Παράλειψη κεφαλίδας
 

Όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λειτουργία του μηχανήματος

Πρόβλημα

Αιτία

Λύση

Όταν ενεργοποιείται το μηχάνημα, το μοναδικό εικονίδιο που εμφανίζεται στην αρχική οθόνη είναι το εικονίδιο [Αντιγρ.].

Εκτός της λειτουργίας φωτοαντιγραφικού, οι υπόλοιπες λειτουργίες δεν είναι έτοιμες.

Περιμένετε λίγο ακόμα.

Μόλις ενεργοποιήθηκε το μηχάνημα και εμφανίστηκε η οθόνη Εργαλεία Χρήστη, αλλά από το μενού Εργαλεία Χρήστη λείπουν κάποια στοιχεία.

Εκτός της λειτουργίας φωτοαντιγραφικού, οι υπόλοιπες λειτουργίες δεν είναι έτοιμες. Το απαιτούμενο χρονικό διάστημα διαφέρει σε κάθε λειτουργία. Όταν οι λειτουργίες είναι διαθέσιμες, εμφανίζονται στο μενού Εργαλεία Χρήστη.

Περιμένετε λίγο ακόμα.

Μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο η λειτουργία του σαρωτή και να γίνει σάρωση πρωτοτύπων.

Το μηχάνημα εκτελεί εργασίες συντήρησης.

Περιμένετε μέχρι να τελειώσουν οι εργασίες συντήρησης.

Το μηχάνημα δεν περιέρχεται σε κατάσταση αδράνειας, παρ' όλο που έχει ολοκληρωθεί η εκτύπωση.

Υπάρχει ακόμη κομμένο χαρτί στη θέση εξόδου χαρτιού.

Αφαιρέστε το υπόλοιπο χαρτί από τη θέση εξόδου χαρτιού.

Η ενδεικτική λυχνία παραμένει αναμμένη και το μηχάνημα δεν εισέρχεται στη λειτουργία Ύπνου ακόμη κι αν πατήσετε [Εξοικ. Ενέργ.].

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το μηχάνημα δε μεταβαίνει σε λειτουργία Ύπνου όταν έχει πατηθεί το [Εξοικ. Ενέργ.].

Πριν πατήσετε [Εξοικ. Ενέργ.], βεβαιωθείτε ότι μπορεί να ενεργοποιηθεί η λειτουργία Ύπνου. Για λεπτομέρειες σχετικά με την ενεργοποίηση της λειτουργίας Ύπνου, ανατρέξτε στο Getting Started.

Η οθόνη είναι απενεργοποιημένη.

Το μηχάνημα βρίσκεται σε Λειτ χαμηλής ενέρ.

Αγγίξτε τον πίνακα οθόνης.

Η οθόνη είναι απενεργοποιημένη.

Το μηχάνημα βρίσκεται σε Λειτ ύπνου.

Αγγίξτε τον πίνακα οθόνης.

Δε συμβαίνει τίποτα όταν αγγίζετε τον πίνακα οθόνης.

Ο διακόπτης λειτουργίας είναι κλειστός.

Βεβαιωθείτε ότι ο κύρια ένδειξη λειτουργίας της συσκευής είναι απενεργοποιημένη και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το μηχάνημα.

Το μηχάνημα απενεργοποιείται αυτόματα.

Η ρύθμιση του Εβδομαδιαίου Χρονοδιακόπτη έχει οριστεί σε [Κεντρική Απενεργοπ].

Αλλάξτε τη ρύθμιση του Εβδομαδιαίου Χρονοδιακόπτη. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη ρύθμιση του Εβδομαδιαίου Χρονοδιακόπτη, ανατρέξτε στο Connecting the Machine/System Settings.

Εμφανίζεται η οθόνη εισαγωγής του κωδικού χρήστη.

Οι χρήστες περιορίζονται από Πιστοποίηση Κωδικού Χρήστη.

Για να μάθετε πώς μπορείτε να συνδεθείτε όταν έχει ενεργοποιηθεί η πιστοποίηση κωδικού χρήστη, ανατρέξτε στο Getting Started.

Εμφανίζεται η οθόνη Πιστοποίησης.

Έχει οριστεί Βασική Πιστοποίηση, Πιστοποίηση Windows ή η Πιστοποίηση LDAP.

Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για σύνδεση. Για λεπτομέρειες σχετικά με την οθόνη πιστοποίησης, ανατρέξτε στο Getting Started.

Η άκρη του ρολού χαρτιού δεν μπορεί να επανατροφοδοτηθεί στο μηχάνημα αυτόματα.

Το ρολό χαρτιού έχει τοποθετηθεί με κάποια κλίση.

Τετραγωνίστε με ακρίβεια τις άκρες του ρολού χαρτιού κάτω από τους κυλίνδρους της σχισμής τροφοδοσίας χαρτιού. Για λεπτομέρειες σχετικά με την τοποθέτηση χαρτιού, ανατρέξτε στο Paper Specifications and Adding Paper.

Η άκρη του ρολού χαρτιού δεν μπορεί να επανατροφοδοτηθεί στο μηχάνημα αυτόματα, όταν βρίσκεται στη Θέση Εισόδου Χαρτιού 2 σε Λειτουργία Χαμηλής Ενέργειας.

Το κάλυμμα της θέσης εισόδου χαρτιού δεν ανεβαίνει όταν το ρολό χαρτιού έχει τοποθετηθεί στη Θέση Εισόδου Χαρτιού 2.

  • Ανασηκώστε το κάλυμμα της θέσης εισόδου χαρτιού πριν τοποθετήσετε το ρολό χαρτιού. Για λεπτομέρειες σχετικά με την τοποθέτηση χαρτιού, ανατρέξτε στο Paper Specifications and Adding Paper.

  • Έξοδος από τη λειτουργία Χαμηλής Κατανάλωσης. Για λεπτομέρειες σχετικά με την έξοδο από τη λειτουργία Χαμηλής Κατανάλωσης, ανατρέξτε στην ενότητα Getting Started.

Το χαρτί δεν μπορεί να τοποθετηθεί εύκολα στη θέση bypass χαρτιού.

Το χαρτί έχει κυρτώσει υπερβολικά.

Πριν τοποθετήσετε το χαρτί, ισιώστε το για να αφαιρέσετε την κύρτωση. Για λεπτομέρειες σχετικά με την τοποθέτηση χαρτιού στη θέση bypass χαρτιού, ανατρέξτε στην ενότητα Paper Specifications and Adding Paper.

Δεν μπορείτε να καθορίσετε τον τύπο και το πάχος του χαρτιού κατά τη τοποθέτησή του.

Αυτή τη στιγμή προβάλλεται η οθόνη [Εργαλεία Χρήστη].

Αλλάξτε στην οθόνη φωτοαντιγραφικού, στην οθόνη Διακομιστή εγγράφων ή στην οθόνη εκτυπωτή πριν την τοποθέτηση χαρτιού. Για λεπτομέρειες σχετικά με την τοποθέτηση χαρτιού, ανατρέξτε στο Paper Specifications and Adding Paper.

Εξακολουθεί να εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος ακόμη και μετά την αφαίρεση του μπλοκαρισμένου χαρτιού.

  • Όταν εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος στην τροφοδοσία, αυτό παραμένει μέχρι να ανοίξετε και να κλείσετε το μπροστινό καπάκι, ανάλογα με την περίπτωση.

  • Εξακολουθεί να υπάρχει μπλοκαρισμένο χαρτί στη θέση εισόδου χαρτιού.

Αφού αφαιρέσετε το χαρτί που έχει τροφοδοτηθεί εσφαλμένα, ανοίξτε εντελώς το μπροστινό κάπάκι και στη συνέχεια κλείστε το. Για λεπτομέρειες σχετικά με την αφαίρεση μπλοκαρισμένου χαρτιού, ανατρέξτε στο Troubleshooting.

Το μήνυμα “Ανοιχτό καπάκι” παραμένει στην οθόνη.

Το κάλυμμα της θέσης εισόδου χαρτιού δεν έχει κλείσει εντελώς.

Πιέστε προς τα κάτω το κάλυμμα της θέσης εισόδου χαρτιού.

Εξακολουθεί να εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος, ακόμη και αν το καπάκι που υποδεικνύεται είναι κλειστό.

Ένα ή περισσότερα καπάκια που δεν αναφέρονται παραμένουν ανοικτά.

Κλείστε όλα τα καπάκια του μηχανήματος.

Το κάλυμμα της θέσης εισόδου χαρτιού παραμένει σε κλειστή θέση από το ίδιο του το βάρος και δεν μπορεί να μείνει ανοικτό.

Ο μαγνήτης που συγκρατεί το κάλυμμα της θέσης εισόδου χαρτιού στη θέση του είναι γεμάτος σκόνη.

Σκουπίστε το μαγνήτη με μαλακό στεγνό πανί.

Οι εικόνες εκτυπώνονται στην αντίθετη πλευρά του χαρτιού.

Ίσως δεν έχετε τοποθετήσει σωστά το χαρτί.

Τοποθετήστε χαρτί στη θέση bypass καρτιού με την πλευρά εκτύπωσης προς τα πάνω. Για λεπτομέρειες σχετικά με την τοποθέτηση χαρτιού στη θέση bypass χαρτιού, ανατρέξτε στην ενότητα Paper Specifications and Adding Paper.

Η εκτύπωση είναι απενεργοποιημένη.

Το μελάνι έχει εξαντληθεί.

Και η Ασπρόμαυρη και η Έγχρωμη εκτύπωση απενεργοποιούνται εάν έχει εξαντληθεί έστω κι ένα από τα τέσσερα χρώματα μελανιού. Αντικαταστήστε την κασέτα εκτύπωσης πριν συμβεί αυτό. Για τη διαδικασία αντικατάστασης, ανατρέξτε στην ενότητα Maintenance and Specifications.

Η εκτύπωση είναι απενεργοποιημένη.

Η μονάδα συλλογής μελανιού είναι πλήρης.

Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο πωλήσεων ή σέρβις.

Τα προβλήματα στην τροφοδοσία χαρτιού είναι συχνά.

Το κομμένο χαρτί που είναι κυρτωμένο προκαλεί συχνά προβλήματα στη τροφοδοσία ή λερωμένες άκρες χαρτιού.

  • Πιέστε το χαρτί με τα χέρια σας για να ισιώσει.

  • Τοποθετήστε το χαρτί ανάποδα, ώστε οι κυρτωμένες άκρες να είναι στραμμένες προς τα κάτω. Για λεπτομέρειες σχετικά με το προτεινόμενο χαρτί, ανατρέξτε στο Paper Specifications and Adding Paper.

  • Προκειμένου να μην κατσαρώσουν τα φύλλα χαρτιού, τοποθετήστε τα σε επίπεδη επιφάνεια και όχι όρθια στον τοίχο. Για λεπτομέρειες σχετικά με το σωστό τρόπο αποθήκευσης χαρτιού, ανατρέξτε στο Paper Specifications and Adding Paper.

Τα προβλήματα στην τροφοδοσία χαρτιού είναι συχνά.

Το χαρτί είναι τσαλακωμένο ή διπλωμένο/ζαρωμένο.

  • Κόψτε τις διπλωμένες ή τσαλακωμένες περιοχές του ρολού χαρτιού μέσω της λειτουργίας Κοπή χαρτιού. Για λεπτομέρειες σχετικά με την κοπή του ρολού χαρτιού, ανατρέξτε στην ενότητα Troubleshooting.

  • Αντικαταστήστε το κομμένο χαρτί που είναι διπλωμένο ή τσαλακωμένο.

  • Χρησιμοποιήστε το προτεινόμενο χαρτί. Για λεπτομέρειες σχετικά με το προτεινόμενο χαρτί, ανατρέξτε στην ενότητα Paper Specifications and Adding Paper.

  • Χρησιμοποιήστε χαρτί που έχει αποθηκευτεί στις προτεινόμενες συνθήκες θερμοκρασίας και υγρασίας. Για λεπτομέρειες σχετικά με το σωστό τρόπο αποθήκευσης χαρτιού, ανατρέξτε στο Paper Specifications and Adding Paper.

Τα προβλήματα στην τροφοδοσία χαρτιού είναι συχνά.

Μπορεί να έχετε τοποθετήσει χαρτί διαφορετικού μεγέθους απ' ό,τι υπάρχει στις ρυθμίσεις μεγέθους χαρτιού.

  • Αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο χαρτί. Για λεπτομέρειες σχετικά με την αφαίρεση μπλοκαρισμένου χαρτιού, ανατρέξτε στο Troubleshooting.

  • Επιλέξτε κατάλληλο μέγεθος χαρτιού.

Τα προβλήματα στην τροφοδοσία χαρτιού είναι συχνά.

Τοποθετήθηκε μέγεθος χαρτιού που δεν μπορεί να εντοπιστεί.

  • Αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο χαρτί. Για λεπτομέρειες σχετικά με την αφαίρεση μπλοκαρισμένου χαρτιού, ανατρέξτε στο Troubleshooting.

  • Αν τοποθετήσετε χαρτί με μέγεθος που δεν επιλέγεται αυτόματα, πρέπει να ορίσετε το μέγεθος του χαρτιού από τον πίνακα ελέγχου.

Τα προβλήματα στην τροφοδοσία χαρτιού είναι συχνά.

Στο εσωτερικό του μηχανήματος υπάρχει χαρτί μπλοκαρισμένο ή σχισμένο.

Αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο χαρτί. Για λεπτομέρειες σχετικά με την αφαίρεση μπλοκαρισμένου χαρτιού, ανατρέξτε στο Troubleshooting.

Το μηχάνημα δεν απενεργοποιείται 3 λεπτά μετά τη διακοπή της τροφοδοσίας ρεύματος.

Το μηχάνημα δεν μπορεί να ολοκληρώσει τη διαδικασία απενεργοποίησης.

Επαναλάβετε τη διαδικασία απενεργοποίησης. Εάν το μηχάνημα δεν απενεργοποιείται, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του μηχανήματος από την πρίζα.

Το μηχάνημα κάνει ένα δυνατό ήχο κλικ αμέσως αφού απενεργοποιηθεί ο κύριος διακόπτης λειτουργίας.

Ο κύριος διακόπτης λειτουργίας κάνει ένα δυνατό ήχο κλικ στο εσωτερικό του μηχανήματος όταν απενεργοποιείται αυτόματα.

Θα ακούσετε ένα δυνατό ήχο κλικ στο εσωτερικό του μηχανήματος, όταν απενεργοποιείται. Δεν πρόκειται για δυσλειτουργία.

Προέκυψε σφάλμα κατά την πραγματοποίηση αλλαγών στο Βιβλίο Διευθύνσεων μέσω του πίνακα οθόνης ή του Web Image Monitor.

Όταν διαγράφετε πολλαπλά αποθηκευμένα έγγραφα, δεν μπορείτε να κάνετε αλλαγές στο Βιβλίο Διευθύνσεων.

Περιμένετε λίγο και επαναλάβετε τη λειτουργία.

Η λειτουργία δεν εκτελείται ή δε μπορεί να χρησιμοποιηθεί.

Εάν δεν μπορείτε να διεκπεραιώσετε την εργασία σας, ενδέχεται το μηχάνημα να χρησιμοποιείται από άλλη λειτουργία.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η τρέχουσα εργασία πριν προσπαθήσετε ξανά.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τη Συμβατότητα Λειτουργιών, ανατρέξτε στο Troubleshooting.

Η εκτέλεση μίας ρύθμισης αποτυγχάνει.

Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την εκτέλεση μίας ρύθμισης.

Ελέγξτε γιατί προέκυψε το σφάλμα, και στη συνέχεια εκτελέστε ξανά τη ρύθμιση. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις πιθανές αιτίες σφάλματος, ανατρέξτε στην ενότητα Troubleshooting.

Σημείωση

  • Αν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε τα αντίγραφα, που θέλετε, λόγω προβλημάτων στον τύπου χαρτιού ή στο μεγέθους χαρτιού, χρησιμοποιήστε το προτεινόμενο χαρτί. Για λεπτομέρειες σχετικά με το προτεινόμενο χαρτί, ανατρέξτε στη Συνιστώμενα μεγέθη και τύποι χαρτιού.