Omet capçalera
 

Quan la funció de fax remot no es pot fer servir

Missatge

Causa

Solució

“L'autenticació amb la màquina remota ha fallat. Comproveu els paràmetres d'autenticació de la màquina remota. ”

Ha fallat l'autenticació d'usuari a la màquina principal.

Per obtenir més informació sobre l'autenticació d'usuari, vegeu la Guia de seguretat.

“L'autenticació amb la màquina remota ha fallat. Comproveu els paràmetres d'autenticació de la màquina remota. ”

L'Aut. codi usuari està establerta al dispositiu connectat mitjançant la funció de fax remot.

La funció de fax remot no admet l'Aut. codi usuari. Desactiveu l'Aut. codi usuari a la màquina principal.

“L'autenticació amb la màquina remota ha fallat. Comproveu els paràmetres d'autenticació de la màquina remota. ”

L'usuari no té permís per utilitzar la funció a la màquina principal.

Per obtenir més informació sobre com definir permisos, vegeu la Guia de seguretat.

“La connexió amb la màquina remota ha fallat. Comproveu l'estat de la màquina remota.”

S'ha produït un error de xarxa mentre feieu servir la funció de fax remot.

  • Comproveu que la màquina principal sigui compatible amb la funció de fax remot.

  • Comproveu que la màquina principal funcioni correctament.

  • Comproveu que l'adreça IP i el nom d'amfitrió definits per a la màquina principal siguin correctes a [Paràmetres sistema]. Per a més informació sobre aquesta configuració, poseu-vos en contacte amb l'administrador.

  • Assegureu-vos que el cable LAN estigui ben connectat a la màquina.

  • Per a més informació sobre els problemes de xarxa, poseu-vos en contacte amb l'administrador.

“La connexió amb la màquina remota ha fallat. Comproveu l'estat de la màquina remota.”

L'alimentació principal de la màquina està apagada.

Enceneu l'alimentació de la màquina principal.

“La connexió amb la màquina remota ha fallat. Comproveu l'estat de la màquina remota.”

S'ha produït un error de temps d'espera mentre s'intentava connectar el dispositiu mitjançant la funció de fax remot.

  • Assegureu-vos que el cable LAN estigui ben connectat a la màquina.

  • Comproveu que la màquina principal funcioni correctament.

  • Per obtenir informació detallada sobre connexió amb la màquina principal, consulteu Fax.

“Ha fallat la connexió amb la màquina remota. Hi ha un problema amb l'estructura de la màquina. Contacteu amb l'administrador.”

Els paràmetres o les configuracions de la màquina per utilitzar la funció de fax remot per connectar-se a la màquina principal són incorrectes.

Per obtenir més informació sobre els paràmetres o les configuracions de la màquina per utilitzar la funció de fax remot per connectar-se a una màquina principal, poseu-vos en contacte amb el vostre administrador.

“S'ha produït un error de transferència. Comproveu l'estat de la màquina.”

S'ha produït un error durant la transferència.

  • Comproveu que l'adreça IP i el nom d'amfitrió definits per a la màquina principal siguin correctes a [Paràmetres sistema]. Per a més informació sobre aquesta configuració, poseu-vos en contacte amb l'administrador.

  • Comproveu que la màquina principal funcioni correctament.

  • Assegureu-vos que el cable LAN estigui ben connectat a la màquina.

  • Per obtenir informació sobre la transmissió, poseu-vos en contacte amb l'administrador.

“L'HDD de la màquina remota és ple.”

El disc dur s'ha omplert després d'utilitzar la funció de fax remot per escanejar un original.

Suprimiu els fitxers innecessaris.