เมื่อเกิด Error อื่น

“85: Error”

Graphic library ที่เลือกใช้ไม่ได้

ตรวจสอบว่าข้อมูลถูกต้องหรือไม่

“98: Error”

เครื่องไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดดิสก์ได้อย่างถูกต้อง

ปิดเครื่อง และเปิดเครื่องอีกครั้ง หากข้อความนี้แสดงบ่อยครั้ง โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการ

“99: Error”

ไม่สามารถพิมพ์ข้อมูลนี้ได้ ไฟล์เสียหรือไม่รองรับฟังก์ชัน direct print จากอุปกรณ์หน่วยความจำแบบพกพา

ตรวจสอบว่าข้อมูลถูกต้องหรือไม่ อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทข้อมูลที่สามารถพิมพ์จากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลโดยใช้ฟังก์ชันการพิมพ์โดยตรงได้ใน การพิมพ์

“Command Error”

เกิดปัญหาที่ RPCS command

ทำการตรวจสอบโดยใช้ขั้นตอนดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบว่าการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องเป็นไปอย่างถูกต้องหรือไม่

• ตรวจสอบว่าพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ที่ใช้ถูกต้องหรือไม่

• ตรวจสอบว่าขนาดหน่วยความจำของเครื่องมีการตั้งค่าอย่างถูกต้องในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือไม่

• ตรวจสอบว่าเวอร์ชันของพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

“Compressed Data Error. ”

พรินเตอร์ตรวจพบปัญญาในการบีบอัดข้อมูล

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์กับเครื่องพิมพ์

• ตรวจสอบว่าโปรแกรมที่ใช้ในการบีบอัดข้อมูลทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

“Data storage error. ”

มีการสั่งพิมพ์ Sample Print, Locked Print, Hold Print, Stored Print หรือจัดเก็บไฟล์ที่ document server เมื่อฮาร์ดดิสก์มีปัญหา

ให้ติดต่อตัวแทนให้บริการ

“Error has occurred. ”

เกิดปัญหา systax error หรือปัญหาอื่นๆ

ตรวจสอบว่าไฟล์ PDF ใช้ได้หรือไม่

“Exceeded Max. Stored Files”

มีการสั่งพิมพ์ Sample Print, Locked Print, Hold Print, Stored Print หรือจัดเก็บไฟล์ที่ document server เมื่อจำนวนไฟล์เกินกว่าที่กำหนด

ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจากเครื่อง

“Exceeded Max. Stored Pages”

มีการสั่งพิมพ์ Sample Print, Locked Print, Hold Print, Stored Print หรือจัดเก็บไฟล์ที่ document server เมื่อจำนวนหน้าสูงสุดเกินกว่าที่กำหนด

ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจากเครื่อง

ลดจำนวนหน้าที่ต้องการพิมพ์

“Failed to obtain file system. ”

ไม่สามารถใช้งาน PDF direct print ได้ เพราะไม่ได้รับ file system

ปิดเครื่อง และเปิดเครื่องอีกครั้ง หากข้อความยังไม่หายไป ให้ติดต่อตัวแทนให้บริการ

“File system is full. ”

พิมพ์ไฟล์ PDF ไม่ได้เพราะความจุของ file system เต็ม

ลบไฟล์ที่ไม่ใช้ออกจากฮาร์ดดิสก์ หรือลดขนาดไฟล์ที่ส่งไปยังเครื่อง

“I/O buffer overflow. ”

มีปัญหาที่ input buffer

• ใน [Printer Features] ภายใต้ [Host Interface] ให้เลือก [I/O Buffer] แล้วตั้งค่าขนาด Buffer สูงสุดให้ใหญ่ขึ้น

• ลดจำนวนไฟล์ที่กำลังส่งไปยังเครื่อง

“Insufficient Memory”

มีปัญหาการจัดการ memory allocation

“Memory Retrieval Error”

มีปัญหาการจัดการ memory allocation

ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ หากข้อความปรากฏอีกครั้ง ให้เปลี่ยน RAM หากต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยน RAM โปรดติดต่อตัวแทนให้บริการ