Cuando la impresora no funciona correctamente

El papel no se alimenta desde la bandeja seleccionada.

Cuando utilice un sistema operativo de Windows, los ajustes del driver de la impresora anulan los definidos mediante el panel de mandos. Establezca la bandeja de entrada que desee mediante el controlador de impresora.

Para obtener más información, consulte la Ayuda del driver de impresora.

Las impresiones no se apilan correctamente.

• El papel está húmedo. Utilice papel que se haya almacenado correctamente. Consulte Precauciones sobre el papel.

• Si la impresora expulsa las páginas impresas arrugadas, utilice la extensión de bandeja estándar. Consulte Guía de componentes.

La impresora tarda demasiado en encenderse.

Si la impresora se apaga mientras se está accediendo al disco duro (por ejemplo: durante la eliminación de archivos), la impresora necesitará más tiempo para encenderse la siguiente vez que se ponga en marcha. Para evitar este retraso de tiempo, no apague la impresora mientras esté en funcionamiento.

Tarda demasiado en reanudar la impresión.

• Los datos son tan abundantes o complicados que tardan mucho en procesarse. Si el indicador de entrada de datos se ilumina, significa que los datos se están procesando. Espere hasta que se reanude el proceso.

• La impresora se encontraba en el modo Ahorro de energía o en el modo en reposo. Para recuperar la impresión de estos modos, la impresora debe calentarse, lo que hace que tarde en iniciar la impresión. Para más información, consulte Ahorro de energía.

La impresora tarda demasiado en realizar el trabajo de impresión.

• La impresora tarda mucho en procesar las fotografías y otras páginas con muchos datos, por lo que debe ser paciente cuando imprima dichos datos. Al cambiar los ajustes con el driver de la impresora puede acelerar la impresión. Para obtener más información, consulte la Ayuda del driver de impresora.

• Los datos son tan grandes o complejos que la impresora tarda mucho en procesarlos. Si el indicador de entrada de datos se ilumina, significa que los datos se están procesando. Espere hasta que se reanude el proceso.

• Si aparece en la pantalla “Esperando datos impr... ”, la impresora se está calentando. Espere un momento. La impresora está ajustando el registro de color. Espere un momento.

No se detectan las opciones instaladas en las propiedades de la impresora.

El ordenador y la impresora no mantienen comunicación bidireccional. Debe configurar las opciones instaladas en las propiedades de la impresora. Para obtener más información, consulte la Ayuda del driver de impresora.

Al imprimir impresiones combinadas o encuadernadas.

Compruebe si el tamaño y la dirección del papel definidos en el driver de la impresora coinciden con los definidos en la aplicación.

Si los ajustes no son los mismos, cambie los ajustes del driver de la impresora.

La Selección automática de bandeja ha seleccionado una bandeja vacía y el documento no se ha impreso debido a un error de impresora sin papel.

Si se abre y se cierra una bandeja de papel cuando la impresora se encuentra en modo Ahorro de energía, ésta inicializará la bandeja tras la recuperación de funcionamiento, pero la bandeja no podrá ser seleccionada por la función "Selección automática bandeja".

Para imprimir desde una bandeja de papel que haya abierto y cerrado cuando la impresora se encuentra en el modo Ahorro de energía, debe especificar manualmente la bandeja como bandeja de origen de papel antes de imprimir. Cuando la impresora se recupere desde el modo Ahorro de energía y complete la inicialización, imprimirá el documento desde la bandeja que usted ha especificado.