Denne delen beskriver sannsynlige årsaker til og mulige løsninger på de viktigste feilmeldingene som vises på klientdatamaskinen når du bruker TWAIN-driveren. Følg instruksjonene hvis det vises en melding som ikke beskrives her.
Melding |
Årsak |
Løsning |
|---|---|---|
“Login-brukernavn, login-passord eller driverkrypteringsnøkkel er ikke korrekt.” |
Det angitte brukernavnet eller passordet for innlogging, eller driverkrypteringsnøkkelen var ugyldig. |
Sjekk påloggingsnavn, påloggingspassord eller driverkrypteringsnøkkel, og oppgi dem riktig. Hvis du vil ha mer informasjon om innloggingsnavn, passord og driverkrypteringsnøkkel, kan du se i Sikkerhetsveiledning. |
“Autentisering vellykket men tilgangsrettigheter for skannerfunksjoner er blitt nektet. ” |
Det innloggede brukernavnet har ikke tillatelser til skannerfunksjonen. |
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du angir rettigheter, kan du se Sikkerhetsveiledning. |
“Ring service” “Ring service.” |
Det har oppstått en uopprettelig feil i maskinen. |
Ta kontakt med din salgs- og servicerepresentant. |
“Maksimalt antall skannemoduser som kan lagres, er overskredet. Angi på nytt etter å ha slettet. ” |
Det maksimale antallet registrerbare skannemoduser er overskredet. |
Maks.100 funksjoner kan lagres.Slett unødvendige funksjoner. |
“Kan ikke koble til skanneren. Kontroller nettverkets innstillinger for adgangsmasker i Brukerverktøy.” |
Det er angitt en tilgangsmaske. |
Hvis du vil ha mer informasjon om om tilgangsmaske, kan du ta kontakt med administrator. |
“Finner ikke papirformatet til originalen. Spesifiser skanneformatet. ” |
Originalen ble forskjøvet. |
|
“Kan ikke spesifisere flere skanningsområder.” |
Det maksimale antallet registrerbare skanneområder er overskredet. |
Maks.100 skanningsområder kan lagres.Slett unødvendig skanningsområde. |
“Det har oppstått en kommunikasjonsfeil i nettverket.” |
Det har oppstått en kommunikasjonsfeil på nettverket. |
Sjekk om klientdatamaskinen kan bruke TCP/IP-protokollen. |
“Det oppstod en feil i skannerdriveren.” |
Det har oppstått en feil i driveren. |
|
“Det har oppstått en feil i skanneren.” |
Skannerbetingelsene som er angitt i applikasjonen har overskredet innstillingsområdet til maskinen. |
Sjekk om skannerinnstillingene som er gjort med applikasjonen overskrider innstillingsområdet til maskinen. |
“Det har oppstått en alvorlig feil i skanneren.” |
En uopprettelig maskinfeil har oppstått. |
En uopprettelig maskinfeil har oppstått. Ta kontakt med din salgs- og servicerepresentant. |
“Ikke nok minne. Lukk alle andre programmer og start skanning på nytt. ” |
Det er utilstrekkelig minne. |
|
“Ikke nok minne. Reduser skanningsområdet. ” |
Det er ikke tilstrekkelig skannerminne. |
Problemet kan ha skyldes følgende:
|
“Ugyldig Winsock-versjon. Vennligst bruk versjon 1. 1 eller høyere. ” |
Du bruker en ugyldig versjon av Winsock. |
Innstaller operativsystemet på datamaskinen eller kopier Winsock fra operativsystemets CD-ROM. |
“Ingen brukerkode er regisrert. Konsulter din systemadministrator. ” |
Tilgang begrenses ved hjelp av brukerkoder. |
Hvis du vil ha mer informasjon om brukerkodeautentisering, kan du se i Sikkerhetsveiledning. |
“Ikke svar fra skanneren.” |
Maskinen eller klientdatamaskinen er ikke koblet til nettverket på riktig måte. |
|
“Ikke svar fra skanneren.” |
Det er kø på nettverket. |
Vent en liten stund, og prøv deretter å koble til nettverket igjen. |
“Skanner er i bruk for en annen funksjon. Vennligst vent.” |
En annen av maskinens funksjoner enn skannerfunksjonen er i bruk, f.eks. kopieringsfunksjonen. |
|
“Skanner er ikke tilgjengelig på angitt enhet.” |
TWAIN-skannerfunksjonen kan ikke brukes med denne maskinen. |
Ta kontakt med din salgs- og servicerepresentant. |
“Skanneren er ikke klar. Kontroller skanneren og tilleggsutstyret.” |
Originaldekselet er åpent. |
Kontroller om originaldekselet er lukket. |
“Navnet er allerede i bruk. Kontroller de registrerte navnene.” |
Du har forsøkt å registrere et navn som allerede er i bruk. |
Bruk et annet navn. |