Este capítulo descreve as causas prováveis e as possíveis soluções das mensagens de erro que aparecem no painel de controlo. Se aparecer uma mensagem não descrita aqui, proceda de acordo com a mensagem.
Mensagem |
Causa |
Solução |
|---|---|---|
“Não é possível encontrar o caminho especificado. Verifique as definições.” |
O nome do computador ou nome da pasta de destino é inválido. |
Verifique se o nome do computador e o nome da pasta de destino estão corretos. |
“Não é possível encontrar o caminho especificado. Verifique as definições.” |
Um programa antivírus ou uma firewall está a impedir que o equipamento estabeleça ligação ao seu computador. |
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“O código de utilizador introduzido não está correto. Volte a introduzir.” |
Introduziu um código de utilizador incorreto. |
Verifique as definições de autenticação e, em seguida, introduza novamente um código de utilizador correto. |
“Excedeu o número máximo de carateres alfanuméricos para o caminho.” |
O número máximo de carateres alfanuméricos que é possível especificar num caminho foi excedido. |
Verifique o número máximo de carateres que é possível introduzir e introduza-os novamente. Para mais informações acerca do número máximo de carateres que podem ser introduzidos, consulte Scan. |
“Excedeu o número máximo de carateres alfanuméricos.” |
O número máximo de carateres alfanuméricos que é possível de introduzir foi excedido. |
Verifique o número máximo de carateres que é possível introduzir e introduza-os novamente. Para mais informações acerca do número máximo de carateres que podem ser introduzidos, consulte Scan. |
“Tipos de fich automaticamente definidos p/ alguns ficheiros pq selecionados vários ficheiros. ” |
Se estiverem selecionados documentos guardados que não podem ser convertidos para um determinado formato de ficheiro, esses documentos são automaticamente convertidos para um formato convertível antes de serem transmitidos. |
Para mais informações sobre os formatos de ficheiros utilizados para transmitir documentos guardados, consulte Scan. |
“O jornal do scanner está cheio. ” “Não é possível enviar os dados lidos.” |
A opção "Imprimir e apagar jornal do scanner" em [Funções de Scanner] está definida para [Não imprimir: Desativ.envio] e o jornal do scanner está cheio. |
Imprima ou elimine o jornal do scanner. Para mais informações sobre as Funções de Scanner, consulte Scan. |
“O nome de ficheiro introduzido contém carateres inválidos. Introduza o nome de ficheiro novamente utilizando qualquer um dos seguintes carateres de 1 byte. "0 a 9", "A a Z", "a a z", ". - _"” |
O nome do ficheiro contém um caráter que não é possível utilizar. |
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“Programa chamado. Não é possível obter os destinos para os quais são necessários privilégios de acesso.” |
O utilizador que tem atualmente sessão iniciada não tem permissões para visualizar o destino registado no programa. |
Para mais informações sobre como definir permissões, consulte "Limitar funções disponíveis", Guia de Segurança. |
“Programa chamado. Não é possível obter os destinos que tenham sido apagados do livro de endereços.” |
Não foi possível obter o destino guardado no programa porque foi apagado do livro de endereços. |
Introduza o destino diretamente para enviar os dados em separado. |
“Programa chamado. Não é possível obter os destinos de pasta com código(s) de proteção.” |
As pastas de destino para as quais foi definido o código de proteção foram registadas no programa. |
O programa não consegue rechamar um destino para o qual tenha sido definido um código de proteção. Cancele o código de proteção ou envie os ficheiros digitalizados para o destino em separado. |
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