客户端计算机上显示的信息

“登录用户名、登录密码或驱动程序加密密钥出现错误。”

输入的登录用户名、密码或驱动程序加密密钥无效。

检查登录用户名、登录密码或驱动程序加密密钥，然后正确输入它们。有关登录用户名、登录密码和驱动程序加密密钥的详细信息，请参见“安全指南”。

“验证成功。但是，访问扫描仪功能的特权已经被拒绝。”

登录的用户名没有扫描的权限。

有关如何设置权限的详细信息，请参见“安全指南”。

“超过扫描模式可以保存的最大数目。请删除后重新输入。”

超出了可注册扫描模式的最大数量。

最多可以存储100个模式。请删除不需要的模式。

“无法检测原稿的纸张尺寸。扫描将被取消。”

放置的原稿未对齐。

• 正确放置原稿。

• 指定扫描尺寸。

“扫描仪发生错误。”

应用程序指定的扫描设置已经超出了机器的设置范围。

检查应用程序设定的扫描设置是否超出了机器的设置范围。

“扫描仪发生严重错误。”

出现不可恢复的机器错误。

出现不可恢复的机器错误。请与服务代表联系。

“内存不足。请减小扫描区域。”

扫描仪内存不足。

• 重新设定扫描尺寸。

• 降低分辨率。

• 设定为不压缩。有关这些设置的详细信息，请参见TWAIN驱动程序的帮助。

问题的原因可能如下：

• 如果在使用半色调或高分辨率时将亮度数值设定得较大，则无法进行扫描。有关扫描设置之间的关系的详细信息，请参见“扫描”中的“分辨率与扫描尺寸的关系”。

• 出现卡纸时，您可能无法扫描原稿。取出卡住的原稿，然后重新扫描。

“扫描仪未响应。”

机器或客户端计算机未与网络正确连接。

• 检查机器或客户端计算机是否与网络正确连接。

• 禁用客户端计算机的自身防火墙。有关防火墙的详细信息，请参见Windows的帮助。

“扫描仪未响应。”

网络繁忙。

请稍等片刻，然后重新连接网络。

“无法使用扫描仪。其他功能正使用扫描仪内存。”

正在使用扫描仪功能以外的其他机器功能，如复印机功能。

• 请稍等片刻，然后重新连接网络。

• 取消正在处理的作业。按[停止]键。按照出现的信息中的说明执行操作，并退出正在运行的功能。

“扫描仪在指定的设备上无法使用。”

本机上无法使用TWAIN扫描仪功能。

请与服务代表联系。

“扫描仪还未就绪。请检查扫描仪及附件。”

原稿盖已打开。

检查原稿盖是否已关上。

“此扫描模式名称已经存在。是否要覆盖?”

您试图注册一个已经使用的名称。

使用其他名称。