Spring overskrift over
 

I tilfælde af problemer med betjening af maskinen

Problem

Årsag

Løsning

Når maskinen tændes, er [Kopimaskine]-ikonet det eneste ikon, der vises på startskærmen.

Andre funktioner end kopifunktionen er endnu ikke klar.

Vent lidt længere.

Der er lige blevet tændt for maskinen, og skærmbilledet Brugerfunktioner vises, men dele af menuen mangler.

Andre funktioner end kopifunktionen er endnu ikke klar. Den påkrævede tid afhænger af funktionen. Funktionerne kommer frem i menuen Brugerfunktioner, efterhånden som de bliver klar.

Vent lidt længere.

Indikatoren forbliver tændt, og maskinen går ikke automatisk i dvaletilstand, når der trykkes på [Energisparer]-tasten.

I visse tilfælde går maskinen ikke i dvaletilstand, når der trykkes på [Energisparer]-tasten.

Kontrollér, om dvaletilstanden kan aktiveres, inden du trykker på [Energisparer]-tasten. Du kan se mere om aktivering af dvaletilstanden i vejledningen "Getting Started".

Displayet slukkes.

Maskinen er i dvaletilstand.

Berør displayet.

Der sker intet, når displayet berøres.

Der er slukket for strømmen.

Kontrollér, at strømindikatoren er slukket, og tænd for maskinen.

Strømmen slukkes automatisk.

Indstillingen for ugentlig timer er indstillet til [Strøm afbrudt].

Skift indstillingen for ugentlig timer. For yderligere oplysninger om indstilling af den ugentlige timer, se vejledningen "Connecting the Machine/ System Settings".

Skærmbilledet til indtastning af brugerkode vises.

Brugernes adgang er begrænses via brugerkode-godkendelse.

Yderligere oplysninger om pålogning, når brugerkode-godkendelse er aktiveret, findes i vejledningen "Getting Started".

Skærmbilledet for godkendelse vises.

Brugergodkendelse er indstillet.

Yderligere oplysninger findes i vejledningen "Getting Started".

En fejlmeddelelse vises stadig, selvom det fastklemte papir er fjernet.

Der sidder stadig papir fast i kassetten.

Fjern det fastklemte papir ved at følge den procedure, der vises på betjeningspanelet. Yderligere oplysninger om fjernelse af fastklemt papir findes i vejledningen "Troubleshooting".

En fejlmeddelelse vises fortsat, selv om den angivne låge er lukket.

En eller flere uangivne låger er stadig åbne.

Luk alle lågerne på maskinen.

Billeder udskrives på den forkerte side af papiret.

Du kan have sat papiret forkert i.

Placér papiret korrekt. Detaljer om ilægning af papir findes i vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Der opstår jævnligt papirstop.

Anvendelse af buet papir vil ofte resultere i papirstop, tilsmudsede kanter eller udskridning, når der stakkes.

  • Glat papiret ud med hænderne for at rette problemet.

  • Læg papiret i på hovedet, så de buede kanter vender nedad. Yderligere oplysninger om anbefalet papir findes i vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

  • Placér papirstakken på en plan overflade for at forhindre, at det buer, og undlad at stille den op ad en væg. For yderligere oplysninger om anbefalet papiropbevaring, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Der opstår jævnligt papirstop.

Kassettens side- eller endestyr er muligvis ikke indstillet korrekt.

  • Fjern det fastklemte papir. Yderligere oplysninger om fjernelse af fastklemt papir findes i vejledningen "Troubleshooting".

  • Kontrollér, at side- eller endestyrene er indstillet korrekt. Kontrollér også, at sidestyrene er låst. Oplysninger om indstilling af side- og endestyr findes i vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Der opstår jævnligt papirstop.

Indstillingen for kopipapirets format er forkert.

  • Fjern det fastklemte papir. Yderligere oplysninger om fjernelse af fastklemt papir findes i vejledningen "Troubleshooting".

Der opstår jævnligt papirstop.

Der er et fremmedlegeme på modtagebakken.

  • Fjern det fastklemte papir. Yderligere oplysninger om fjernelse af fastklemt papir findes i vejledningen "Troubleshooting".

  • Der må ikke anbringes noget på modtagebakken.

I tilfælde af papirstop når der udskrives på kuverter.

Kuverterne er krøllede.

Sørg for at glatte de krøllede kuverter helt ud, før du ilægger dem. Stak ikke kuverter højere end grænsemarkeringen i papirkassetten. Hvis der stadig opstår papirstop, efter kuverterne er udglattet, skal du lægge dem i kassetten en ad gangen og udskrive dem enkeltvis. For yderligere oplysninger om ilægning af kuverter, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Under udskrivning af kuverter kan der opstå dobbeltfremføring eller ingen fremføring.

Kuverterne er krøllede.

Sørg for at glatte de krøllede kuverter helt ud, før du ilægger dem. Stak ikke kuverter højere end grænsemarkeringen i papirkassetten. Hvis der stadig opstår papirstop, efter kuverterne er udglattet, skal du lægge dem i kassetten en ad gangen og udskrive dem enkeltvis. For yderligere oplysninger om ilægning af kuverter, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Der kan ikke udskrives i duplextilstanden.

Du har valgt en kassette, der ikke er indstillet til duplexudskrivning.

Skift indstillingen for "Brug duplex" i "Indstill. f. papirkass." for at aktivere duplexudskrivning for kassetten. Oplysninger om indstilling af "Brug duplex" findes i vejledningen "Connecting the Machine/ System Settings".

Der kan ikke udskrives i duplextilstanden.

Du har valgt en papirtype, der ikke kan bruges til duplexudskrivning.

Vælg i "Indstill. f. papirkass." en egnet papirtype til duplexudskrivning. For yderligere oplysninger om indstilling af "Papirtype", se vejledningen "Connecting the Machine/ System Settings".

Maskinen slukker ikke 7 minutter efter, der er slukket på hovedafbryderen.

Maskinen kan ikke udføre nedlukningsproceduren.

Gentag nedlukningsproceduren. Kontakt en tekniker, hvis maskinen ikke slukkes.

Der opstod en fejl, da adressebogen blev ændret via displayet eller Web Image Monitor.

Adressebogen kan ikke ændres under sletning af flere lagrede dokumenter.

Vent et øjeblik, og gentag derefter handlingen.

Web Image Monitor kan ikke bruges til udskrivning af dokumenter, der er lagret i dokumentserveren.

Når der er angivet printbegrænsning, kan brugere ikke udskrive mere end deres printkvote. Udskriftsjob, der er valgt af brugere, hvis printkvote er opbrugt, annulleres.

  • Oplysninger om angivelse af printbegrænsning findes i Sikkerhedsvejledning.

  • Se [Oversigt over udskriftsjob] for at få vist status. Gå i Web Image Monitor, og klik på [Job] i menuen [Status/information]. Klik derefter på [Oversigt over udskriftsjob] i "Dokumentserver".

Funktionen aktiveres ikke eller kan ikke bruges.

Hvis du ikke kan udføre et job, kan det skyldes, at en anden funktion benyttes.

Vent, indtil det aktuelle job er færdigt, før du forsøger igen.

For yderligere oplysninger om funktionskompatibilitet, se vejledningen "Troubleshooting".

Udskriftsbilledets position på papiret er forkert.

  • Maskinen har ikke registreret papirets type og/eller bredde korrekt.

  • Udskriftspositionen er ikke justeret korrekt.

Kontakt maskinadministratoren eller en servicetekniker.

Bemærk

  • Til tider bliver printede billeder ikke som tiltænkt pga. problemer med papirtype, papirformat eller papirkapacitet. Hvis dette er tilfældet, skal du bruge det anbefalede papir. For yderligere oplysninger om anbefalet papir, se Anbefalede papirformater og -typer.