Omet capçalera
 

Missatges que es mostren quan feu servir la funció de fax

Missatge

Causa

Solució

“No es pot trobar la ruta especificada. Comproveu-ne els paràmetres. ”

El nom de l'ordinador o la carpeta introduït com a destinació és incorrecte.

Comproveu que el nom de l'ordinador i el nom de la carpeta per a la destinació són correctes.

“Error, transmissió cancel·lada.”

  • S'ha encallat un original durant la transmissió immediata.

  • Hi ha problemes amb la màquina o bé interferències a la línia telefònica.

Premeu [Surt] i torneu a enviar els documents.

“Problema funcional. Processament aturat.”

El dispositiu s'ha apagat mentre rebia un document mitjançant Internet Fax.

Encara que torneu a encendre immediatament l'alimentació, en funció del servidor de correu, és probable que la màquina no reprengui la recepció d'Internet Fax si no s'ha acabat el temps d'espera. Espereu que acabi el temps d'espera del servidor de correu i repreneu la recepció d'Internet Fax. Per obtenir informació sobre com podeu rebre fax per Internet, poseu-vos en contacte amb l'administrador.

“Problemes funcionals amb el fax. S'inicialitzaran les dades.”

Hi ha un problema amb el fax.

Preneu nota del número de codi que aparegui en pantalla i poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic. Podeu utilizar d'altres funcions.

“La memòria és plena. No es pot escanejar més. S'aturarà la transmissió.”

Memòria plena.

Si premeu [Surt], la màquina torna al mode en espera i comença a transmetre les pàgines desades.

Comproveu les pàgines que no s'han enviat amb l'Informe de resultat de comunicació i després envieu-les una altra vegada.

“Torneu a col·locar l'original, comproveu-lo i premeu la tecla Inici.”

S'ha encallat un original durant la transmissió de memòria.

Premeu [Surt] i torneu a enviar els documents.

“Algunes pàgines estan casi en blanc.”

La primera pàgina del document està gairebé en blanc.

La cara en blanc de l'original podria haver estat escanejada. Assegureu-vos que heu col·locat correctament els originals. Per a més informació sobre la causa de les pàgines en blanc, vegeu Fax.

Nota

  • Els paràmetres que es poden confirmar a Configuració del sistema o Característiques de fax al panell de control també es poden confirmar des de Web Image Monitor. Per obtenir informació sobre com confirmar els paràmetres des de Web Image Monitor, consulteu l'ajuda de Web Image Monitor.

  • Si la safata es queda sense paper, apareix el missatge “No hi ha paper. Col·loqueu paper.” per indicar-vos que hi afegiu paper. Si encara queda paper a les altres safates, podeu seguir rebent documents de forma normal, encara que aquest missatge aparegui a la pantalla. Podeu activar o desactivar aquesta funció mitjançant la configuració dels paràmetres. Per a més informació sobre com fer-ho, consulteu Fax.