Hvis det oppstår en feil, ser du først på loggens resultatkode. Alle andre verdier enn 0 tyder på at det oppsto en feil. Resultatkoden står i det området som er innringet i illustrasjonen nedenfor.
Eksempel på en loggfil

Hvis du ikke kan løse problemet, eller ikke vet hvordan du løser det etter å ha sjekket koden, noterer du oppføringen i feilloggen, og kontakter servicerepresentanten.
ResultCode |
Årsak |
Løsninger |
|---|---|---|
2 (INVALID REQUEST) |
Det ble foretatt et forsøk på filimportering mellom ulike modeller, eller mellom skrivere med ulike enhetskonfigurasjoner. |
Importer filer som er eksportert fra samme modell med samme enhetskonfigurasjoner. |
4 (INVALID OUTPUT DIR) |
Fikk ikke skrevet enhetsinformasjonen til målenheten. |
Kontroller om målenheten fungerer som den skal. |
7( MODULE ERROR) |
Det oppsto en uventet feil ved importering eller eksportering. |
Skru strømmen av og så på igjen, og prøv på nytt. Hvis feilen fremdeles oppstår, må du kontakte din servicerepresentant. |
8 (DISK FULL) |
Det er ikke nok ledig diskplass på det eksterne mediet. |
Kjør operasjonen på nytt etter at du har sørget for at det er nok diskplass. |
9 (DEVICE ERROR) |
Fikk ikke til å skrive til eller lese fra loggfilen. |
Kontroller om banen til mappen der filen er lagret, eller selve mappen der filen er lagret, mangler. |
10 (LOG ERROR) |
Kunne ikke skrive til loggfilen. Harddisken er skadet. |
Ta kontakt med din salgs- og servicerepresentant. |
20 (PART FAILED) |
Fikk ikke til å importere alle innstillingene. |
Årsaken til feilen er loggført i "NgName". Se på koden. Årsaken til feilen (NgName) 2 INVALID VALUE Angitt verdi overskrider tillatt område. 3 PERMISSION ERROR Mangler tillatelse til å redigere innstillingen. 4 NOT EXIST Innstillingen finnes ikke i systemet. 5 INTERLOCK ERROR Innstillingen kan ikke endres grunnet systemstatus eller fordi den er knyttet til andre angitte innstillinger. 6 OTHER ERROR Det er en annen grunn til at innstillingen ikke kan endres. |
21 (INVALID FILE) |
Kunne ikke importere filen fordi den har feil format på det eksterne mediet. |
Kontroller at filformatet er riktig. Loggen er en CSV-fil. |
22 (INVALID KEY) |
Krypteringsnøkkelen er ugyldig. |
Bruk riktig krypteringsnøkkel. |