Postup při problémech se zařízením

Když je zařízení zapnuto, jediná ikona, která se zobrazí na domovské obrazovce, je [Kopírka].

Ostatní funkce kromě funkce kopírky nejsou dosud dostupné.

Chvíli vyčkejte.

Zařízení bylo právě zapnuto a je zobrazen displej Nástroje uživatele, ale v menu Nástroje uživatele chybí položky.

Ostatní funkce kromě funkce kopírky nejsou dosud dostupné. Požadovaný čas závisí na vybrané funkci. Funkce se v menu Nástroje uživatele objeví, jakmile jsou připraveny k použití.

Chvíli vyčkejte.

Lze použít pouze funkci skenování a skenovat originály.

Zařízení provádí údržbářské operace.

Počkejte, dokud údržbářské operace nebudou dokončeny.

Zařízení nevstoupilo do režimu spánku, ačkoli byl tisk dokončen.

Ve výstupu je stále přítomen řezaný papír.

Odstraňte zbývající papír z výstupu.

Indikátor zůstává svítit a zařízení nepřechází do režimu spánku, ačkoli bylo stisknuto tlačítko [Úspora energie].

V některých případech nepřejde zařízení po stisku tlačítka [Úspora energie] do režimu spánku.

Před stisknutím tlačítka [Úspora energie] se ujistěte, že je možné aktivovat režim spánku. Podrobnosti ohledně režimu spánku viz Getting Started (Začínáme).

Displej není zapnutý.

Zařízení je ve stavu Režim nízké spotřeby.

Dotkněte se displeje.

Displej není zapnutý.

Zařízení je ve stavu Režim spánku.

Dotkněte se displeje.

Po dotyku displeje se nic nestane.

Napájení je vypnuto.

Ujistěte se, že hlavní indikátor napájení nesvítí, a potom zapněte napájení.

Napájení se automaticky vypne.

Týdenní časovač je nastaven na [Hlavní vypínač vypnutý].

Změňte týdenní nastavení časovače. Podrobnosti o nastavení týdenního časovače viz příručka Connecting the Machine/System Settings (Připojování k zařízení/Systémová nastavení).

Na zařízení se zobrazí displej pro zadání uživatelského kódu.

Uživatelé jsou omezeni pomocí Ověření uživatelských kódů.

Podrobnosti o přihlášení, je-li povoleno ověřování uživatelského kódu, viz příručka Getting Started (Začínáme).

Objeví se displej pro ověření.

Je nastaveno základní ověřování, ověřování systému Windows nebo ověřování LDAP.

Zadejte své přihlašovací uživatelské jméno a heslo. Podrobnosti o obrazovce Ověření viz příručka Getting Started (Začínáme).

Okraj role papíru nelze automaticky vložit do zařízení.

Role papíru je vložena v úhlu.

Vložte okraj role papíru přímo pod válce podávání papíru. Podrobnosti ohledně vkládání papíru viz Paper Specifications and Adding Paper (Specifikace papíru a doplňování papíru).

Okraj role papíru nelze vložit do zařízení automaticky, pokud je nastaven Vstup papíru 2 v úsporném režimu.

Kryt vstupu papíru není zdvihnutý, když se role papíru vkládá pod Vstup papíru 2.

• Zdvihněte kryt vstupu papíru před nastavením role papíru. Podrobnosti ohledně vkládání papíru viz Paper Specifications and Adding Paper (Specifikace papíru a doplňování papíru).

• Ukončete režim nízké spotřeby energie. Podrobnosti ohledně režimu nízké spotřeby viz příručka Getting Started (Začínáme).

Papír nelze snadno vložit do ručního podavače.

Papír je příliš zkroucený.

Před vložením papíru jej vyrovnejte. Podrobnosti ohledně vkládání papíru do bočního vstupu papíru viz příručka Paper Specifications and Adding Paper (Specifikace papíru a Doplňování papíru).

Při vkládání papíru nelze specifikovat typ a tloušťku papíru.

Právě je zobrazena obrazovka [Uživatelské nástroje].

Před vkládáním papíru se přepněte na obrazovku kopírky, dokumentového serveru nebo tiskárny. Podrobnosti ohledně vkládání papíru viz Paper Specifications and Adding Paper (Specifikace papíru a doplňování papíru).

Chybová zpráva zůstává zobrazena i po odstranění uvízlého papíru.

• Hlášení o chybně podaném papíru zůstává na displeji až do požadovaného otevření a zavření předního krytu.

• Papír je stále uvíznutý v oblasti vkládání.

Po odstranění uvízlého papíru úplně otevřete přední kryt a pak jej zavřete. Podrobnosti ohledně odstranění uvízlého papíru viz příručka Troubleshooting (Odstraňování problémů).

Zůstává zobrazeno “Otevřený kryt”.

Kryt vstupu papíru není zcela snížen.

Zatlačte na kryt vstupu papíru.

Zůstává zobrazeno chybová zpráva, i když je uvedený kryt zavřený.

Jeden nebo více krytů, které nejsou označeny, jsou stále otevřeny.

Zavřete všechny kryty na zařízení.

Kryt vstupu papíru je držen vlastní hmotností a nemůže zůstat otevřený.

Magnet, který drží kryt vstupu papíru, je zaprášený.

Otřete magnet měkkou suchou textilií.

Obrazy jsou tištěny na opačnou stranu papíru.

Možná jste nesprávně vložili papír.

Vložte papír do ručního podavače tiskovou stranou nahoru. Podrobnosti ohledně vkládání papíru do bočního vstupu papíru viz příručka Paper Specifications and Adding Paper (Specifikace papíru a Doplňování papíru).

Tisk je zakázán.

Došel inkoust.

Ani Černobílý ani Barevný tisk nelze uskutečnit, pokud dojde jediná ze čtyř barev. Vyměňte tiskovou kazetu dříve, než se tak stane. Podrobnosti ohledně výměny viz příručka Maintenance and Specifications (Údržba a specifikace).

Tisk je zakázán.

Sběrná jednotka inkoustu je plná.

Kontaktujte obchodního nebo servisního zástupce.

Často dochází k uvíznutí papíru.

Při použití zkrouceného papíru často dochází k nesprávnému podávání papíru nebo znečištění jeho okrajů.

• Zkroucený papír rukou na rovném povrchu vyrovnejte.

• Vložte papír vzhůru nohama tak, aby zvlněné okraje směřovaly dolů. Podrobnosti o doporučeném papíru viz příručka Paper Specifications and Adding Paper (Specifikace papíru a doplňování papíru).

• Předcházejte zkroucení papíru tak, že ho budete pokládat na rovný povrch a neopírat o stěnu. Podrobnosti ohledně správného skladování papíru viz Paper Specifications and Adding Paper (Specifikace papíru a doplňování papíru).

Často dochází k uvíznutí papíru.

Papír je pokrčený nebo byl přehnutý/zmáčknutý.

• Ořízněte od role papíru pomačkané nebo zpřehýbané oblasti pomocí funkce Oříznout papír. Podrobnosti ohledně oříznutí papíru viz Troubleshooting (Odstraňování problémů).

• Zpřehýbaný nebo pomačkaný nařezaný papír vyměňte.

• Používejte doporučený papír. Podrobnosti o doporučeném papíru viz Paper Specifications and Adding Paper (Specifikace papíru a jeho doplňování).

• Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti ohledně správného skladování papíru viz Paper Specifications and Adding Paper (Specifikace papíru a doplňování papíru).

Často dochází k uvíznutí papíru.

Možná jste vložili papír jiného formátu, než který je uveden v příslušném nastavení.

• Odstraňte uvízlý papír. Podrobnosti ohledně odstranění uvízlého papíru viz příručka Troubleshooting (Odstraňování problémů).

• Zvolte vhodný formát papíru.

Často dochází k uvíznutí papíru.

Je vložen papír, jehož formát nelze rozpoznat.

• Vytáhněte uvíznutý papír. Podrobnosti ohledně odstranění uvízlého papíru viz příručka Troubleshooting (Odstraňování problémů).

• Jestliže vkládáte papír ve formátu, který není detekován automaticky, budete muset zadat formát papíru na ovládacím panelu.

Často dochází k uvíznutí papíru.

Uvnitř zařízení je uvíznutý nebo potrhaný papír.

Vytáhněte uvíznutý papír. Podrobnosti ohledně odstranění uvízlého papíru viz příručka Troubleshooting (Odstraňování problémů).

Zařízení se ani po 3 minutách po vypnutí hlavního napájení nevypne.

Zařízení nemůže provést vypnutí.

Opakujte proces vypnutí. Pokud se stále zařízení nevypíná, odpojte napájecí kabel zařízení ze zásuvky.

Krátce poté, co se hlavní vypínač vypne, vydá zařízení hlasité cvaknutí.

Když se hlavní napájení automaticky vypne, hlavní vypínač napájení vydá hlasité cvaknutí uvnitř zařízení.

Když se zařízení vypne, uslyšíte uvnitř hlasité cvaknutí. Nejedná se o poruchu.

Vyskytla se chyba při změně v adresáři prováděné pomocí displeje nebo pomocí aplikace Web Image Monitor.

Adresář nelze měnit při mazání většího počtu uložených dokumentů.

Chvíli vyčkejte a poté operaci zopakujte.

Funkce nefunguje nebo ji nelze použít.

Pokud se vám nedaří provést úlohu, může být příčinou jiná současně probíhající funkce (úloha).

Vyčkejte, dokud není probíhající úloha dokončena, a pokus opakujte.

Podrobnosti o funkční kompatibilitě viz příručka Troubleshooting (Odstraňování problémů).

Provedení úpravy se nezdařilo.

Při nastavení došlo k chybě.

Zkontrolujte, proč k chybě došlo, a proveďte opětovné nastavení. Podrobnosti ohledně možných příčin chyb viz příručka Troubleshooting (Odstraňování problémů).