Üstbilgiyi atla
 

Makineyi Kullanırken Sorun Yaşadığınızda

Sorun

Nedeni

Çözümü

Makine açıldığında, ana ekranda beliren tek simge [Kopyala] simgesi.

Fotokopi işlevi dışındaki işlevler henüz hazır değildir.

Biraz daha bekleyin.

Makine yeni açıldı ve Kullanıcı Araçları ekranı görüntüleniyor ama Kullanıcı Araçları menüsünde bazı öğeler eksik.

Fotokopi işlevi dışındaki işlevler henüz hazır değildir. Gerekli zaman işleve göre değişkenlik gösterir. İşlevler kullanıma hazır olduklarında Kullanıcı Araçları menüsünde görünürler.

Biraz daha bekleyin.

Sadece tarayıcı işlevini kullanabiliyor ve orijinalleri tarayabiliyor.

Makine bakım işlemleri gerçekleştiriyordur.

Bakım işlemleri tamamlanana kadar bekleyin.

Makine yazdırmayı tamamlamış olsa da Uyku moduna girmiyor.

Kağıt çıkış konumunda hala tabaka kağıt mevcuttur.

Kalan kağıdı kağıt çıkış konumundan çıkarın.

[Enerji Tasarruf Edici] tuşuna basılsa bile gösterge lambası yanmaya devam ediyor ve makine Uyku moduna girmiyor.

Bazı durumlarda makine [Enerji Tasarruf Edici] tuşuna basıldığında Uyku moduna girmez.

[Enerji Tasarruf Edici] tuşuna basmadan önce Uyku modunun etkinleştirilebildiğinden emin olun. Uyku modunu etkinleştirme hakkında ayrıntılar için, bkz. Getting Started.

Ekran kapatıldı.

Makine, Düşük Güç Modu'ndadır.

Ekran paneline dokunun.

Ekran kapatıldı.

Makine, Uyku Modu'ndadır.

Ekran paneline dokunun.

Ekran paneline dokunulduğunda hiçbir şey olmuyor.

Güç kapalıdır.

Ana güç göstergesinin kapalı olduğundan emin olun ve ardından gücü açın.

Güç otomatik olarak kapanıyor.

Haftalık Zamanlayıcı ayarı [Ana Güç Kapalı] olarak ayarlanmıştır.

Haftalık Zamanlayıcı ayarını değiştirin. Haftalık Zamanlayıcı ayarı hakkında ayrıntılar için, bkz. Connecting the Machine/ System Settings.

Kullanıcı kodu giriş ekranı görüntüleniyor.

Kullanıcılar Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulaması ile sınırlandırılmıştır.

Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulaması etkinken oturum açma hakkında ayrıntılar için, bkz. Getting Started.

Kimlik Doğrulama ekranı görünüyor.

Temel Kimlik Doğrulama, Windows Kimlik Doğrulama veya LDAP Kimlik Doğrulama belirlenmiştir.

Oturum açma kullanıcı adınızı ve parolanızı girin. Kimlik Doğrulama ekranı hakkında ayrıntılar için, bkz. Getting Started.

Kağıt rulosunun kenarı, makineye otomatik olarak geri beslenemiyor.

Kağıt rulosu açılı olarak ayarlanmıştır.

Kağıt rulosunun kenarını, kağıt besleme açıklığının ruloları altına dik olarak yerleştirin. Kağıt yükleme hakkında ayrıntılar için, bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

Düşük Güç modunda Kağıt Giriş Konumu 2 içerisine takıldığında, kağıt rulosunun kenarı makineye otomatik olarak geri beslenemiyor.

Kağıt rulosu Kağıt Giriş Konumu 2 içerisine takıldığında, kağıt giriş konumu kapağı kaldırılmıyordur.

  • Kağıt rulosunu takmadan önce kağıt giriş konumu kapağını kaldırın. Kağıt yükleme hakkında ayrıntılar için, bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

  • Düşük Güç modundan çıkın. Düşük Güç modundan çıkış hakkında ayrıntılar için, bkz. Getting Started.

Kağıt, kağıt bypass konumuna kolayca yüklenemiyor.

Kağıt aşırı kıvrılmıştır.

Kağıdı yüklemeden önce, kıvrımı gidermek için kağıdı düzleştirin. Kağıt bypass konumuna kağıt yükleme hakkında ayrıntılar için bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

Kağıt yüklerken kağıt tipi ve kalınlığı belirtilemiyor.

O anda [Kullanıcı Araçları] ekranı görüntüleniyordur.

Kağıt yüklemeden önce fotokopi ekranına, Doküman Sunucusu ekranına veya yazıcı ekranına geçin. Kağıt yükleme hakkında ayrıntılar için, bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

Sıkışan kağıt çıkartılsa bile hata mesajı hala gösteriliyor.

  • Bir sıkışma mesajı göründüğü zaman, ön kapak gerektiği şekilde açılıp kapanıncaya kadar mesaj kalmaya devam edecektir.

  • Kağıt giriş konumunda hala kağıt sıkışık durumda.

Sıkışmış kağıt çıkartıldıktan sonra, ön kapağı tamamen açın ve ardından kapatın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

“Kapak Açık” görünür kalıyor.

Kağıt giriş konumu kapağı tamamen alçaltılmamıştır.

Kağıt giriş konumu kapağını aşağıya bastırın.

Belirtilen kapak kapanmış olsa bile bir hata mesajı görünür kalıyor.

Belirtilmemiş bir veya daha fazla kapak hala açık durumdadır.

Makinenin tüm kapaklarını kapatın.

Kağıt giriş konumu kapağı kendi ağırlığıyla aşağıda tutuluyor ve açık kalamıyor.

Kağıt giriş konumu kapağını yerinde tutan mıknatıs tozla kaplanmıştır.

Mıknatısı yumuşak, kuru bir bezle silin.

Görüntüler kağıdın ters tarafından yazdırılıyor.

Kağıdı yanlış yüklemiş olabilirsiniz.

Kağıdı yazdırma tarafı yukarı gelecek şekilde kağıt bypass konumuna yükleyin. Kağıt bypass konumuna kağıt yükleme hakkında ayrıntılar için bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

Yazdırma devre dışı.

Mürekkep bitmiştir.

Dört mürekkep renginden sadece biri bile bitmiş olsa, hem Siyah & Beyaz, hem de Renk yazdırmalar devre dışı kalır. Bu durum oluşmadan önce yazdırma kartuşunu değiştirin. Değiştirme prosedürü için, bkz. Maintenance and Specifications.

Yazdırma devre dışı.

Mürekkep toplama ünitesi doludur.

Satış ya da servis temsilciniz ile temasa geçin.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kıvrılmış tabaka kağıt kullanmak sıklıkla sıkışmalara veya kirli kağıt kenarlarına neden olur.

  • Kıvrımı düzleştirmek için kağıdı elinizle düzeltin.

  • Kağıdı, kıvrılmış kenarları aşağı dönük olacak şekilde ters çevirerek yükleyin. Tavsiye edilen kağıt hakkında ayrıntılar için, bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

  • Kağıdı kıvrılmaktan korumak için tabaka kağıdı düz bir zemine yerleştirin ve duvara yaslamayın. Kağıdın düzgün bir şekilde saklanması hakkında ayrıntılar için, bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kağıt buruşuktur ya da katlanmış/kırışmıştır.

  • Kağıt rulosunun katlanmış veya kırışmış bölgelerini Kağıt Kesme işleviyle kesin. Bir kağıt rulosunun nasıl kesileceği hakkında ayrıntılar için bkz. Troubleshooting.

  • Katlanmış veya kırışmış tabaka kağıdı değiştirin.

  • Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Tavsiye edilen kağıt hakkında ayrıntılar için, bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

  • Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Kağıdın düzgün bir şekilde saklanması hakkında ayrıntılar için, bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kağıt boyutu ayarlarından farklı boyutta kağıt yüklemiş olabilirsiniz.

  • Sıkışan kağıdı çıkartın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

  • Uygun bir kağıt boyutu seçin.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Algılanamayan boyutta kağıt yüklenmiştir.

  • Sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

  • Otomatik olarak seçilmeyen bir kağıdı yüklerseniz, kontrol paneliyle kağıt boyutunu belirtmeniz gerekir.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Sıkışmış veya yırtılmış kağıt makinenin içindedir.

Sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

Ana güç kapatıldıktan sonra makine 3 dakika içinde kapanmıyor.

Makine kapatma prosedürünü gerçekleştiremiyordur.

Kapatma prosedürünü tekrarlayın. Makine kapanmazsa, makinenin güç kablosunu prizden çıkarın.

Ana güç düğmesi kapatıldıktan kısa bir süre sonra makine sesli bir klikleme sesi çıkartıyor.

Ana güç otomatik olarak kapatıldığında, ana güç düğmesi makinenin içerisinde sesli bir klikleme sesi yapar.

Kapandığında makinenin içerisinde sesli bir klikleme sesi duyacaksınız. Bu bir arıza değildir.

Görüntü panelinden veya Web Image Monitor'den Adres Defteri değiştirilirken bir hata oluştu.

Birden fazla doküman silinirken Adres Defteri değiştirilemez.

Bir süre bekleyin ve sonra işlemi tekrar deneyin.

İşlev çalışmıyor veya kullanılamıyor.

İşinizi gerçekleştiremiyorsanız, makine başka bir işlev tarafından kullanılıyor olabilir.

Tekrar denemeden önce mevcut iş tamamlanıncaya kadar bekleyin.

İşlev Uyumluluğu hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

Bir ayarlamanın gerçekleştirilmesi başarısız.

Bir ayarlama gerçekleştirilirken bir hata oluşmuştur.

Hatanın neden oluştuğunu kontrol edin ve ardından ayarlamayı tekrar gerçekleştirin. Olası hata nedenlerinin ayrıntıları için bkz. Troubleshooting.

Not

  • Eğer kağıt tipi veya kağıt boyutu sorunları nedeniyle kopyalamayı istediğiniz gibi yapamazsanız, tavsiye edilen kağıdı kullanın. Tavsiye edilen kağıtla ilgili ayrıntılar için bkz. Tavsiye Edilen Kağıt Boyutları ve Türleri.