Если не удается сделать копии с нужными параметрами

Печать не начинается.

Аппарат выполняет операции обслуживания.

Включенный аппарат может выполнять периодическое обслуживание, если он не используется продолжительное время. Дождитесь готовности аппарата и повторите печать.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о рекомендованных условиях хранения бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или тонкая.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

• Отрежьте от рулона те части бумаги, на которых имеются сгибы или складки, используя функцию разрезания бумаги. Для получения дополнительных сведений о порядке разрезания рулона бумаги см. Обрезать бумагу.

• Замените обрезанную согнутую или сморщенную бумагу.

• Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

• Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Используется запечатанная бумага.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Листы слипаются.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Рекомендуется также подавать листы по одному.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Сбои подачи бумаги в Месте ввода бумаги 2 могут происходить при использовании бумаги плотностью от 120 г/м² и шириной более 841 мм типа Бумага с покрытием и Пленка (матовая).

Если сбой подачи происходит в Месте подачи бумаги 2, используйте Место подачи бумаги 1.

Бумага для копирования мнется.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о рекомендованных условиях хранения бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Бумага для копирования мнется.

Бумага влажная.

Замените бумагу на новую. Отрежьте 1000 мм (40 дюймов) от бумаги перед повторным копированием.

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Не удается совместно использовать несколько функций.

Выбранные функции не могут использоваться совместно.

Проверьте комбинацию функций и заново настройте параметры. Для получения сведений о комбинировании функций см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копия получается серой или на фоне копии виден текст.

Произведено копирование документа, защищенного от несанкционированного копирования.

Проверьте документ. Для получения информации о несанкционированном копировании документа см. руководство "Печать".

Изображения печатаются перекошенными.

Оригинал не был установлен прямо.

Установите оригинал так, чтобы он точно совместился с направляющими оригинала. Для получения сведений о загрузке оригиналов см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Изображения печатаются перекошенными.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. Для получения сведений о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Копии сдвигаются в сторону.

Рулонная бумага установлена неправильно.

Правильно установите рулонную бумагу, убедившись, что она установлена прямо и не провисает. Для получения сведений о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Копии сдвигаются в сторону.

Оригинал не совпадает с размером настройки стола оригиналов.

Правильно разместите оригиналы. Для получения сведений о загрузке оригиналов см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Копии сдвигаются в сторону.

Бумага в обходном месте подачи бумаги установлена неправильно.

Убедитесь, что правый край бумаги совмещен с позицией укладки бумаги с правой стороны стекла сканирования. Инструкции по загрузке бумаги в обходное место подачи см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Копии сдвигаются в направлении подачи оригинала (или в противоположном направлении).

Выбран режим настройки положения печати или настройки полей.

Отмените режим Настройки положения печати или режим Настройки полей. См. руководство "Копир/Сервер документов".

Копии короче выбранного размера или обрезаются перед завершением.

Выбран режим настройки положения печати или настройки полей.

Отмените режим Настройки положения печати или режим Настройки полей. См. руководство "Копир/Сервер документов".

Края листов загибаются.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о рекомендованных условиях хранения бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Вы используете нерекомендуемую бумагу.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Бумага слишком плотная или скрученная.

Установите режим Предотвращение износа бумаги. Для получения подробных сведений о режиме Предотвращение износа бумаги см. Проверка, царапают ли печатающие головки бумагу.

Края листов загибаются.

Выбрана неправильная плотность бумаги.

Выберите правильную плотность бумаги. Для получения подробных сведений о плотности бумаги см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

Размер оригинала и копии не совпадают.

Влажность может привести к растягиванию бумаги.

Настройте параметр Точное масшт. и снова отсканируйте оригинал. Для получения сведений о параметре "Точное масшт." см. руководство "Копир/Сервер документов".

В режиме Двойные копии части изображения оригинала не копируются.

Неверное комбинирование оригинала и бумаги для копий.

Повторно укажите формат бумаги. Например, выберите оригиналы A3 для A4. Для получения подробных сведений о настройках создания двойных копий см. руководство "Копир/Сервер документов".

В режиме Повтор изобр. изображение оригинала не копируется повторно.

Выбрана бумага для копий того же формата, что и оригиналы, или выбран неверный коэффициент масштабирования.

Выберите бумагу для копий большего размера, чем оригиналы, или выберите соответствующий коэффициент масштабирования.

При использовании режима "Объедин." часть изображения не копируется.

Указан коэффициент масштабирования, не соответствующий форматам оригинала и бумаги для копирования.

При настройке коэффициента масштабирования в режиме выбора бумаги вручную убедитесь, что он соответствует оригиналам и бумаге для копирования. Выберите правильный масштаб, прежде чем использовать режим "Объединение". Для получения подробных сведений о режиме объединенного копирования см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы расположены в неправильном порядке.

Начните с первой копируемой страницы.

Появляется сообщение “Невозм.отобраз.предпросм.стр. ” и проверить эксиз изображения невозможно.

Возможно, данные изображения повреждены.

Нажмите [Выход], чтобы открыть окно предварительного просмотра без миниатюр.

Если выбранный документ содержит несколько страниц, для смены страницы нажмите [Переключить] в блоке "Отобразить стр.", после чего появится предварительное изображение следующей страницы.

Невозможно получить доступ к файлу.

• Файл защищен паролем.

• Введен неправильный пароль.

Для получения сведений о файлах, защищенных паролями, см. Руководство по безопасности.

Невозможно выяснить, что сохранено в файле.

Нельзя определить содержимое файла просто по имени файла.

При проверке данных в файле можно переключать окно выбора файла между отображениями [Список] и [Миниатюры].

• Отображение списка

  На экране отображаются имя файла, дата сохранения и имя пользователя.

• Отображение миниатюр

  Выводится изображение из сохраненного файла.

Для получения сведений об экране выбора файла см. руководство "Копир/Сервер документов".

Память часто переполняется.

Переполнена память сервера документов.

Удалите ненужные сохраненные файлы. На экране выбора файла выберите ненужные файлы, а затем нажмите [Удал.ф-л]. Если это не привело к увеличению объема доступной памяти, выполните следующее:

• Переключитесь на экран сканера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся под функцией сканера.

• Переключитесь на экран принтера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся в "Пробная печать", "Блокированная печать", "Удержанная печать" и "Сохраненная печать".