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Se a conexão USB falhar

Problema

Causas

Soluções

A impressora não será reconhecida automaticamente.

O cabo USB não está conectado adequadamente.

Desconecte o cabo USB, desligue a impressora e ligue-a novamente. Depois da reinicialização completa da impressora, reconecte o cabo USB.

O Windows já tem as definições de USB configuradas.

Verifique se o computador identificou ou não a impressora como um dispositivo não suportado.

Abra o Gerenciador de Dispositivos do Windows e, em seguida, em [Controladores USB (barramento serial universal)], remova quaisquer dispositivos conflitantes. O ícone [!] ou [?] é exibido para dispositivos em conflito. Cuidado para não remover acidentalmente dispositivos necessários. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Windows.