Пропустить заголовок
 

Если имеется неполадка, связанная со сканированием или сортировкой оригиналов

Сообщение

Причина

Способ устранения

“Нельзя определить размер оригинала. Выберите размер скан.”

Аппарату не удалось распознать формат оригинала.

  • Правильно разместите оригинал.

  • Укажите размер сканирования, затем разместите оригиналы для сканирования еще раз. Для получения подробных сведений о настройках, доступных при использовании функции факса, см. руководство «Факс».

  • Укажите размер сканирования, затем разместите оригиналы для сканирования еще раз.

  • При размещении оригинала на стекле экспонирования операция подъема/опускания устройства АПД запускает процесс автоматического определения формата оригинала. Поднимите крышку АПД под углом 30 градусов и более.

“В захваченном файле превышенно макс. кол-во страниц на файл. Невозм. отпр. отскан. данн.”

Превышено максимально допустимое количество страниц для одного файла.

Сократите количество страниц в передаваемом файле, а затем отправьте его заново. Для получения подробных сведений о максимальном количестве страниц в файле см. руководство "Сканирование".

“Оригинал сканируется другой функцией. Пожалуйста, подождите.”

Используется другая функция аппарата.

Отмените выполняемое задание. Нажмите кнопку [Выход], а затем [Стоп]. Следуйте инструкциям, приведенным в появившемся сообщении, и прекратите использовать ту функцию, которая используется в настоящее время.