Проблема |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
При включенном аппарате на главном экране появляется только значок [Копир] |
К использованию готова только функция копирования. |
Подождите еще немного. |
Аппарат только что включен и отображается экран "Инструменты пользователя", однако в меню "Инструменты пользователя" отсутствуют некоторые пункты. |
К использованию готова только функция копирования. Время, необходимое на подготовку аппарата, зависит от функций. Функции отображаются в меню "Инструменты пользователя" по мере их готовности к применению. |
Подождите еще немного. |
Сигнальная лампа продолжает гореть, а аппарат не переходит в спящий режим даже при нажатии клавиши [Энергосбережение]. |
Иногда аппарат не переходит в спящий режим даже после нажатия клавиши [Энергосбережение]. |
Перед нажатием клавиши [Энергосбережение] проверьте возможность перевода аппарата в спящий режим. Для получения подробных сведений о переходе в спящий режим см. руководство "Начало работы". |
Дисплей выключен. |
Аппарат находится в режиме ожидания. |
Для выхода из спящего режима нажмите клавишу [Энергосбережение] или [Проверка статуса]. |
При нажатии клавиш [Проверка статуса] или [Энергосбережение] ничего не происходит. |
Выключено электропитание. |
Убедитесь в том, что индикатор основного питания отключен, а затем включите электропитание. |
Электропитание отключается автоматически. |
Для недельного таймера установлено значение [Выкл. основн. питания]. |
Измените установки недельного таймера. Для получения подробных сведений о недельном таймере см. руководство «Подсоединение аппарата/Настройки системы». |
Отображается диалоговое окно ввода кода пользователя. |
Использование аппарата ограничено идентификационными кодами пользователей. |
Для получения подробных сведений о входе в систему при включенной аутентификации по коду пользователя см. руководство "Начало работы". |
Отображается экран аутентификации. |
Установлена базовая аутентификация, аутентификация Windows или аутентификация LDAP. |
Введите регистрационное имя пользователя и пароль. Для получения подробных сведений об окне аутентификации см. руководство "Начало работы". |
После удаления замятой бумаги сообщение об ошибке не исчезает с экрана. |
В лотке осталась замятая бумага. |
Извлеките замятую бумагу согласно последовательности действий, указанной на контрольной панели. Для получения сведений об извлечении замятой бумаги см. Устранение замятия бумаги. |
Сообщение об ошибке отображается, даже если указанная крышка закрыта. |
Открыта одна или несколько крышек, не указанных в сообщении. |
Закройте все крышки аппарата. |
Изображения оригинала напечатаны на обратной стороне бумаги. |
Возможно, бумага загружена неправильно. |
Правильно загрузите бумагу. Для получения подробных сведений о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Частые замятия или сбои подачи бумаги. |
Часто причиной сбоев подачи является использование скрученной бумаги. |
|
Частые замятия или сбои подачи бумаги. |
Возможно, неправильно установлены торцевые или боковые направляющие лотка. |
|
Частые замятия или сбои подачи бумаги. |
Загружена бумага, формат которой не может быть распознан. |
|
Частые замятия или сбои подачи бумаги. |
В выходном лотке есть посторонний предмет. |
|
Аппарат не выключается в течение 3 минут после отключения основного питания. |
Аппарат не может выполнить процедуру выключения. |
Повторите процедуру выключения. Если аппарат не выключается, отсоедините шнур питания от розетки электросети. |
Возникла ошибка при изменении адресной книги на панели дисплея или в Web Image Monitor. |
Адресную книгу нельзя изменить в процессе удаления нескольких сохраненных документов. |
Подождите некоторое время, а затем повторите операцию. |
Функция не действует или ее невозможно использовать. |
Если не удается выполнить задание, вероятно, аппарат используется другой функцией. |
Прежде чем возобновить попытку, дождитесь завершения текущего задания. Для получения сведений о совместимости функций см. Если невозможно выполнить несколько функций одновременно. |
Если копирование невозможно из-за типа бумаги, ее формата или емкости лотка для бумаги, используйте рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".
Края уложенных в лоток копий могут выглядеть слегка загрязненными.