Els missatges següents es mostren segons la safata on s'hagi encallat el paper:
"
(Y1)": Safata 2
"
(Y2)": Safata 3
"
(Y3)": Safata 4
![]()
Si extraieu el paper encallat a la força, el paper es pot trencar i deixar trossos de paper a la impressora. Això pot provocar més encallaments de paper i es pot danyar la impressora.
Traieu la safata de paper opcional fins que s'aturi, i tot seguit retireu el paper encallat.

Desplaceu amb cura la safata a l'alimentació de paper opcional fins que s'aturi.

Obriu amb cura la tapa frontal de la impressora tot estirant de les palanques laterals esquerra i dreta.

Tanqueu la tapa frontal amb cura.
![]()
Si el paper s'encalla a una de les safates d'alimentació de paper opcional, traieu totes les safates de paper de sobre de la safata on s'ha produït l'encallament, i retireu qualsevol full encallat o parcialment introduït. Si no podeu treure fora totalment una safata, el motiu més probable és que hi hagin fulls encallats. Per treure una safata encallada totalment fora, utilitzeu una força moderada.
En tancar la tapa frontal, empenyeu la part superior de la tapa fermament. Després de tancar la tapa, comproveu que l'error s'ha reparat.