ข้ามส่วนหัว
 

ข้อความที่แสดงบนแผงควบคุมเมื่อใช้ฟังก์ชันการพิมพ์ (Printer)

สิ่งสำคัญ

ข้อความ

สาเหตุ

วิธีการแก้ไข

“Hardware Problem: Ethernet”

มีปัญหาที่ Ethernet interface

ปิดเครื่อง และเปิดเครื่องอีกครั้ง หากข้อความยังไม่หายไป ให้ติดต่อตัวแทนให้บริการ

“Hardware Problem: HDD”

มีปัญหาที่ฮาร์ดดิสก์

ปิดเครื่อง และเปิดเครื่องอีกครั้ง หากข้อความยังไม่หายไป ให้ติดต่อตัวแทนให้บริการ

“Hardware Problem: Wireless Card”

(ในที่นี้ "Bluetooth interface unit" จะเรียกว่า "wireless card")

  • มีการติดตั้ง Bluetooth interface ขณะเปิดเครื่อง

  • มีการถอด Bluetooth interface เมื่อเปิดเครื่อง

ปิดเครื่อง จากนั้นตรวจสอบว่าติดตั้ง Bluetooth interface เรียบร้อยหรือไม่ จากนั้นจึงเปิดเครื่องอีกครั้ง หากข้อความยังไม่หายไป ให้ติดต่อตัวแทนให้บริการ

“Load following paper in n. To force print, select another tray and press [Continue]. ”

("n" แทนจำนวน)

การตั้งค่าพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ไม่ถูกต้อง หรือถาดกระดาษไม่มีกระดาษตามขนาดที่เลือกไว้ในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์

ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ถูกต้องแล้ว จากนั้นโหลดกระดาษตามขนาดที่เลือกไว้ในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ลงถาดป้อนกระดาษ อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนขนาดกระดาษได้ใน ข้อมูลจำเพาะด้านเทคนิคของกระดาษ และ การใส่กระดาษ

“Paper size and type are mismatched. Select another tray from the following and press [Continue]. To cancel job, press [Job Reset]. Paper size and type can also be changed in User Tools. ”

การตั้งค่าพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ไม่ถูกต้อง หรือถาดกระดาษไม่มีกระดาษตามขนาดหรือประเภทที่เลือกไว้ในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์

  • ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ถูกต้องแล้ว จากนั้นโหลดกระดาษตามขนาดที่เลือกไว้ในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ลงถาดป้อนกระดาษ อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนขนาดกระดาษได้ใน ข้อมูลจำเพาะด้านเทคนิคของกระดาษ และ การใส่กระดาษ

  • เลือกถาดกระดาษเองเพื่อให้เครื่องพิมพ์งานต่อได้ หรือยกเลิกงานพิมพ์ อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเลือกถาดกระดาษด้วยตนเองได้ใน การพิมพ์

“Paper type of n is mismatched. Select another tray from the following and press [Continue]. Paper type can also be changed in User Tools. ”

(n แทนชื่อถาดกระดาษ)

ประเภทของกระดาษในถาดกระดาษไม่ตรงกับประเภทกระดาษที่ระบุในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์

เลือกถาดกระดาษที่มีประเภทกระดาษตรงกับประเภทกระดาษที่ระบุ

“Printer font error. ”

มีปัญหาที่ font settings

ให้ติดต่อตัวแทนให้บริการ