Ohita otsikko
 

Käyttöpaneelin ilmoitukset skanneritoimintoa käytettäessä

Tässä käsitellään laitteen näytölle tulevien virheilmoitusten todennäköisiä syitä ja mahdollisia ratkaisuja. Jos näytölle tulee ilmoitus, jota ei käsitellä tässä, noudata siinä annettuja ohjeita.

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“Määritettyä polkua ei löydy. Tarkista asetukset.”

Kohdetietokoneen tai kansion nimi on virheellinen.

Tarkista, että vastaanottajaksi määritetyn tietokoneen ja kansion nimi ovat oikein.

“Määritettyä polkua ei löydy. Tarkista asetukset.”

Virustorjuntaohjelma tai palomuuri estää laitetta saamasta yhteyttä tietokoneeseen.

  • Virustorjuntaohjelmat ja palomuurit voivat estää asiakastietokoneita saamasta yhteyttä tähän laitteeseen.

  • Jos käytät virustorjuntaohjelmistoa, lisää se sovellusasetuksen poikkeusluetteloon. Lisätietoja ohjelmien lisäämisestä poikkeusluetteloon, katso viruksentorjuntaohjelman ohje.

  • Lisää laitteen IP-osoite palomuurin sallittujen IP-osoitteiden listalle. Lisätietoja IP-osoitteen sallimisesta, katso käyttöjärjestelmän ohje.

“Annettu käyttäjäkoodi ei ole oikea. Näppäile se uudestaan.”

Annoit väärän käyttäjäkoodin.

Tarkista todennusasetukset ja anna oikea käyttäjäkoodi.

“Aakkosnumeeristen merkkien enimmäismäärä polussa on ylitetty.”

Polussa on liian monta merkkiä.

Tarkista merkkien sallittu enimmäismäärä ja syötä uudelleen. Lisätietoja syötettävien merkkien enimmäismäärästä antaa Skanneri.

“Aakkosnumeeristen merkkien enimmäismäärä on ylitetty.”

Merkkejä on liikaa.

Tarkista merkkien sallittu enimmäismäärä ja syötä uudelleen. Lisätietoja syötettävien merkkien enimmäismäärästä antaa Skanneri.

“Koska valittiin useita tiedostoja, osalle määritettiin tiedostotyyppi automaattisesti.”

Jos on valittu tallennettuja asiakirjoja, joita ei voi muuntaa määritettyyn tiedostomuotoon, ne muunnetaan automaattisesti muuntokelpoiseen muotoon ennen lähetystä.

Lisätietoja tallennettujen asiakirjojen lähetykseen käytettävistä tiedostomuodoista antaa Skanneri.

“Skannausraportti on täynnä. ”

“Skannattuja tietoja ei voi lähettää.”

[Skannerin asetukset] -kohdassa on määritetty "Tulosta ja poista skanneriraportti" -asetukseksi [Älä tulosta: estä lähetys] ja skannausraportti on täynnä.

Tulosta tai poista skannausraportti. Lisätietoja skannerin ominaisuuksista antaa Skanneri.

“Syötetyssä tiedostonimessä on virheellisiä merkkejä. Syötä tiedostonimi uudelleen käyttäen seuraavia yksitavuisia merkkejä. "0 - 9", "A - Z", "a - z", ". - _"”

Tiedostonimessä on merkkejä, joita ei voi käyttää.

  • Tarkista skannauksen yhteydessä määritetty tiedostonimi. Lisätietoja tiedostonimissä sallituista merkeistä antaa Skanneri.

  • Tarkista skannauksen yhteydessä määritetty tiedostonimi. Kansioon lähetettävien skannaustiedostojen nimi ei saa sisältää seuraavia merkkejä:

    \ / : * ? " < > |

    Tiedostonimi ei saa alkaa tai päättyä pisteellä "."

“Haettu. Kohteita, joiden käyttämiseen vaaditaan käyttöoikeudet, ei voi hakea. ”

Kirjautuneella käyttäjällä ei ole oikeuksia tarkastella ohjelmaan tallennettua kohdetta.

Lisätietoja oikeuksien asettamisesta antaa Tietoturvaopas.

“Haettu. Osoitelistasta poistettuja kohteita ei voi hakea. ”

Ohjelmaan tallennettua kohdetta ei voi hakea, koska se on poistettu osoitelistasta.

Lähetä erikseen syöttämällä kohteen suoraan.

“Haettu. Kansiokohteita, joissa on suojauskoodi, ei voi hakea. ”

Ohjelmaan on tallennettu suojauskoodilla varustettuja kansiokohteita.

Ohjelma ei voi hakea kohdetta, jolle on asetettu suojauskoodi. Peru suojauskoodin asetus tai lähetä skannatut tiedostot kohteeseen erikseen.