本節介紹使用TWAIN驅動程式時,顯示在用戶端電腦上之主要錯誤訊息的可能原因及解決方案。如果出現了本文未說明的訊息,請依照指示操作。
訊息 |
原因 |
解決方案 |
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“登入使用者名稱、登入密碼或驅動程式加密金鑰不正確。” |
輸入的登入使用者名稱、密碼或驅動程式加密金鑰無效。 |
檢查您的登入使用者名稱、登入密碼或驅動程式加密金鑰,然後正確輸入。關於登入使用者名稱、登入密碼和驅動程式加密金鑰的詳細資訊,請參閱「安全性指南」。 |
“驗證成功。但是,掃描器功能的存取權限已經被拒絕。” |
登入的使用者名稱不具有掃描器功能的權限。 |
關於如何設定權限的詳細資訊,請參閱「安全性指南」。 |
“無法再新增掃描模式。” |
超出了可登記之掃描模式的數量上限。 |
可儲存的模式數量上限為100。刪除不需要的模式。 |
“無法指定更多的掃描區域。” |
超出了可登記之掃描模式的數量上限。 |
可儲存之掃描區域的數量上限為100。刪除不需要的掃描區域。 |
“清除ADF中的夾紙。” |
在ADF中發生夾紙。 |
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“掃描器驅動程式發生錯誤。” |
驅動程式發生錯誤。 |
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“掃描器發生錯誤。” |
應用程式指定的掃描條件已經超出了機器的設定範圍。 |
檢查應用程式進行的掃描設定是否超出了機器的設定範圍。 |
“掃描器發生嚴重錯誤。” |
發生無法復原的機器錯誤。 |
發生無法復原的機器錯誤。請聯絡您的服務代表。 |
“記憶體不足。請關閉其他應用程式,再重新掃描。” |
記憶體不足。 |
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“記憶體不足。請縮小掃描區域。” |
掃描器記憶體不足。 |
此問題可能由下列原因造成:
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“無效的Winsock版本。請使用1.1或更高版本。” |
您使用的是無效版本的Winsock。 |
安裝電腦的作業系統或從作業系統光碟片中複製Winsock。 |
“掃描器無回應。” |
本機或用戶端電腦並未正確地連線至網路。 |
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“掃描器無回應。” |
網路壅塞。 |
稍等片刻,然後重新連線到網路。 |
“掃描器正在用於其它功能。請稍候。” |
正在使用掃描器功能以外的機器功能,例如,影印機功能。 |
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“掃描器在指定的設備上無法使用。” |
在本機上無法使用TWAIN掃描器功能。 |
請聯絡您的服務代表。 |
“掃描器未準備就緒。請檢查掃描器與選購件。” |
ADF蓋板已打開。 |
檢查是否關上ADF蓋板。 |
“本名稱已被使用。請檢查登記名稱。” |
您嘗試登記一個使用中的名稱。 |
請使用其它名稱。 |