Problema |
Causas |
Soluções |
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A impressora não será reconhecida automaticamente. |
O cabo USB não está conectado adequadamente. |
Desconecte o cabo USB, desligue a impressora e ligue-a novamente. Depois da reinicialização completa da impressora, reconecte o cabo USB. |
O Windows já tem as definições de USB configuradas. |
Verifique se o computador identificou ou não a impressora como um dispositivo não suportado. |
Abra o Gerenciador de Dispositivos do Windows e, em seguida, em [Controladores USB (barramento serial universal)], remova quaisquer dispositivos conflitantes. O ícone [!] ou [?] é exibido para dispositivos em conflito. Cuidado para não remover acidentalmente dispositivos necessários. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Windows. |