Spring overskrift over
 

Hvis du har problemer med betjening af maskinen

Problem

Årsag

Løsning

Når maskinen tændes, er [Kopi] det eneste ikon, der vises på startskærmen.

Andre funktioner end kopifunktionen er endnu ikke klar.

Vent lidt længere.

Der er lige blevet tændt for maskinen, og skærmbilledet Brugerfunktioner vises, men dele af menuen mangler.

Andre funktioner end kopifunktionen er endnu ikke klar. Den påkrævede tid afhænger af funktionen. Funktionerne kommer frem i menuen Brugerfunktioner, efterhånden som de bliver klar.

Vent lidt længere.

Kan kun bruge scannerfunktionen og scannede originaler.

Maskinen udfører vedligeholdelse.

Vent indtil vedligeholdelsen er færdig.

Maskinen går ikke i dvaletilstand, selv om den er færdig med at udskrive.

Der er stadig beskåret papir i papirudgangen.

Fjern det tilbageværende papir fra papirudgangen.

Indikatoren forbliver tændt, og maskinen går ikke automatisk i dvaletilstand, når der trykkes på [Energisparer]-tasten.

I visse tilfælde går maskinen ikke i dvaletilstand, når der trykkes på [Energisparer]-tasten.

Kontrollér, om dvaletilstanden kan aktiveres, inden du trykker på [Energisparer]-tasten. Du kan se mere om aktivering af dvaletilstanden i vejledningen "Getting Started".

Displayet slukkes.

Maskinen er i lavenergitilstand.

Berør displayet.

Displayet slukkes.

Maskinen er i dvaletilstand.

Berør displayet.

Der sker intet, når displayet berøres.

Der er slukket for strømmen.

Kontrollér, at strømindikatoren er slukket, og tænd for maskinen.

Strømmen slukkes automatisk.

Indstillingen for ugentlig timer er indstillet til [Strøm afbrudt].

Skift indstillingen for ugentlig timer. For yderligere oplysninger om indstilling af den ugentlige timer, se vejledningen "Connecting the Machine/ System Settings".

Skærmbilledet til indtastning af brugerkode vises.

Brugernes adgang er begrænses via brugerkode-godkendelse.

Yderligere oplysninger om pålogning, når brugerkode-godkendelse er aktiveret, findes i vejledningen "Getting Started".

Skærmbilledet for godkendelse vises.

Der er indstillet basisgodkendelse, Windows-godkendelse eller LDAP-godkendelse.

Indtast dit login-brugernavn og -password. Yderligere oplysninger om godkendelsesskærmen findes i vejledningen "Getting Started".

Kanten af papirrullen føres ikke automatisk ind i maskinen igen.

Papiret indføres skævt.

Indsæt kanten af papirrullen lige under rullerne i papirindgangen. For yderligere oplysninger om isætning af papir, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Kanten af papirrullen føres ikke automatisk ind i maskinen igen, når den er indstillet til Papirindgang 2 i lavenergitilstand.

Lågen til papirindgangen hæves ikke, når papirrullen sidder i Papirindgang 2.

  • Hæv lågen til papirindgangen, inden papirrullen sættes i. For yderligere oplysninger om isætning af papir, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

  • Afslut lavenergitilstand. For yderligere oplysninger om afslutning af lavenergitilstanden, se vejledningen "Getting Started".

Det er ikke let at sætte papir i bypassindgangen.

Papiret er meget krøllet.

Udglat papiret med hånden, inden det sættes i. For yderligere oplysninger om isætning af papir i bypassindgangen, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Kan ikke angive papirtypen og -tykkelsen, når papir sættes i.

Skærmbilledet [Brugerfunktioner] vises.

Skift til skærmen kopimaskine, dokumentserver eller printer, før isætning af papir. For yderligere oplysninger om isætning af papir, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

En fejlmeddelelse vises stadig, selvom det fastklemte papir er fjernet.

  • Meddelelser om papirstop bliver stående, indtil du har åbnet og lukket frontlågen som påkrævet.

  • Der sidder stadig papir fast i papirindgangen.

Når du har fjernet fastklemt papir, skal du åbne frontlågen helt og så lukke den igen. Yderligere oplysninger om fjernelse af fastklemt papir findes i vejledningen "Troubleshooting".

“Låge åben” vises fortsat.

Lågen til papirindgangen er ikke sænket helt.

Tryk ned på lågen til papirindgangen.

En fejlmeddelelse vises fortsat, selv om den angivne låge er lukket.

En eller flere uangivne låger er stadig åbne.

Luk alle lågerne på maskinen.

Lågen til papirindgangen holdes nede af sin egen vægt og kan ikke forblive åben.

Magneten, som holder lågen til papirindgangen på plads, er dækket af støv.

Aftør magneten med en blød, tør klud.

Billeder udskrives på den forkerte side af papiret.

Du kan have sat papiret forkert i.

Sæt papir i bypassindgangen med den trykte side opad. For yderligere oplysninger om isætning af papir i bypassindgangen, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Udskrivning er deaktiveret.

Der er ikke mere blæk.

Både sort-hvid og farve-udskrivning deaktiveres, hvis kun en af de fire blækfarver løber tør. Udskift printpatronen, inden det sker. For oplysninger om udskiftning af printpatronen, se vejledningen under "Maintenance and Specifications".

Udskrivning er deaktiveret.

Blækopsamlerenheden er fuld.

Kontakt en salgskonsulent eller tekniker.

Der opstår jævnligt papirstop.

Brug af krøllet, beskåret papir forårsager ofte papirstop eller snavsede kanter.

  • Glat papiret ud med hænderne for at rette problemet.

  • Læg papiret i på hovedet, så de buede kanter vender nedad. Yderligere oplysninger om anbefalet papir findes i vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

  • Placér det beskårede papir på en plan overflade for at forhindre, at papiret buer, og undlad at stille det op ad en væg. For yderligere oplysninger om anbefalet papiropbevaring, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Der opstår jævnligt papirstop.

Papiret er krøllet eller er blevet foldet/bøjet.

  • Skær foldede eller krøllede dele af papirrullen ved hjælp af funktionen Beskåret papir. For flere oplysninger om beskæring af papirruller, se vejledningen "Troubleshooting".

  • Erstat beskåret papir, der er foldet eller krøllet.

  • Brug anbefalet papir. Yderligere oplysninger om anbefalede papirformater og typer findes i vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

  • Anvend papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. For yderligere oplysninger om anbefalet papiropbevaring, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Der opstår jævnligt papirstop.

Du kan have ilagt papir med et format, der er forskelligt fra papirformatindstillingerne.

  • Fjern det fastklemte papir. Yderligere oplysninger om fjernelse af fastklemt papir findes i vejledningen "Troubleshooting".

  • Vælg det rigtige papirformat.

Der opstår jævnligt papirstop.

Der er lagt papir i maskinen i et format, der ikke kan registreres.

  • Fjern det fastklemte papir. Yderligere oplysninger om fjernelse af fastklemt papir findes i vejledningen "Troubleshooting".

  • Hvis du ilægger et papirformat, der ikke kan vælges automatisk, skal det angives via betjeningspanelet.

Der opstår jævnligt papirstop.

Fastklemt eller iturevet papir inden i maskinen.

Fjern det fastklemte papir. Yderligere oplysninger om fjernelse af fastklemt papir findes i vejledningen "Troubleshooting".

Maskinen slukker ikke 3 minutter efter der er slukket på hovedafbryderen.

Maskinen kan ikke udføre nedlukningsproceduren.

Gentag nedlukningsproceduren. Hvis maskinen ikke slukker, skal du tage stikket ud af kontakten.

Maskinen laver en høj klikkelyd kort efter, hovedafbryderen er slået fra.

Hovedafbryderen laver en høj klikkelyd inden i maskinen, når strømmen slukkes automatisk.

Du vil høre en høj klikkelyd inden i maskinen, når den slukkes. Dette er ikke en fejlfunktion.

Der opstod en fejl, da adressebogen blev ændret via displayet eller Web Image Monitor.

Adressebogen kan ikke ændres under sletning af flere lagrede dokumenter.

Vent et øjeblik, og gentag derefter handlingen.

Funktionen aktiveres ikke eller kan ikke bruges.

Hvis du ikke kan udføre et job, kan det skyldes, at en anden funktion benyttes.

Vent, indtil det aktuelle job er færdigt, før du forsøger igen.

For yderligere oplysninger om funktionskompatibilitet, se vejledningen "Troubleshooting".

Justering mislykkes.

Der opstod en fejl, mens der blev foretaget en justering.

Kontrollér, hvorfor fejlen opstod, og foretag justeringen igen. For yderligere oplysninger om mulige årsager til fejl, se vejledningen "Troubleshooting".

Bemærk

  • Hvis du ikke kan kopiere som ønsket pga. problemer med papirtypen eller -formatet, skal du kontrollere, at du bruger det anbefalede papir. For yderligere oplysninger om anbefalet papir, se Anbefalede papirformater og -typer..