Omet capçalera
 

Quan no es pot utilitzar la màquina degut a un problema amb el certificat d'usuari

Missatge

Causa

Solució

“La destinació no es pot seleccionar perquè el seu certificat de xifratge no és vàlid. ”

El certificat d'usuari (certificat de destinació) ha caducat.

Cal instal·lar un certificat d'usuari nou. Per obtenir informació sobre el certificat d'usuari (certificat de destinació), consulteu la Guia de seguretat

“La destinació de grup no es pot seleccionar perquè conté una destinació amb certificat de xifratge que no és vàlid actualment.”

El certificat d'usuari (certificat de destinació) ha caducat.

Cal instal·lar un certificat d'usuari nou. Per obtenir informació sobre el certificat d'usuari (certificat de destinació), consulteu la Guia de seguretat

“La transmissió no es pot realitzar perquè el certificat de xifratge no és vàlid. ”

El certificat d'usuari (certificat de destinació) ha caducat.

Cal instal·lar un certificat d'usuari nou. Per obtenir informació sobre el certificat d'usuari (certificat de destinació), consulteu la Guia de seguretat

“[Signatura] no es pot seleccionar perquè el certificat del dispositiu utilitzat per a la signatura S/MIME no és vàlid.”

(XXX i YYY indiquen l'acció de l'usuari.)

El certificat de dispositiu (S/MIME) ha caducat.

Cal instal·lar un certificat de dispositiu (S/MIME) nou. Per obtenir informació sobre com instal·lar un certificat de dispositiu (S/MIME), consulteu la Guia de seguretat.

“La destinació no es pot seleccionar perquè hi ha un problema amb el certificat del dispositiu seleccionat utilitzat per a signatura S/MIME. Comproveu el certificat del dispositiu.”

(XXX i YYY indiquen l'acció de l'usuari.)

No hi ha cap dispositiu de certificat (S/MIME) o el certificat no és vàlid.

Per obtenir instruccions sobre el certificat de dispositiu (S/MIME), consulteu la Guia de seguretat.

“XXX no pot ser YYY perquè el certificat del dispositiu de la Signatura electrònica no és vàlid.”

(XXX i YYY indiquen l'acció de l'usuari.)

El certificat del dispositiu (PDF amb signatura digital o PDF/A amb signatura digital) ha caducat.

S'ha d'instal·lar un nou certificat (PDF amb signatura digital o PDF/A amb signatura digital) Per obtenir informació sobre com instal·lar un certificat de dispositiu PDF amb signatura digital o PDF/A amb signatura digital, consulteu Guia de seguretat.

“XXX no pot ser YYY perquè hi ha un problema amb el certificat del dispositiu de la Signatura electrònica. Comproveu el certificat del dispositiu.”

(XXX i YYY indiquen l'acció de l'usuari.)

No hi ha certificat del dispositiu (PDF amb signatura digital o PDF/A amb signatura digital) o no és vàlid.

S'ha d'instal·lar un nou certificat (PDF amb signatura digital o PDF/A amb signatura digital) Per obtenir informació sobre com instal·lar un certificat de dispositiu PDF amb signatura digital o PDF/A amb signatura digital, consulteu Guia de seguretat.

Nota

  • Si un fax o correu no es pot enviar apareix un missatge que indica que hi ha un problema amb el certificat del dispositiu o el certificat d'usuari, s'ha d'instal·lar un nou certificat. Per obtenir informació detallada sobre com instal·lar un nou certificat, consulteu la Guia de seguretat.