Quando a impressora não funciona corretamente

O papel não é alimentado a partir da bandeja selecionada.

Quando é utilizado um sistema operacional Windows, as definições do driver de impressão prevalecem sobre as definições no painel de controle. Defina a bandeja de entrada que deseja que use o driver de impressão.

Para obter mais informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.

As impressões não são empilhadas corretamente.

• O papel está úmido. Utilize papel armazenado corretamente. Consulte Cuidados com o papel.

• Se as folhas impressas saírem enroladas, use o extensor da bandeja padrão. Consulte Guia de componentes.

A impressora demora muito para ligar.

Se a impressora for desligada enquanto ainda estiver acessando o disco rígido (por exemplo, durante a exclusão de um arquivo), ela precisará de mais tempo para ser inicializada na próxima vez que for ligada. Para evitar esse tempo excessivo, não desligue a impressora enquanto ela estiver em operação.

O reinício da impressão demora muito tempo.

• Os dados são muito grandes ou complexos e demoram tempo a processar. Se o indicador Data In estiver piscando, os dados estão sendo processados. Aguarde até a impressão ser retomada.

• A impressora estava no modo de economia de energia ou no modo de suspensão. Para continuar a operação a partir desses modos, a impressora deve aquecer e isso requer tempo até o início da impressão. Para obter mais informações, consulte Economizar energia.

A conclusão do trabalho de impressão demora muito.

• Fotografias e outras páginas com muitos dados demoram muito tempo para serem processadas pela impressora; portanto, é preciso aguardar para imprimir tais dados. A alteração das definições no driver de impressão pode ajudar a acelerar a impressão. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.

• Os dados são muito pesados ou complexos e isso faz com que a impressora demore para processá-los. Se o indicador Data In estiver piscando, os dados estão sendo processados. Aguarde até a impressão ser retomada.

As opções conectadas não são detectadas nas propriedades da impressora.

O computador e a impressora não estão em comunicação bidirecional. É preciso configurar as opções conectadas nas propriedades da impressora. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.

Quando imprimir cópias impressas combinadas ou unidas.

Certifique-se de que as definições de tamanho e a orientação do papel configuradas no driver de impressão sejam iguais às definições configuradas no aplicativo.

Se as definições não forem iguais, altere as definições do driver de impressão.

Uma bandeja vazia foi selecionada pela função Seleção automática de bandeja, e o documento não é impresso devido a um erro de falta de papel.

Se uma bandeja de papel for aberta e fechada enquanto a impressora estiver no modo de economia de energia, a impressora inicializará a bandeja após a recuperação, mas a bandeja não poderá ser selecionada pela função Seleção autom de bandeja.

Para imprimir a partir de uma bandeja que foi aberta e fechada enquanto a impressora estava no Modo de economia de energia, será preciso especificar manualmente a bandeja como a origem de papel antes da impressão. Depois de recuperar do modo Economia de energia e concluir a inicialização, a impressora imprimirá o documento a partir da bandeja especificada.