问题 |
原因 |
解决方法 |
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打印未启动。 |
机器正在执行维护操作。 |
如果机器较长时间未使用,可能会在运行时进行定期维护。请等待机器准备就绪,然后再尝试打印。 |
经常发生卡纸。 |
纸张潮湿。 |
请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。有关推荐的纸张存放条件的详细信息,请参见“纸张规格和添加纸张”中的“纸张的存放”。 |
经常发生卡纸。 |
纸张过厚或过薄。 |
使用推荐的纸张。有关推荐的纸张的详细信息,请参见“纸张规格和添加纸张”中的“推荐的纸张尺寸和类型”。 |
经常发生卡纸。 |
复印纸褶皱、被折叠或弄皱。 |
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经常发生卡纸。 |
使用了已经打印过的纸张。 |
请勿装入另一机器已复印过或打印过的纸张。 |
经常发生卡纸。 |
纸张粘到一起。 |
在装纸前,请先将纸张彻底扇开。或者,一次只将一张纸装入机器。 |
经常发生卡纸。 |
如果使用了重量等于或大于120 g/m2且宽度等于或大于841 mm的铜版纸和胶片纸(无光泽),则纸张输入位置2可能发生卡纸。 |
如果纸张输入位置2发生卡纸,请使用纸张输入位置1。 |
复印纸被弄皱。 |
纸张潮湿。 |
请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。有关推荐的纸张存放条件的详细信息,请参见“纸张规格和添加纸张”中的“纸张的存放”。 |
复印纸被弄皱。 |
纸张潮湿。 |
更换新纸。再次复印之前请裁剪1,000 mm(40英寸)的纸张。 |
复印纸被弄皱。 |
纸张过薄。 |
使用推荐的纸张。有关推荐的纸张的详细信息,请参见“纸张规格和添加纸张”中的“推荐的纸张尺寸和类型”。 |
无法组合多种功能。 |
不可一起使用选定的功能。 |
检查功能的组合,然后重新进行设置。有关组合功能的详细信息,请参见“复印/文件服务器”中的“功能兼容性”。 |
复印件灰显,或者文本样式显示在复印件的背景中。 |
您复印的文件是防止进行未经授权复印的复印保护文件。 |
检查文件。有关如何防止未经授权复印文件的详细信息,请参见“打印”中的“打印未经授权复印的文件”。 |
图像是倾斜的。 |
未笔直放置原稿。 |
正确放置原稿,使其四边与原稿导线对齐。有关如何放置原稿的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“放置原稿”。 |
图像是倾斜的。 |
进纸时倾斜。 |
正确装入纸张。有关装入纸张的详细信息,请参见“纸张规格和添加纸张”中的“装入纸张”。 |
复印件移位。 |
纸卷放置不正确。 |
正确放置纸卷,确保其笔直、不松动。有关装入纸张的详细信息,请参见“纸张规格和添加纸张”中的“装入纸张”。 |
复印件移位。 |
原稿与原稿台面设置中的尺寸不匹配。 |
请正确放置原稿。有关如何放置原稿的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“放置原稿”。 |
复印件移位。 |
纸张未正确放置在纸张手送位置中。 |
确保纸张的右侧与台板右侧的纸张放置位置对齐。有关将纸张装入纸张手送位置的详细信息,请参见纸张规格和添加纸张中的“将纸张装入纸张手送位置”。 |
复印件沿原稿输送(或相反)方向移位。 |
已选择打印位置调整或页边距调整模式。 |
取消打印位置调整或页边距调整模式。请参见《复印/文件服务器》中的“页边距调整”和“调整打印位置”。 |
复印件比选定的尺寸短,或者在结束之前被切掉了。 |
已选择打印位置调整或页边距调整模式。 |
取消打印位置调整或页边距调整模式。请参见《复印/文件服务器》中的“页边距调整”和“调整打印位置”。 |
纸张边缘被弄皱。 |
纸张潮湿。 |
请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。有关推荐的纸张存放条件的详细信息,请参见“纸张规格和添加纸张”中的“纸张的存放”。 |
纸张边缘被弄皱。 |
您使用了不推荐的纸张。 |
使用推荐的纸张。有关推荐的纸张的详细信息,请参见“纸张规格和添加纸张”中的“推荐的纸张尺寸和类型”。 |
纸张边缘被弄皱。 |
纸张过厚或卷曲。 |
设置防止纸张磨损模式。有关防止纸张磨损模式的详细信息,请参见请检查打印头是否刮擦纸张。 |
纸张边缘被弄皱。 |
选择了不当的纸张厚度。 |
选择厚度适中的纸张。有关适当的纸张厚度的详细信息,请参见《连接机器/系统设置》中的“纸盘纸张设置”。 |
原稿和复印件尺寸不匹配。 |
湿气可能会导致纸张变大。 |
调整精细缩放设置,然后再扫描原稿。有关精细缩放的详细信息,请参见复印/文件服务器中的“精细缩放”。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
在“双重复印”模式下,部分原稿图像未复印出来。 |
原稿和复印纸的组合不正确。 |
请重新指定纸张尺寸。例如,对A4 |
在“图像重复”模式下,原稿图像没有重复复印。 |
您选择了与原稿具有相同尺寸的复印纸,或者选择的复印比例不合适。 |
请选择大于原稿尺寸的复印纸,或者指定合适的复印比例。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
当使用“合并”时,部分图像没有复印出来。 |
您指定的复印比例与原稿及复印纸的尺寸不匹配。 |
当使用手动选纸模式指定复印比例时,请确保该比例与原稿及复印纸的尺寸匹配。使用合并模式之前,请选择正确的复印比例。有关合并模式的详细信息,请参见《复印/文件服务器》中的“合并复印”。 |
复印件顺序不正确。 |
放置原稿的顺序不正确。 |
开始复印第一页。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
出现“无法显示此页的预览。”,您无法查看缩略图。 |
图像数据可能已被破坏。 |
按[退出]可显示无缩略图的预览屏幕。 如果所选文件包含多个页面,请按“显示页”区域中的[切换]以更换页面,随后将显示下一页的预览。 |
无法访问文件。 |
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有关受密码保护的文件的详细信息,请参见《安全指南》中的“管理保存的文件”。 |
无法查明文件中保存的内容。 |
仅仅通过文件名,无法查看文件的内容。 |
可以通过在[列表]和[缩略图]显示之间切换选择文件屏幕来查看文件信息。
有关选择文件屏幕的详细信息,请参见“复印/文件服务器”中的“查看保存文件的详细信息”。 |
内存经常变满。 |
文件服务器内存已满。 |
删除不必要的文件。在文件选择显示中,选择不必要的文件,然后按[删除文件]。如果这样不能增加可用内存空间,请执行以下操作:
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