Hvis WSD-scannerfunktionen ikke kan anvendes

“Kan ikke kommunikere med pc'en. Kontakt administratoren. ”

WSD (enhed) protokol eller WSD (scanner) protokol er deaktiveret.

For yderligere oplysninger om aktivering eller deaktivering af protokollen WSD, se sikkerhedsvejledningen.

“Kan ikke starte scanning, da kommunikationen mislykkedes.”

Scanningsprofilen er ikke indstillet på klientcomputeren.

Indstil scanningsprofilen. For yderligere oplysninger om, hvordan man gør det, se vejledningen "Scan".

“Kan ikke starte scanning, da kommunikationen mislykkedes.”

[Foretag intet]-indstillingen er blevet valgt på klientcomputeren og har tvunget klientcomputeren til at forblive inaktiv, når den modtager scannede data.

Åbn scanneregenskaber, klik på fanen [Hændelser], og vælg derefter [Start dette program] som computerens svar, når scannede data modtages. Du kan finde flere oplysninger i hjælpen til operativsystemet.

“Kan ikke starte scanning. Kontrollér indstillingerne på pc'en. ”

Scanningsprofilen kan være konfigureret forkert.

Kontrollér scanningsprofilens konfiguration.

“De scannede data kunne ikke afsendes, da en timeout indtraf på pc'en, inden de blev afsendt.”

En timeout indtraf, mens WSD-scanneren blev anvendt. Timeout forekommer, når der er gået for lang tid mellem scanning af en original og afsendelse af dens data. Timeout kan skyldes følgende:

• For mange originaler pr. sæt.

• Fastklemte originaler.

• Transmission af andre job.

• Reducér antallet af originaler, og scan igen.

• Fjern evt. fastklemte originaler, og scan igen.

• Brug scannerjournalen til at kontrollere, at der ikke findes job, der venter på transmission, og scan igen.