Vynechat záhlaví
 

Výstražné zprávy (vytištěné v protokolech chyb a hlášeních)

Tato část popisuje pravděpodobné příčiny a možná řešení chybových zpráv vytištěných v protokolech chyb nebo v hlášeních.

Zpráva

Příčina

Řešení

“84: Chyba”

Není dostatek pracovní oblasti ke zpracování obrazu.

Zvolte [Priorita písma] pro [Využití paměti] v nabídce [Systém]. Snižte počet souborů odeslaných do tiskárny.

“85: Chyba”

Zadaná grafická knihovna je nedostupná.

Ujistěte se, že jsou data správná.

“86: Chyba”

Parametry řídícího kódu jsou neplatné.

Zkontrolujte nastavení tisku.

“91: Chyba”

Z důvodu chyby v příkazu byl tisk stornován funkcí automatického zastavení.

Ujistěte se, že jsou data správná.

“92: Chyba”

Tisk byl zrušen, protože bylo stisknuto tlačítko [Job Reset] nebo tlačítko[Suspend/Resume] na ovládacím panelu tiskárny.

Když to bude nutné, tisk zopakujte.

“Adresář se používá. ”

Tiskárna nemůže nyní provést ověření, protože je adresář používán jinou funkcí.

Chvíli vyčkejte a poté operaci zopakujte.

“Progr.auto uživ.selhalo. ”

Automatická registrace informací pro Ověření LDAP nebo Ověření Windows selhala z důvodu přeplnění adresáře.

Podrobnosti ohledně automatické registrace informací o uživateli viz Security Guide (Bezpečnostní průvodce).

“Nelze tisknout. ”

Nemáte oprávnění vytisknout PDF soubor, který se chystáte vytisknout.

Obraťte se na vlastníka dokumentu.

“Chyba klasifikačního kódu”

Klasifikační kód není zadán na ovladači tiskárny.

Pro klasifikační kód vyberte možnost [Volitelné]. Podrobné informace o zadávání nastavení klasifikačního kódu viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).

“Třídění zrušeno. ”

Třídění bylo zrušeno.

Tiskárnu vypněte a poté ji opět zapněte. Pokud se zpráva opět zobrazí, kontaktujte servisního zástupce.

“Třídění: Max. stran ”

Množství volné paměti nedostačuje pro třídění.

Snižte počet stran, které mají být vytištěny.

“Chyba příkazu. ”

Došlo k chybě příkazu RPCS.

Zkontrolujte, zda komunikace mezi zařízením a tiskárnou funguje správně.

“Chyba komprimovaných dat”

Tiskárna zjistila poškozená komprimovaná data.

Zkontrolujte, zda program použitý pro komprimaci dat funguje správně.

“Duplex zrušen. ”

Oboustranný tisk byl zrušen.

Změnou nastavení na "Duplexní zásobník" v okně [Zadání papíru] zapnete oboustranný tisk pro tento zásobník papíru.

“Chyba. Vytištěno/Zrušeno. ”

Během tisku došlo k chybě, byla ale ignorována.

Zkontrolujte nastavení tisku.

“Přek.max.poč.množ.tis.uživ. ”

Tisk byl zrušen, protože bylo dosaženo maximálního počtu tisků.

Kontaktujte správce uživatelů.

“Přek.max.poč.množ.tis.uživ. ”

Bylo dosaženo max. počtu uživatelských kódů, které mohou být registrovány.

Vymažte zbytečné uživatelské kódy.

“Chyba systému souboru. ”

Přímý tisk PDF nebyl proveden z důvodu selhání systému souborů.

Tiskárnu vypněte a poté ji opět zapněte. Pokud se zpráva opět zobrazí, kontaktujte servisního zástupce.

“Systém souborů plný. ”

Soubor PDF nelze vytisknout, protože kapacita systému souborů je plná.

Vymažte všechny nepotřebné soubory z pevného disku nebo snižte velikost souborů odesílaných do tiskárny.

“Použití funkce nepovoleno. ”

Tisková úloha byla zrušena kvůli jednomu z následujících:

  • Uživatel nemá oprávnění pro tisk.

  • Buďto nejsou k zadanému uživatelskému jménu nebo uživatelskému kódu přiřazena oprávnění k tisku, nebo bylo zadáno nesprávné heslo k uživatelskému jménu.

Zadejte uživatelské jméno nebo uživatelský kód s oprávněními k tisku nebo zadejte správné heslo pro uživatelské jméno.

“Pevný disk je plný.”

Pevný disk se zaplnil během tisku souboru v režimu Zkušební tisk, Důvěrný tisk, Pozdržený tisk nebo Uložený tisk. Vymažte z tiskárny nepotřebné soubory.

Snižte velikost dat Zkušebního tisku, Důvěrného tisku, Pozdrženého tisku nebo Uloženého tisku.

Během tisku pomocí ovladače tiskárny PostScript 3 byla přesažena maximální kapacita pevného disku pro písma a styly. Vymažte nepotřebná písma a nepotřebné formuláře uložené v tiskárně.

“HDD nenainstalován. ”

Tiskárna přijala soubor uložených úloh, ale není nainstalován pevný disk.

Kontaktujte obchodního nebo servisního zástupce.

“Přetečení I/O buffer.”

Došlo k přetečení vstupního zásobníku.

  • Zvolte [Priorita písma] pro [Využití paměti] v nabídce [Systém].

  • V položce [I/O Buffer] v nabídce [Host. rozhraní] nastavte maximální velikost vyrovnávací paměti na větší hodnotu.

  • Snižte počet souborů odesílaných do tiskárny.

“Nedostatek paměti. ”

Došlo k chybě v alokaci paměti.

PCL 6

Zvolte nižší rozlišení v ovladači tiskárny. Podrobnosti ohledně změny nastavení rozlišení viz nápověda k ovladači tiskárny. Na kartě [Podrobné nastavení] ovladače tiskárny klikněte na [Kvalita tisku] v části „Nabídka:“ a zvolte [Rastr] v seznamu „Vektor/Rastr:“. V některých případech může dokončení tiskové úlohy trvat poměrně dlouho.

PCL 5e, PostScript 3

Zvolte nižší rozlišení v ovladači tiskárny. Podrobnosti ohledně změny nastavení rozlišení viz nápověda k ovladači tiskárny.

“Není odezva ze serveru. ”

Došlo k vypršení času během připojování k serveru pro Ověření LDAP nebo Ověření Windows.

Zkontrolujte stav serveru.

“Chyba formátu papíru”

Tisk byl zrušen, protože ze zásobníku nelze podávat zadaný formát papíru.

Zkontrolujte dostupný formát papíru.

“Chyba typu papíru”

Tiskárna nerozeznává typ papíru zadaný pomocí ovladače tiskárny.

Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k síti správně a zda je aktivovaná obousměrná komunikace. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte nastavení typu uživatelského papíru tiskárny.

“Neshoda hesel. ”

Při tisku zašifrovaného souboru PDF bylo zadáno chybné heslo.

Zkontrolujte heslo.

“Chyba souboru PDF. ”

Došlo k chybě v syntaxi atd.

Ujistěte se, že je soubor PDF platný.

“Přetečení tisku.”

Tisk obrázků byl zrušen.

Zvolte nižší rozlišení v ovladači tiskárny. Podrobnosti ohledně změny nastavení rozlišení viz nápověda k ovladači tiskárny.

“Příjem dat selhal.”

Příjem dat byl zrušen.

Přepošlete data.

“Odeslání dat selhalo.”

Tiskárna dostala od ovladače tiskárny příkaz zastavit přenos.

Zkontrolujte, zda počítač správně pracuje.

“Autor.uživ. již existuje. ”

V nově zvolené doméně nebo na serveru v prostředí, které používá ověření LDAP nebo ověření integračního serveru, je již používán stejný název účtu.

Kontaktujte správce uživatelů.