ก่อนหน้า
ข้อความ |
สาเหตุ |
วิธีการแก้ไข |
|---|---|---|
“91: Error” |
งานพิมพ์ถูกยกเลิกเพราะเกิด command error และมีการตั้งค่ายกเลิกงานโดยอัตโนมัติ (Auto job cancel) ไว้ |
ตรวจสอบว่าข้อมูลถูกต้องหรือไม่ |
“Error occurred, not printed job via network exists. It is stored as job not printed. ” |
ไฟล์งานพิมพ์จากระบบเครือข่ายที่มีปัญหาถูกจัดเก็บเนื่องจากข้อผิดพลาดของฟังก์ชั่นการจัดเก็บงานที่เปิดใช้งาน |
ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อตรวจสอบว่าเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างถูกต้องหรือไม่ อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบและพิมพ์งานที่ถูกจัดเก็บเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าการพิมพ์ ดูหัวข้อ "การสั่งพิมพ์เอกสารที่จัดเก็บเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการตั้งค่าการพิมพ์", การพิมพ์ |
“Error occurred while processing an Unauthorized Copy Prevention job. Job cancelled. ” |
มีการจัดเก็บไฟล์เข้า Document Server ขณะที่มีการเลือก [Unauthorized Copy Prevention] ไว้ |
เฉพาะเวลาใช้ PostScript 3 ที่ไดร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์ ให้เลือกประเภทงานอื่นที่ไม่ใช่ [Document Server] ใน "Job Type:" หรือยกเลิกการเลือก [Unauthorized Copy Prevention] |
“Error occurred while processing an Unauthorized Copy Prevention job. Job cancelled. ” |
ช่อง [Enter User Text:] ในหน้าจอ [Unauthorized Copy Prevention for Pattern Details] ว่างเปล่า |
เฉพาะเวลาใช้ PostScript 3 บนแถบ [Detailed Settings] ของไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ คลิก [Effects] ใน "Menu:" เลือก [Unauthorized Copy Prevention] แล้วคลิก [Details. . . ] เพื่อแสดง [Unauthorized Copy Prevention for Pattern Details] ระบุข้อความใน [Enter User Text:] |
“Error occurred while processing an Unauthorized Copy Prevention job. Job cancelled. ” |
ความละเอียดที่เลือกน้อยกว่า 600 dpi ขณะที่เลือก [Unauthorized Copy Prevention] ไว้ |
เฉพาะเวลาใช้ PostScript 3 ในไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ ให้กำหนดค่าความละเอียด 600 dpi เป็นอย่างต่ำ หรือยกเลิก [Unauthorized Copy Prevention] |
“Error occurred while processing an Unauthorized Copy Prevention job. Job cancelled. ” |
ใน [Administrator Tools] ภายใต้ [System Settings] มีการระบุความสำคัญสำหรับการพิมพ์ที่มีการป้องกันการทำสำเนาโดยไม่ได้รับอนุญาตบนเครื่องพิมพ์นี้เป็นอันดับแรก |
เฉพาะเวลาใช้ PostScript 3 ยกเลิกการพิมพ์ที่มีการป้องกันการทำสำเนาโดยไม่ได้รับอนุญาตสำหรับไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกการตั้งค่าได้ในวิธีใช้ของไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ |
“Collate Cancelled” |
มีการยกเลิกคำสั่ง collate |
ปิดเครื่อง และเปิดเครื่องอีกครั้ง หากข้อความยังไม่หายไป ให้ติดต่อตัวแทนให้บริการ |
“Receiving data failed. ” |
ไม่สามารถรับข้อมูลได้ |
ส่งข้อมูลใหม่ |
“Sending data failed. ” |
เครื่องรับคำสั่งจากไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ให้หยุดการส่งข้อมูล |
ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ทำงานเป็นปกติหรือไม่ |
“The selected paper size is not supported. This job has been cancelled. ” |
เครื่องทำการรีเซทงานพิมพ์โดยอัตโนมัติ หากขนาดกระดาษไม่ถูกต้อง |
ระบุขนาดกระดาษให้ถูกต้องและสั่งพิมพ์ใหม่ |
“The selected paper type is not supported. This job has been cancelled. ” |
เครื่องทำการรีเซทงานพิมพ์โดยอัตโนมัติ หากประเภทกระดาษไม่ถูกต้อง |
ระบุประเภทกระดาษให้ถูกต้องและสั่งพิมพ์ใหม่ |
