Problemas ao operar o equipamento

Quando a luz indicadora acende, o único ícone exibido na tela inicial é o ícone [Copiar].

Outras funções diferentes da função de copiadora ainda não estão disponíveis.

Aguarde um momento.

O equipamento acabou de ser ligado e a tela Ferramentas do usuário é exibida, mas faltam itens no menu Ferramentas do usuário.

Outras funções diferentes da função de copiadora ainda não estão disponíveis. O tempo necessário varia de acordo com a função. No menu Ferramentas do usuário, as funções aparecem à medida que ficam disponíveis.

Aguarde um momento.

A luz indicadora permanece acesa e o equipamento não entra no modo de suspensão, embora a tecla [Energy Saver] (economia de energia) tenha sido pressionada.

Em alguns casos, o equipamento não entra no modo Suspensão quando a tecla [Energy Saver] (economia de energia) é pressionada.

Antes que você pressione a chave de [Energy Saver]> (economia de energia), verifique que o modo Dormir pode estar ativado. Para obter mais informações sobre como ativar o modo de suspensão, consulte Getting Started.

A tela está apagada.

A máquina está no modo de espera.

Toque no painel de exibição.

Nada acontece quando o painel da tela é tocado.

A alimentação está desligada.

Certifique-se de que o indicador de alimentação principal esteja apagado e, em seguida, ligue a alimentação.

A alimentação desliga automaticamente.

A definição de Timer semanal está definida como [Aliment principal desl].

Altere a definição do Timer semanal. Para obter mais informações sobre a definição do Timer semanal, consulte Connecting the Machine/ System Settings.

A tela de inserção do código de usuário é exibida.

Os usuários estão restritos pela autenticação por código de usuário.

Para obter mais informações sobre como se conectar quando o Código de autenticação de usuário estiver habilitado, consulte Getting Started.

A tela de autenticação aparece.

Autenticação do usuário definida.

Consulte Getting Started.

Uma mensagem de erro permanece na tela, mesmo quando o papel atolado é removido.

O papel continua encravado na bandeja.

Para remover papel atolado, siga os procedimentos exibidos no painel de controle. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

É exibida uma mensagem de erro mesmo que a tampa indicada esteja fechada.

Uma ou mais tampas que não estão indicadas ainda estão abertas.

Feche todas as tampas da máquina.

As imagens são impressas no verso do papel.

Talvez você tenha colocado o papel incorretamente.

Coloque o papel corretamente. Para obter mais informações sobre carregamento de papel, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

Ocorrem atolamentos com frequência.

A utilização de papel enrolado provoca frequentemente atolamentos, bordas de papel manchadas ou posicionamento incorreto quando a impressão em pilha é executada.

• Alise o papel com as mãos para endireitar a curvatura.

• Vire o papel de modo que as bordas onduladas fiquem viradas para baixo. Para obter mais informações sobre papéis recomendados, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

• Coloque o papel cortado em uma superfície plana para evitar que ondule e não deixe-o encostado em uma parede. Para obter mais informações sobre a forma correta de armazenar papel, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

Ocorrem atolamentos com frequência.

As guias finais ou laterais da bandeja podem não estar colocadas correctamente.

• Remova o papel com falha na alimentação. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

• Verifique se as guias laterais ou finais estão colocadas corretamente. Verifique também se as guias laterais estão bloqueadas. Para obter mais informações sobre a instalação das guias laterais e finais, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

Ocorrem atolamentos com frequência.

A definição do tamanho de papel para cópia está incorreta.

Remova o papel com falha na alimentação. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

Ocorrem atolamentos com frequência.

Existe um objeto estranho na bandeja de saída.

• Remova o papel com falha na alimentação. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

• Não coloque nada sobre a bandeja de saída.

Ocorrem encravamentos ao imprimir em envelopes.

Os envelopes estão enrolados.

Certifique-se de que alisa completamente os envelopes enrolados antes de os colocar. Não empilhe envelopes acima da marca de limite especificada para a bandeja de papel. Se continuarem a ocorrer atolamentos depois que os envelopes forem alisados, coloque um envelope de cada vez na bandeja e imprima-os individualmente. Para mais informações sobre como colocar envelopes, consulte Envelopes.

Quando imprimir em envelopes, os envelopes podem ser alimentados em conjunto ou não ser alimentados.

Os envelopes estão enrolados.

Certifique-se de que alisa completamente os envelopes enrolados antes de os colocar. Não empilhe envelopes acima da marca de limite especificada para a bandeja de papel. Se continuarem a ocorrer atolamentos depois que os envelopes forem alisados, coloque um envelope de cada vez na bandeja e imprima-os individualmente. Para mais informações sobre como colocar envelopes, consulte Envelopes.

Não é possível imprimir no modo Duplex.

Você selecionou uma bandeja de papel que não está definida para impressão duplex.

Altere as definições para "Aplicar duplex" em "Defin da band de papel" para ativar a impressão duplex para a bandeja de papel. Para obter mais informações sobre como definir "Aplicar duplex", consulte Connecting the Machine/ System Settings.

Não é possível imprimir no modo Duplex.

Você selecionou um tipo de papel que não pode ser utilizado para impressão duplex.

Em "Defin da band de papel", selecione um tipo de papel que pode ser utilizado para impressão duplex. Para obter mais informações sobre como definir "Paper Type" (Tipo de papel), consulte "Connecting the Machine/ System Settings".

A máquina não desliga em 4 minutos após a alimentação ser desligada.

A máquina não pode realizar o procedimento de desligamento.

Repita o procedimento de desligamento. Se o aparelho não se desligar, contate a assistência técnica.

Ocorreu um erro quando o livro de endereços foi alterado a partir do visor ou do Web Image Monitor.

O Catálogo de endereços não pode ser alterado enquanto você exclui vários documentos armazenados.

Aguarde um pouco e, em seguida, tente novamente a operação.

Não é possível utilizar o Web Image Monitor para imprimir documentos Armazenados no Servidor de documentos.

Quando estão especificados limites de volume de impressão, os usuários não conseguem imprimir além do limite de volume de impressão. Os trabalhos de impressão selecionados por usuários que já tenham atingido o limite de volume de impressão serão cancelados.

• Para obter mais informações sobre como especificar limites de volume de impressão, consulte Security Guide.

• Para visualizar o status de um trabalho de impressão, consulte [Histórico de trabalhos de impressão]. Em Web Image Monitor, clique em [Trabalho] no menu [Status/Informações]. Em seguida, clique em [Histórico de trabalhos de impressão] em "Servidor de documentos".

A função não está sendo executada ou não pode ser usada.

Se você não conseguir continuar o trabalho, é possível que o equipamento esteja sendo usado por uma outra função.

Aguarde a conclusão do trabalho atual antes de tentar novamente.

Para obter mais informações sobre Compatibilidade de funções, consulte Troubleshooting.

A imagem impressa não está bem posicionada no papel.

• O equipamento não detectou o tipo de papel e/ou a largura corretamente.

• A posição de impressão não está devidamente alinhada.

Contate o administrador do equipamento ou a assistência técnica.

Originais foram colocados de forma incorreta no ADF.

Mais de 60 originais foram colocados no ADF à força.

• Remova todos os originais, abra e feche a tampa do ADF e, em seguida, coloque os originais no ADF novamente.

• Não force a alimentação de originais no ADF.

• Se o problema persistir, reduza o número de originais no ADF.