u nich pomocí nastavení Zabezpečení souboru PDF blokován tisk.

Změňte nastavení Zabezpečení souboru PDF.

Přímý tisk PDF tiskne neobvyklé nebo zdeformované znaky.

Nebyla vložena písma.

Vložte do souboru PDF, který chcete tisknout, písma a tisk zopakujte.

Zobrazí se “Reset. úlohy...” a tisk je pozastaven.

Paměť není dostačující.

V nabídce [Systém] zvolte pro [Využití paměti] možnost [Priorita písma].

Tisk se nespustil, přestože zadaný čas tisku už vypršel.

Čas zadaný v tiskárně nebo počítači je nesprávný.

Nastavte správný čas na tiskárně nebo v počítači.

Tisk pomocí bezdrátové sítě LAN je pomalý.

Počet úloh překročil kapacitu tiskárny.

Snižte počet úloh.

Tisk pomocí bezdrátové sítě LAN je pomalý.

• Mohla se vyskytnout chyba komunikace.

• Interference s jinými zařízeními bezdrátové sítě LAN může snížit rychlost komunikace.

• Pokud tiskárna používá bezdrátovou síť LAN, radiové vlny se mohou křížit s bezdrátovou komunikací. K tomu může dojít, pokud v blízkosti zařízení pracují ve stejném frekvenčním rozsahu mikrovlnná trouba, přenosný telefon, průmyslová tiskárna, vědecký nebo lékařský přístroj.

• Odsuňte tiskárnu dál od zařízení bezdrátové sítě LAN.

• Pokud se poblíž vyskytují zařízení aktivní bezdrátové sítě LAN, přesuňte tiskárnu nebo tato zařízení vypněte.

• Vypněte další tiskárny nebo přístroje, které používají stejný frekvenční rozsah, a potom zkuste znovu tisk. Pokud je tisk úspěšný, přesuňte zařízení na místo, kde se nebudou s tiskárnou rušit.