Pomiń nagłówek
 

Gdy nie można uzyskać prawidłowego wydruku

Problem

Przyczyna

Rozwiązanie

Drukowany obraz jest rozmazany.

Podczas drukowania na grubym papierze z tacy ręcznej nie ustawiono grubego papieru.

PCL 5c:

W sterowniku drukarki na karcie [Papier] wybierz [Taca ręczna] z listy „Taca wejściowa:". Na liście "Typ:", wybierz odpowiedni typ papieru.

PCL 6/PostScript 3:

W sterowniku drukarki w zakładce [Ustawienia szczegółowe] kliknąć [Papier] w polu „Menu:” i wybrać [Taca ręczna] z listy „Kaseta na papier:”. Na liście "Typ papieru:", wybierz odpowiedni typ papieru.

Wydrukowane obrazy zawierają plamy lub są nierówne.

Wilgotny papier.

Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Szczegółowe informacje na temat właściwego przechowywania papieru, patrz Środki ostrożności związane z papierem.

Wydrukowane obrazy zawierają plamy lub są nierówne.

Drukarka nie znajduje się na równej powierzchni.

Drukarka musi stać na równej i stabilnej powierzchni. Sprawdzić warunki pracy drukarki i wybrać dla niej odpowiednie miejsce Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat środowiska drukarki, patrz

Instrukcja

obsługi.

Wydrukowane obrazy zawierają plamy lub są nierówne.

Papier jest pognieciony, zwinięty lub ma przebarwienia.

Wygładzić pofałdowania lub wymienić papier. Aby uzyskać więcej informacji na temat papieru, patrz Środki ostrożności związane z papierem.

Wydrukowany obraz jest wyblakły na całej stronie.

Wilgotny papier.

Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Szczegółowe informacje na temat właściwego przechowywania papieru, patrz Środki ostrożności związane z papierem.

Wydrukowany obraz jest wyblakły na całej stronie.

Papier jest nieodpowiedni. Wydruk na papierze gruboziarnistym lub przetworzonym może być wyblakły.

Użyj papieru zalecanego przez dostawcę. Szczegółowe informacje na temat zalecanego papieru, patrz Rozmiar papieru Specyfikacje i Specyfikacje Rodzaju Papieru.

Wydrukowany obraz jest wyblakły na całej stronie.

Jeśli w ustawieniach sterownika drukarki wybrano opcję [Włączone] na liście „Oszczędzanie tonera:” cała drukowana strona będzie wyblakła.

PCL 6/PostScript 3:

W sterowniku drukarki na karcie [Ustawienia szczegółowe], kliknij [Jakość wydruku] w obszarze „Menu:”, a następnie wybierz [Wyłączone] z listy „Oszczędzanie tonera:”.

Obrazy zamazują się przy potarciu. (Toner nie przylega.)

Określony typ papieru oraz papier aktualnie załadowany mogą być różne. Na przykład, gruby papier może być załadowany, ale nie określony jako typ papieru.

PCL 5c:

W sterowniku drukarki na karcie [Papier] na liście [Typ:] wybierz właściwy typ papieru.

PCL 6/PostScript 3:

W sterowniku drukarki w zakładce [Ustawienia szczegółowe] kliknąć [Papier] w polu „Menu:”, a następnie z listy „Typ papieru:” wybrać właściwy typ papieru.

Wydrukowany obraz różni się od obrazu widocznego na ekranie komputera.

Drukowanie wykona funkcję drukarki do przetwarzania grafiki.

PCL 6:

W sterowniku drukarki na karcie [Wyszczegól. ustaw.] kliknij [Jakość wydruku] w "Menu:", a następnie z listy [Rastrowa] wybierz opcję "Wektor/Raster:".

Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.

Nie skonfigurowano poprawnie ustawień typu papieru.

Sprawdzić, czy papier włożony do kasety lub tacy ręcznej odpowiada ustawieniom papieru wprowadzonym na panelu wyświetlacza. Szczegółowe informacje dotyczące ustawień typu papieru, patrz Ustawienia papieru.

Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.

Papier został włożony odwrotnie. Drukowanie na materiałach, które nie nadają się do tego, powoduje obniżenie jakości drukowania i może doprowadzić do uszkodzenia wewnętrznych elementów urządzenia.

Przed rozpoczęciem druku na papierze specjalnym, sprawdź dokładnie jego powierzchnię. Szczegółowe informacje dotyczące papieru specjalnego, patrz Środki ostrożności związane z papierem.

Obraz jest brudny.

Korzystanie z toneru innego, niż zalecany, może spowodować obniżenie jakości wydruku i inne problemy.

Należy stosować oryginalny toner. Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub serwisem.

Wydrukowana grafika nie pasuje do grafiki na ekranie.

Gdy sterownik drukarki skonfigurowano do użycia polecenia grafiki, polecenie z drukarki to zostanie użyte do wydruku.

Aby uzyskać dokładny wydruk, należy ustawić sterownik drukarki na drukowanie bez stosowania polecenia drukowania grafiki. Szczegółowe informacje na temat ustawień sterownika drukarki znajdują się w rozdziale Pomoc sterownika drukarki.

Wydruk różni się od obrazu.

Używany jest system operacyjny inny niż Windows.

Sprawdzić, czy aplikacja obsługuje sterownik drukarki.

Wydruk różni się od obrazu.

Nie wybrano drukarki do druku.

Użyć sterownika drukarki, by sprawdzić, czy wskazana jest właściwa drukarka. Szczegółowe informacje dotyczące otwierania ekranu ustawień sterownika drukarki znajdują się w rozdziale

"Wyświetlanie okna dialogowego Preferencje drukowania z menu [Start]", Instrukcja obsługi.

Wydruk różni się od obrazu.

Przesyłanie danych nie powiodło się lub została odwołana w trakcie drukowania.

Sprawdzić, czy nie pozostały błędne lub anulowane dane. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu identyfikacji przyczyny błędu, patrz Operating Instructions.

Znaki na wydruku różnią się od znaków na ekranie.

Włożony papier jest nieodpowiedni.

Wydruk na zalecanym papierze pozwala osiągnąć wyższą rozdzielczość. Szczegółowe informacje na temat zalecanego papieru, patrz Rozmiar papieru Specyfikacje i Specyfikacje Rodzaju Papieru.

Pozycja obrazu na wydruku różni się od pozycji na ekranie.

Nie skonfigurowano poprawnie ustawień ustawień układu strony.

Sprawdzić ustawienia układu strony skonfigurowane przy pomocy aplikacji. Szczegółowe informacje na temat ustawień układu strony znajdują się w Pomocy aplikacji.

Pozycja obrazu na wydruku różni się od pozycji na ekranie.

Nie skonfigurowano poprawnie ustawień ustawień układu strony.

PCL 5c:

Na karcie [Papier] sterownika drukarki wybierz opcję [Drukuj na] i wskaż odpowiedni rozmiar.

PCL 6 / PostScript 3:

W sterowniku drukarki w zakładce [Ustawienia szczegółowe] kliknąć [Podstawowy] w polu „Menu:”, a następnie z listy „Drukuj na:” wybrać właściwy rozmiar.

Pojawiły się linie zniekształconych lub niechcianych znaków alfanumerycznych.

Mógł zostać wybrany niepoprawny język drukarki.

Wybierz prawidłowy sterownik drukarki, a następnie ponownie wydrukuj plik.

Obrazy są ucięte lub drukowany jest nadmiar stron.

Być może stosowany papier jest mniejszy niż rozmiar papieru określony w aplikacji.

Należy używać papieru o rozmiarze wybranym w aplikacji. Jeśli nie możesz załadować papieru o odpowiednim rozmiarze, użyj funkcji zmniejszania obrazu i rozpocznij drukowanie. Szczegółowe informacje na temat funkcji zmniejszania można znaleźć w Pomocy sterownika drukarki.

Zdjęcia są ziarniste.

Niektóre aplikacje drukują w niższej rozdzielczości.

Użyć ustawień aplikacji lub drukarki, aby określić wyższą rozdzielczość. Szczegółowe informacje na temat ustawień sterownika drukarki znajdują się w Pomocy sterownika drukarki.

Linia ciągła jest drukowana jako linia przerywana lub jest rozmazana.

Wzory ditheringu nie pasują.

PostScript 3:

Zmienić ustawienia ditheringu w sterowniku drukarki. Szczegółowe informacje na temat ustawień ditheringu znajdują się w Pomocy sterownika drukarki.

Cienkie linie są niewyraźne, mają różną grubość bądź kolor lub są niewidoczne.

W aplikacji określono bardzo cienkie linie lub dla linii określono zbyt jasny kolor.

PostScript 3:

Zmienić ustawienia ditheringu w sterowniku drukarki. Szczegółowe informacje na temat ustawień ditheringu znajdują się w Pomocy sterownika drukarki.

Jeśli problem nie ustępuje po zmianie ustawień ditheringu, aby zmienić kolor i grubość linii należy zastosować ustawienia aplikacji, w której utworzono obraz.

Obrazy są tylko częściowo kolorowe.

Wilgotny papier.

Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Szczegółowe informacje na temat właściwego przechowywania papieru, patrz Środki ostrożności związane z papierem.

Nie można prawidłowo zakończyć zadania drukowania w przypadku realizacji wydruku przy użyciu serwera urządzeń USB.

Nawet jeśli serwer urządzeń USB otrzymał dane, drukarka nie może prawidłowo zrealizować zadania drukowania, ponieważ limit czasu ustawiony w drukarce jest zbyt krótki.

Określ najdłuższy czas dla [Czas wej./wyj.] za pomocą panela operacyjnego drukarki.