Når det er et problem å koble til skanneren

“Kan ikke koble til skanneren. Kontroller nettverkets innstillinger for adgangsmasker i Brukerverktøy.”

Det er angitt en tilgangsmaske.

Hvis du vil ha mer informasjon om om tilgangsmaske, kan du ta kontakt med administrator.

“Kan ikke finne "XXX" skanner brukt for tidligere skanning. "YYY" vil bli brukt.”

("XXX" og "YYY" indikerer skannernavn.)

Hovedstrømmen til skanner som ble brukt tidligere er ikke stilt til "På".

Sjekk om hovedstrømbryteren til skanneren som er brukt til forrige skann er slått på.

“Kan ikke finne "XXX" skanner brukt for tidligere skanning. "YYY" vil bli brukt.”

("XXX" og "YYY" indikerer skannernavn.)

Maskinen er ikke koblet til nettverket på riktig måte.

• Kontroller at skanneren som ble brukt, er koblet til nettverket på riktig måte.

• Avbryt den personlige brannmuren på klientdatamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om brannmurer, kan du se hjelpefunksjonen i Windows.

• Bruk et program som telnet til å kontrollere at SNMPv1 eller SNMPv2 er angitt som protokoll for maskinen. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du sjekker dette, kan du se Connecting the Machine/ System Settings.

• Velg den skanneren som ble brukt til den forrige skanningen.

“Det har oppstått en kommunikasjonsfeil i nettverket.”

Det har oppstått en kommunikasjonsfeil på nettverket.

Sjekk om klientdatamaskinen kan bruke TCP/IP-protokollen.

“Skanner er ikke tilgjengelig. Kontroller tilkoblingsstatus for skanneren.”

Maskinens strøm er av.

Slå på strømmen.

“Skanner er ikke tilgjengelig. Kontroller tilkoblingsstatus for skanneren.”

Maskinen er ikke koblet til nettverket på riktig måte.

• Kontroller at maskinen er koblet til nettverket på riktig måte.

• Avbryt den personlige brannmurfunksjonen på klientdatamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om brannmurer, kan du se hjelpefunksjonen i Windows.

• Bruk et program som telnet til å kontrollere at SNMPv1 eller SNMPv2 er angitt som protokoll for maskinen. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du sjekker dette, kan du se Connecting the Machine/ System Settings.

“Skanner er ikke tilgjengelig. Kontroller tilkoblingsstatus for skanneren.”

Nettverkskommunikasjon er ikke tilgjengelig fordi maskinens IP-adresse ikke kunne hentes fra vertsnavnet. Hvis kun "IPv6" er satt til [Aktiv], hentes kanskje ikke IPv6-adressen.

• Kontroller om maskinens vertsnavn er angitt i Network Connection Tool. For WIA-driveren, kontrollerer du fanen [Nettverkstilkobling] i egenskapene.

• Bruk Web Image Monitor til å sette "LLMNR" for "IPv6" til [Aktiv].