Если результат сканирования отличается от ожидаемого

Отсканированное изображение грязное.

Прижимная панель грязная.

Очистите ее. Для получения подробных сведений об очистке аппарата см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики".

Изображение искажено или неправильно расположено.

Во время сканирования оригинал был сдвинут.

Не сдвигайте оригинал во время сканирования.

Отсканированное изображение перевернуто.

При отправке была отсканирована обратная сторона документа.

Разместите оригинал в правильной ориентации. Для получения сведений о размещении оригиналов см. руководство "Сканирование".

Отсканированное изображение содержит белые участки.

• При сканировании оригиналов с использованием функций, отличных от функции сетевого сканера TWAIN, для некоторых настроек формата страницы и разрешения могут получаться отсканированные изображения, размер которых превышает указанный из-за того, что по краям добавляются поля.

• Если установлен преобразователь формата файла (приобретается дополнительно), то поля могут быть шире.

Сканирование с более высоким разрешением может уменьшить эти поля.

Интенсивность окраски отсканированного изображения не соответствует оригиналу.

При выборе PDF высокой степени сжатия в качестве формата для сохранения интенсивность окраски отсканированных изображений может различаться.

Нажмите кнопку [Отпр. Имя файла/Тип] на начальном экране сканера, и выберите вариант [PDF/A] для параметра "Парам. PDF файла".

Для получения подробных сведений о параметрах файла PDF см. руководство «Сканирование».

После завершения сканирования оригинала происходит сброс следующих настроек:

Адресат, отправитель, текст эл. почты, тема и имя файла

Во избежание отправки результатов сканирования неправильным адресатам в этом аппарате имеется функция сброса настроек сразу же после отправки отсканированных данных.

За информацией о предотвращении сброса настроек после отправки отсканированных данных обратитесь к представителю сервисной службы.

Невозможно распечатать журнал сканирования.

Бумага загружена в обходной лоток, но указан другой лоток бумаги.

Уберите бумагу из обходного лотка.

Невозможно распечатать журнал сканирования.

Рычаг переключения выхода оригиналов установлен в положение выхода сзади.

Переключите рычаг переключения выхода оригиналов в положение верхнего выхода.