Spring overskrift over
 

Viste meddelelser på klientcomputeren

I dette afsnit beskrives de vigtigste fejlmeddelelser, der vises på klientcomputeren, når du anvender TWAIN-driveren. Hvis en besked, der er beskrevet her, fremkommer, så følge instruktionerne.

Meddelelse

Årsag

Løsning

“Login-brugernavn, login-password eller driverkrypteringsnøgle er ikke korrekt.”

Det indtastede login-brugernavn, passwordet eller driverkrypteringsnøglen er forkert.

Kontrollér, at du har angivet login-brugernavnet, login-passwordet eller driverkrypteringsnøglen korrekt. For yderligere oplysninger om login-brugernavne, login-password og driverkrypteringsnøgle, se sikkerhedsvejledningen.

“Godkendelse lykkedes, men adgangsprivilegierne for scannerfunktionen er blevet afvist. ”

Brugeren har ikke tilladelser til at bruge scannerfunktion.

Yderligere oplysninger om indstilling af tilladelser findes i Sikkerhedsvejledning.

“Kan ikke tilføje flere scanningsfunktioner.”

Det maksimale antal scanningsfunktioner, der kan registreres, er overskredet.

Der kan højst gemmes 100 forskellige funktioner. Slet unødvendige funktioner.

“Kan ikke angive mere scanningsområde.”

Det maksimale antal scanningsfunktioner, der kan registreres, er overskredet.

Der kan højst gemmes 100 forskellige områder. Slet unødvendige scanningsområder.

“Fjern fejlindføring i ADF.”

Der er opstået papirstop i ADF'en.

  • Fjern de fastklemte originaler, og læg dem i igen. For yderligere oplysninger om fastklemt papir, se vejledningen "Troubleshooting".

  • Når der opstår papirstop, skal de fastklemte originaler fjernes og udskiftes.

  • Kontrollér, om originaltypen er egnet til scanning på maskinen.

“Fejl i scanner-driveren.”

Der er opstået en fejl i driveren.

  • Kontrollér, om netværkskablet sidder korrekt i klientcomputeren.

  • Kontrollér, om Ethernet-kortet i klientcomputeren er registreret korrekt i Windows.

  • Kontrollér, om klientcomputeren kan bruge TCP/IP-protokollen.

“Fejl i scanneren.”

De scanningsbetingelser, der er angivet i programmet, overskrider indstillingsintervallet i maskinen.

Kontrollér, om de scanningsindstillinger, der er valgt i programmet, overskrider indstillingsintervallet på maskinen.

“Fatal fejl i scanneren. ”

Der er opstået en fejl i maskinen, der ikke kan løses.

Der er opstået en fejl i maskinen, der ikke kan løses. Kontakt en tekniker.

“Utilstrækkelig hukommelse. Luk alle andre programmer og genstart så scanningen. ”

Der er ikke tilstrækkelig hukommelse.

  • Luk alle unødvendige programmer, der kører på klientcomputeren.

  • Afinstallér TWAIN-driveren, og installér den igen, når computeren er genstartet.

“Utilstrækkelig hukommelse. Reducer scanningsområdet. ”

Der er ikke tilstrækkelig scanningshukommelse.

  • Nulstil scanningsformatet.

  • Reducér opløsningen.

  • Angiv uden komprimering. Yderligere oplysninger om indstillingerne findes i hjælpen til TWAIN-driveren.

Mulige årsager til problemet:

  • Der kan ikke scannes, hvis en høj værdi er angivet for lysstyrken, når der bruges halvtone- eller høj opløsning. Yderligere oplysninger om forholdet mellem scanningsindstillinger findes i vejledningen "Scan".

  • Hvis der opstår papirstop, kan originalen muligvis ikke scannes. Fjern det fastklemte papir, og scan originalen igen.

“Ugyldig Winsock-version. Brug version 1.1 eller højere. ”

Du bruger en ugyldig version af Winsock.

Installér operativsystemet på computeren, eller kopiér Winsock fra cd-rommen med operativsystemet.

“Intet svar fra scanneren.”

Maskinen eller klientcomputeren er ikke korrekt tilsluttet til netværket.

  • Kontrollér, om maskinen eller klientcomputeren er korrekt forbundet til netværket.

  • Deaktivér klientcomputerens egen firewall. Yderligere oplysninger om firewall findes i hjælpen til Windows.

“Intet svar fra scanneren.”

Netværket er optaget.

Vent et øjeblik og forbind til netværket igen.

“Scanneren bruges til en anden funktion. Vent venligst. ”

En anden funktion end scannerfunktionen, f.eks. kopifunktionen, er i brug på maskinen.

  • Vent et øjeblik og forbind til netværket igen.

  • Annullér det igangværende job. Tryk på [Stop]. Følg instruktionerne i den viste meddelelse, og afslut funktionen, der er i brug.

“Scanner er ikke tilgængelig på den angivne enhed. ”

TWAIN-scannerfunktionen kan ikke bruges på denne maskine.

Kontakt en tekniker.

“Scanner er ikke klar . Kontrollér scanneren og indstillingerne. ”

ADF-lågen er åben.

Kontrollér, om ADF-lågen er lukket.

“Navnet anvendes allerede. Kontrollér de registrerede navne. ”

Du forsøgte at registrere et navn, der allerede er i brug.

Brug et andet navn.