Пропустить заголовок
 

Если не удается сделать четкие копии

Проблема

Причина

Способ устранения

Копии выглядят загрязненными.

Слишком высокая плотность изображения.

  • Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов".

  • Выполните автоматическую калибровку цвета. Для получения сведений об автоматической калибровке цвета см. Когда цвет отпечатка отличается от цвета оригинала.

Копии выглядят загрязненными.

Функция "Автоматическая регулировка плотности изображения" не выбрана.

Выберите на панели управления [Авт.плотн.].

Копируется обратная сторона оригинала.

Слишком высокая плотность изображения.

Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копируется обратная сторона оригинала.

Функция "Автоматическая регулировка плотности изображения" не выбрана.

Выберите на панели управления [Авт.плотн.].

Копируется обратная сторона оригинала.

Оригинал - тонкий.

На панели управления выберите [Авт.плотн.] или отрегулируйте настройку плотности изображения.

Для получения сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов".

При использовании смонтированных (наклеенных) оригиналов на копиях появляется тень.

Слишком высокая плотность изображения.

  • Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов".

  • Измените ориентацию оригинала.

  • Для склейки смонтированных оригиналов используйте прозрачную ленту.

Идентичные дефекты появляются в одном и том же месте каждой копии.

Стекло экспонирования, стекло сканирования или направляющая пластина загрязнены.

Очистите стекло экспонирования, стекло сканирования или направляющую пластину АПД. Для получения сведений об очистке аппарата см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики".

Идентичные дефекты появляются в одном и том же месте каждой копии.

  • Сканируется уже отпечатанный оригинал.

  • Тип оригинала установлен на [Текст/фото], и загружается оригинал с текстом и фотографиями, которые практически не отличаются друг от друга.

С помощью панели управления в качестве типа оригинала выберите вариант [Генерация], а затем начните копирование.

Интенсивность окраски затененных участков изображения не соответствует оригиналу.

Если при копировании установлен тип оригинала [Текст/фото], интенсивность окраски затененных участков может отличаться от нормы.

С помощью панели управления в качестве типа оригинала выберите вариант [Фото] или [Текст], затем начните копирование.

Копии слишком светлые.

Слишком низкая плотность изображения.

  • Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов".

  • Выполните автоматическую калибровку цвета. Для получения сведений об автоматической калибровке цвета см. Когда цвет отпечатка отличается от цвета оригинала.

Копии слишком светлые.

Светлая копия может получиться при использовании сырой или грубой волокнистой бумаги.

  • Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

  • Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Часть изображения не копируется.

Неправильно размещен оригинал.

Разместите оригинал корректно. Для получения сведений о загрузке оригиналов см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Часть изображения не копируется.

Выбран неправильный формат бумаги.

Выберите правильный формат бумаги.

Часть изображения не копируется.

Даже при правильном расположении оригиналов на стекле экспонирования или в устройстве АПД по четырем сторонам копии могут остаться поля шириной в несколько миллиметров.

Используйте функцию "Создать поле" для уменьшения изображения по сравнению с размером оригинала.

Для получения сведений об областях, недоступных для копирования, см. руководство "Копир/Сервер документов".

Изображения выглядят лишь частично цветными.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

При печати появляются черные линии.

Стекло экспонирования, стекло сканирования или направляющая пластина загрязнены.

Очистите ее. Для получения сведений об очистке аппарата см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики".

Появляются цветные линии.

Стекло экспонирования, стекло сканирования или АПД загрязнено.

Очистите ее. См. руководство "Техническое обслуживание и характеристики".

Появляются белые линии.

Стекло экспонирования или стекло сканирования загрязнено.

Очистите ее. Для получения сведений об очистке аппарата см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики".

Появляются белые линии.

Пылезащитное стекло загрязнилось.

Почистите пылезащитное стекло. Подробнее об очистке пылезащитного стекла см. в руководстве "Техническое обслуживание и характеристики".

Появляются белые линии.

Мигание индикатора означает то, что тонер закончился.

Добавьте тонер. Для получения сведений о добавлении тонера см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики".

На копиях отсутствует изображение.

Неправильно размещен оригинал.

Разместите оригинал корректно. Для получения сведений о загрузке оригиналов см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

На копиях появляется муар.

Иллюстрация муарового узора

Оригинал имеет точечную структуру или содержит много линий.

Поместите оригинал на стекло экспонирования под небольшим углом.

На копии фотографии видны черные точки.

Из-за высокой влажности фотография прилипает к стеклу экспонирования.

  • Поместите на стекло экспонирования прозрачную пленку OHP, а затем на эту пленку положите экземпляр для печати.

  • (главным образом страны Европы)

    Поместите фотографию на стекло экспонирования, а затем сверху положите два - три листа белой бумаги. Не закрывайте АПД при копировании.

  • (главным образом страны Азии)

    Поместите фотографию на стекло экспонирования, а затем сверху положите два - три листа белой бумаги. Не закрывайте стекло экспонирования и АПД при копировании.

  • (главным образом страны Северной Америки)

    Поместите фотографию на стекло экспонирования, а затем сверху положите два - три листа белой бумаги. Не закрывайте АПД при копировании.

На прозрачной пленке OHP появляются белые полосы.

Фрагменты бумаги прилипли к прозрачной пленке OHP.

Сотрите фрагменты бумаги с обратной стороны прозрачной пленки OHP сухой тканью.

На изображении на обратной стороне двусторонних копий появились белые полосы или оно смазано.

Пропущенные линии и смазанное изображение вызваны влагой, выделяемой бумагой.

  • Не устанавливайте аппарат в помещениях с низкой температурой.

  • Используйте бумагу, хранимую при рекомендованной нами температуре и влажности. Для получения сведений о рекомендованных условиях хранения бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

  • Установите опциональный обогреватель для защиты от влажности. Подробные сведения о таком нагревателе можно получить у представителя по сервисному обслуживанию.