Problema |
Causa |
Soluzione |
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Si verificano spesso inceppamenti. |
Il numero dei fogli caricati supera la capacità della macchina. |
Caricare la carta senza superare i segni sulle guide laterali del vassoio carta o i segni sulle guide del vassoio bypass. Smazzare i fogli prima di caricarli. |
Si verificano spesso inceppamenti. |
Le guide laterali del vassoio carta sono troppo strette. |
Allargare leggermente le guide laterali e adattarle nuovamente alla carta. |
Si verificano spesso inceppamenti. |
La carta è umida. |
Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sui consigli di conservazione della carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta. |
Si verificano spesso inceppamenti. |
La carta è troppo spessa o troppo sottile. |
Utilizzare la carta consigliata. Per maggiori dettagli sui tipi di carta consigliati, vedere Specifiche carta e caricamento carta. |
Si verificano spesso inceppamenti. |
La carta da copia è raggrinzita o è stata piegata o sgualcita. |
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Si verificano spesso inceppamenti. |
Si utilizza carta stampata. |
Non caricare fogli che sono stati già copiati o stampati su un'altra macchina. |
Si verificano spesso inceppamenti. |
I fogli sono appiccicati. |
Smazzare i fogli prima di caricarli. In alternativa, alimentare i fogli nella macchina uno alla volta. |
La carta da copia si sgualcisce. |
La carta è umida. |
Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sui consigli di conservazione della carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta. |
La carta da copia si sgualcisce. |
La carta è troppo sottile. |
Utilizzare la carta consigliata. Per maggiori dettagli sui tipi di carta consigliati, vedere Specifiche carta e caricamento carta. |
Non è possibile combinare più funzioni. |
Le funzioni selezionate non possono essere utilizzate insieme. |
Verificare la combinazione delle funzioni e definire nuovamente le impostazioni. Per maggiori dettagli sulla combinazione di funzioni, vedere Copiatrice/Document server. |
Durante la fascicolazione, le pagine sono divise in due blocchi. |
La memoria si è riempita mentre le pagine sono state fascicolate in modo da essere consegnate in due blocchi. |
Cambiare le impostazioni di [Riavvio auto scans. se mem. satura] in [Impostazioni Copiatrice/Document server]. Per maggiori dettagli sull'impostazione di "Riavvio auto scans.se mem.piena", vedere Copiatrice/Document server. |
La copia è tutta grigia o sullo sfondo appare un motivo di testo. |
È stato copiato un documento protetto da copie non autorizzate. |
Verificare il documento. Per informazioni dettagliate su come prevenire la copia non autorizzata di un documento, vedere Copiatrice/Document server. |
Le immagini sono storte. |
Le guide laterali del vassoio di alimentazione carta non sono regolate correttamente. |
Assicurarsi che le guide laterali siano regolate correttamente. Per maggiori dettagli sull'impostazione delle guide laterali, vedere Specifiche carta e caricamento carta. |
Le immagini sono storte. |
La carta è alimentata inclinata. |
Caricare la carta correttamente. Per informazioni sul caricamento carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta. |
Le immagini sono storte. |
La guida originali dell'ADF non è posizionata correttamente. |
Assicurarsi che la guida originali sia posizionata correttamente. Per informazioni su come regolare la guida originali, vedere Specifiche carta e caricamento carta. |
I lati dei fogli sono stropicciati. |
La carta è umida. |
Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sui consigli di conservazione della carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta. |
I lati dei fogli sono stropicciati. |
Si sta utilizzando carta non consigliata. |
Utilizzare la carta consigliata. Per maggiori dettagli sui tipi di carta consigliati, vedere Specifiche carta e caricamento carta. |
I fogli sono alimentati insieme e causano inceppamenti. |
I fogli sono appiccicati. |
Smazzare le pagine per arieggiare i fogli prima di caricarli. In alternativa, alimentare la carta un foglio alla volta. |
Problema |
Causa |
Soluzione |
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Nella modalità "Regolaz. margine", parti dell'immagine originale non vengono copiate. |
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È possibile impostare un margine più stretto mediante gli Strumenti utente. |
Problema |
Causa |
Soluzione |
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Quando si utilizza "Combina", parti dell'immagine non vengono copiate. |
È stato specificato un rapporto di riproduzione che non corrisponde ai formati degli originali e della carta da copia. |
Quando si specifica un rapporto di riproduzione usando la modalità di selezione manuale della carta, accertarsi che il rapporto corrisponda agli originali e alla carta da copia. Selezionare il rapporto di riproduzione corretto prima utilizzare la modalità Combina. Per dettagli sulla modalità Combina, vedere Copiatrice/Document server. |
Le copie non sono nell'ordine corretto. |
Gli originali sono stati posizionati in modo non corretto. |
Quando si posiziona una pila di originali nell'ADF, l'ultima pagina deve trovarsi in fondo. Se si posiziona un originale sul vetro di esposizione, iniziare con la prima pagina da copiare. |
Problema |
Causa |
Soluzione |
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Impossibile stampare in modo fronte-retro. |
È stata caricata carta troppo spessa o sottile. |
Cambiare carta. Per informazioni dettagliate sulla grammatura della carta che può essere utilizzata per la stampa fronte-retro, vedere Manutenzione e specifiche. |
Impossibile stampare in modo fronte-retro. |
È stato selezionato un vassoio carta non impostato per la stampa fronte-retro. |
Modificare l'impostazione per "Applica fronte-retro" in [Impostaz.vass.carta] per attivare la stampa fronte-retro per il vassoio carta. Per dettagli sull'impostazione di "Applica fronte-retro", vedere Collegamento della macchina/Impostazioni di sistema. |
Impossibile stampare in modo fronte-retro. |
È stato selezionato un tipo carta che non può essere usato per la stampa fronte-retro. |
In [Impostazioni vass. carta], selezionare un tipo di carta che può essere usato per la stampa fronte-retro. Per maggiori dettagli sull'impostazione di "Tipo carta", vedere Collegamento della macchina/Impostazioni di sistema. |
Le copie non sono nell'ordine corretto. |
Gli originali sono stati posizionati in modo non corretto. |
Quando si posiziona una pila di originali nell'ADF, l'ultima pagina deve trovarsi in fondo. Se si posiziona un originale sul vetro di esposizione, iniziare con la prima pagina da copiare. |
Quando si utilizza "Fronte-retro", la copia viene effettuata Alto con Basso, anche se si seleziona [Alto con Alto]. |
Gli originali sono stati posizionati secondo un orientamento non corretto. |
Sistemare l'originale nell'orientamento corretto. Per dettagli sull'orientamento dell'originale per la copia fronte-retro, vedere Copiatrice/Document server. |
Problema |
Causa |
Soluzione |
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Impossibile accedere al file. |
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Per dettagli sui file protetti da password, vedere Guida per la sicurezza. |
Non si riesce a determinare quali dati sono stati memorizzati in un file. |
Potrebbe non essere possibile verificare il contenuto di un file dal nome file. |
È possibile alternare la schermata Seleziona file tra la visualizzazione [Elenco] e [Miniature] per controllare il contenuto dei file.
Per dettagli sulla schermata Seleziona file, vedere Copiatrice/Document server. |
La memoria si riempie rapidamente. |
La memoria del Document server è piena. |
Eliminare i file inutili. Nella schermata di selezione dei file, selezionare i file non necessari e premere [Elimina file]. Se questo non dovesse aumentare la memoria disponibile, effettuare l'operazione seguente.
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