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A imagem impressa é diferente da imagem no computador

Problema

Soluções

A imagem impressa é diferente da imagem no monitor do computador.

Quando são utilizadas algumas funções, como ampliação ou redução, o layout da imagem pode ser diferente daquela mostrada no monitor do computador.

As imagens são cortadas ou é impresso um número excessivo de páginas.

Se estiver usando papel menor do que o selecionado no aplicativo, use papel do mesmo tamanho daquele selecionado no aplicativo. Se não conseguir colocar papel do formato correto, utilize a função de redução para reduzir a imagem e, em seguida, imprima-a.

Para obter informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.

A função de impressão diretamente de arquivos PDF não é executada (o arquivo PDF não é impresso).

O usuário deve instalar um disco rígido opcional ou definir o valor de [Disco RAM] no menu Sistema para 2 MB ou maior.

Para mais informações sobre a função [Disco RAM], consulte Operating Instructions.

Ao imprimir um arquivo PDF com uma senha definida, defina a senha do arquivo PDF usando o menu [Alterar senha de PDF] no [Menu de PDF] ou no Web Image Monitor. Para mais informações sobre [Alterar senha de PDF], consulte Operating Instructions.

Para mais informações sobre o Web Image Monitor, consulte a Ajuda do Web Image Monitor.

  • Os arquivos PDF cuja impressão não é permitida pela definição de segurança de arquivos PDF não podem ser impressos.

  • PDFs altamente compactados não podem ser impressos usando a função Imprimir diretamente de PDF. Abra ao aplicativo em questão e imprima o arquivo PDF usando o driver de impressão. Defina o formato do arquivo como PDF padrão.

Na impressão diretamente de PDF, os caracteres podem não ser impressos ou ser impressos deformados.

Antes da impressão, incorpore a fonte no arquivo PDF a ser impresso.

O tamanho do papel aparece no painel de controle e a impressão não é realizada com a função Imprimir diretamente de PDF.

Quando usar a função Impressão direta de PDF, a impressão solicita a definição do papel dentro do arquivo PDF. Quando é mostrada uma mensagem indicando um tamanho de papel, coloque o papel com o tamanho indicado na bandeja adequada ou execute a função Avanço de página.

Além disso, se a opção [Tam pap sec] no menu [Sistema] estiver definida como [Automático], a impressão será feita assumindo que os formatos Carta e A4 têm o mesmo tamanho. Por exemplo, quando um arquivo PDF definido como tendo tamanho A4 é impresso usando a função Imprimir diretamente de PDF e a bandeja de papel contém papel de formato Carta ou vice-versa, o arquivo é impresso.

A impressora demora muito tempo para iniciar a impressão.

A impressora acessa a interface USB quando recebe um trabalho de impressão de rede do servidor de dispositivo USB. Nesse caso, leva mais tempo do que o habitual para iniciar um trabalho de impressão recebido da rede da impressora.

Se a impressão demorar muito para ser iniciada, especifique um período mais curto para [Tempo limite de E/S] usando o painel de controle da impressora.

A cor da cópia impressa é diferente da cor mostrada no monitor do computador.

  • As cores criadas usando toner colorido são diferentes das cores mostradas no monitor.

  • Se você selecionar a opção [Ligado] para [Economy Color:] no menu [Qual de imp] na caixa de diálogo do driver de impressão, a gradação de cor poderá ser exibida de maneira diferente.

    Para obter informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.

  • Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se as cores forem diferentes daquelas esperadas, execute a função [Registro de cor].

    Para mais informações, consulte Operating Instructions.

A cor da cópia impressa é diferente da cor especificada.

Se uma determinada cor estiver faltando, desligue a impressora, aguarde alguns instantes e ligue-a novamente. Se isso não resolver o problema, entre em contato com a assistência técnica.

A cor muda significativamente quando ajustada com o driver de impressão.

Não faça ajustes extremos para o equilíbrio de cores no menu [Qual de imp] na guia [Defin detalhadas] na caixa de diálogo do driver de impressão.

Observe que a amostra da imagem exibida no driver é usada apenas para mostrar o tipo de processamento que será executado e, portanto, poderá não corresponder aos resultados da impressão.

Para obter informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.

Documentos coloridos são impressos em preto e branco.

  • A impressão colorida não está habilitada para a impressora.

    Para obter informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.

  • Alguns aplicativos imprimem arquivos coloridos em preto e branco.

Áreas sólidas, linhas ou texto têm aparência brilhantes ou polida quando criadas como uma mistura de ciano, magenta e amarelo.

  • Selecione [K (Black)] para [Reprodução em cinza:] na caixa de diálogo do driver de impressão.

    Para obter informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.

A gradação da cor preta não é natural.

  • Selecione [CMY + K] para [Reprodução em cinza:] na caixa de diálogo do driver de impressão.

    Para obter informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.

Uma cor está faltando ou está parcialmente manchada.

  • O papel está úmido. Utilize papel armazenado corretamente.

    Para obter mais informações, consulte Cuidados com o papel.

  • Um cartucho de impressão está quase vazio. Quando a mensagem “Toner quase vazio.” aparecer no visor. Se o indicador de toner na tela inicial estiver vazio, substitua o cartucho de tinta da cor exibida.

    Para mais informações, consulte Operating Instructions.

  • Pode ocorrer condensação. Se houve mudanças repentinas de temperatura ou umidade, reinicie a impressora quando ela estiver ajustada às novas condições.