Forrige
Hvis der opstår en fejl, skal du først kontrollere logfilens resultatkode. Værdier på andet end 0 angiver, at der er opstået en fejl. Resultatkoden vises i området markeret med en cirkel i nedenstående illustration.
Eksempel på en logfil
Hvis du ikke kan løse problemet eller ikke ved, hvordan det skal løses efter at have kontrolleret koden, skal du notere det angivne i fejllogfilen og kontakte en tekniker.
ResultCode |
Årsag |
Løsning |
|---|---|---|
2 (INVALID REQUEST) |
Der blev foretaget et forsøg på at importere en fil mellem forskellige modeller eller maskiner med forskellige enhedskonfigurationer. |
Importér filer, der er eksporteret fra samme model med samme enhedskonfiguration. |
4 (INVALID OUTPUT DIR) |
Skrivning af enhedsoplysninger til destinationsenheden mislykkedes. |
Kontrollér, om destinationsenheden fungerer normalt. |
7 (MODULE ERROR) |
Der opstod en uventet fejl under en import eller eksport. |
Sluk for maskinen, tænd igen, og udfør derefter handlingen igen. Kontakt en tekniker, hvis problemet fortsætter. |
8 (DISK FULL) |
Der er utilstrækkelig lagerplads på det eksterne medie. |
Udfør handlingen igen, når du har kontrolleret, at der er nok lagerplads. |
9 (DEVICE ERROR) |
Skrivning eller læsning af logfilen mislykkedes. |
Kontrollér, om enten stien til mappen, hvori filen er lagret, eller selve mappen med filen er utilgængelig. |
10 (LOG ERROR) |
Logfilen kunne ikke skrives. Der er fejl på harddisken. |
Kontakt en tekniker. |
20 (PART FAILED) |
Import af visse indstillinger mislykkedes. |
Fejlårsagen registreres i "NgName". Kontrollér koden. Årsag til fejlen (NgName) 2 INVALID VALUE Den angivne værdi ligger uden for det tilladte område. 3 PERMISSION ERROR Tilladelsen til at redigere indstillingen er utilgængelig. 4 NOT EXIST Denne indstilling eksisterer ikke i systemet. 5 INTERLOCK ERROR Denne indstilling kan ikke ændres pga. systemets status eller sammenknytning med andre angivne indstillinger. 6 OTHER ERROR Indstillingen kan ikke ændres af andre årsager. |
21 (INVALID FILE) |
Import af filen mislykkedes, da den er lagret i et forkert format på det eksterne medie. |
Kontrollér, om filformatet er korrekt. Logfilen er en CSV-fil. |
22 (INVALID KEY) |
Krypteringsnøglen er ugyldig. |
Anvend den korrekte krypteringsnøgle. |
