Resolució de problemes adicionals

Les pàgines impreses cauen de la safata de sortida.

Segons les condicions d'impressió, la mida del paper i el tipus, el paper pot ser que s'onduli.

• Estira la safata d'extensió de la safata de sortida.

• Carrega el paper cap avall a la safata d'entrada.

• Treu la pàgines impreses una per una. Baixeu la palanca dels sobres quan imprimiu diverses pàgines de manera continuada.

• Apareix un missatge d'avís quan s'imprimeix amb la palanca de sobres baixada. Tanqueu el missatge i configureu [Avís palanca sobres] a [No mostris]. Per obtenir més detalls sobre aquest paràmetre de configuració, consulteu el manual Operating Instructions.

Es necessita molt de temps per completar un treball d'impressió.

Les dades de gran volum, com ara documents amb molts gràfics, triguen més temps a ser processades. Per tant, heu d'esperar més temps.

Si el llum d'entrada de dades fa pampallugues, això significa que la impressora ha rebut les dades. Espereu.

Si canvieu els paràmetres següents amb el driver de la impressora pot ser que augmenti la velocitat d'impressió.

• Seleccioneu [Velocitat] des de la llista de "Prioritat d'impressió:".

• Seleccioneu una resolució més baixa.

Per a més informació sobre com canviar la configuració, consulteu l'Ajuda del driver de la impressora.

L'orientació de les imatges impreses no és correcta.

És probable que l'orientació d'entrada que heu seleccionat i l'orientació d'entrada seleccionada a la configuració d'opcions del driver no coincideixin.

Seleccioneu la mateixa orientació d'alimentació a la impressora i al driver de la impressora. Per obtenir informació detallada els paràmetres del controlador de la impressora, consulteu l'Ajuda del controlador de la impressora.

Els components opcionals connectats a la impressora no es reconeixen.

La comunicació bidireccional no funciona.

Configureu els dispositius opcionals des de les propietats de la impressora. Per a més informació sobre com configurar els dispositius opcionals, consulteu l'Ajuda del driver de la impressora.

La impressió combinada, la impressió de fullets o la impressió de reducció o ampliació automàtiques no presenten els resultats esperats.

Els paràmetres de l'aplicació o del driver de la impressora no s'han configurat correctament.

Assegureu-vos que els paràmetres del format del paper i d'orientació de l'aplicació coincideixen amb els del driver de la impressora. Si el format i l'orientació del paper són diferents, seleccioneu el mateix format i la mateixa orientació.

Hi ha alguns tipus de dades, com ara els d'imatge o d'algunes aplicacions, que no s'imprimeixen.

Els paràmetres del driver de la impressora no s'han configurat correctament.

PCL 5e:

A la pestanya [Qualitat impr.] del driver de la impressora, seleccioneu [600 dpi] a l'àrea "Resolució".

PCL 6:

• A la pestanya [Paràmetres detallats] del driver de la impressora, feu clic a [Qualitat impr.] a "Menú:", i seleccioneu [Qualitat] a la llista "Prioritat d'impressió:".

• A la pestanya [Paràmetres detallats] del controlador d'impressora, feu clic a [Qualitat impr.] a "Menú:", i seleccioneu [Raster] a la llista "Vectorial/Raster:".

PostScript 3:

A la pestanya [Paràmetres detallats] del driver de la impressora, feu clic a [Qualitat impr.] a "Menú:", i seleccioneu [Fotogràfic] a la llista "Tramat:".

Per obtenir informació detallada sobre com configurar el driver de la impressora, consulteu l'Ajuda del driver de la impressora.

Hi ha caràcters que no s'imprimeixen o que apareixen distorsionats.

Els paràmetres del driver de la impressora no s'han configurat correctament.

PCL 5e:

A la pestanya [Qualitat impr.] del driver de la impressora, seleccioneu [600 dpi] a l'àrea "Resolució".

PCL 6:

• A la pestanya [Paràmetres detallats] del driver de la impressora, feu clic a [Qualitat impr.] a "Menú:", i seleccioneu [Qualitat] a la llista "Prioritat d'impressió:".

• A la pestanya [Paràmetres detallats] del controlador d'impressora, feu clic a [Qualitat impr.] a "Menú:", i seleccioneu [Raster] a la llista "Vectorial/Raster:".

PostScript 3:

A la pestanya [Paràmetres detallats] del controlador d'impressora, feu clic a [Qualitat impr.] a "Menú:", i seleccioneu [Text] a la llista "Tramat:".

Per obtenir informació detallada sobre com configurar el driver de la impressora, consulteu l'Ajuda del driver de la impressora.

La velocitat d'impressió o la velocitat de sortida de l'aplicació és baixa.

Els paràmetres del driver de la impressora no s'han configurat correctament.

Per obtenir informació detallada sobre com configurar el driver de la impressora, consulteu l'Ajuda del driver de la impressora.

Sortiu de la resta d'aplicacions.

La impressió s'interromp a mitges.

És probable que s'hagi produït un error mecànic.

Comproveu la pantalla de la impressora per veure si s'ha produït algun error.

L'ordinador ha enviat una ordre d'impressió, però no s'ha iniciat la impressió.

És probable que s'hagi establert una Autenticació de l'usuari.

Per obtenir més informació sobre l'autenticació d'usuari, consulteu la Guia de seguretat.

Els fitxers PDF no s'imprimeixen o no es pot realitzar la impressió directa.

Els fitxers PDF estan protegits per contrasenya.

Per imprimir fitxers PDF protegits per contrasenya, introduïu la contrasenya al [Menú PDF].

Els fitxers PDF no s'imprimeixen o no es pot realitzar la impressió directa.

Els fitxers PDF no es poden imprimir si la impressió està desactivada a la configuració de seguretat dels fitxers PDF.

Canvieu la configuració de seguretat dels fitxers PDF.

La impressió directa de PDF produeix caràcters estranys o deformats.

Les fonts no s'han inclòs.

Heu d'incloure les fonts al fitxer PDF que voleu imprimir i llavors imprimir-lo.

“Cancel·lació en curs...” apareix i la impressió se suspèn.

La memòria és insuficient.

A [Sistema], seleccioneu [Ús de memòria] a [Prioritat lletra].

La impressió no s'ha iniciat malgrat que l'hora d'impressió especificada ja ha passat.

L'hora especificada a la impressora o l'ordinador és incorrecta.

Establiu l'hora correcta a la impressora o a l'ordinador.

La impressió mitjançant LAN inalàmbrica és lenta.

El nombre de tasques supera la capacitat de la impressora.

Reduïu el nombre de tasques.

La impressió mitjançant LAN inalàmbrica és lenta.

• És probable que s'hagi produït un error de comunicació.

• La velocitat de comunicació pot disminuir a causa d'interferències amb els dispositius de xarxa local (LAN) sense fil.

• Si la impressora està fent servir una LAN sense fil, les ones de ràdio poden interferir. Això pot donar-se si hi ha algun microones, telèfon sense fil, impressores industrials, instruments científics o mèdics que utilitzen la mateixa freqüència a prop del dispositiu.

• Aparteu la impressora del dispositiu LAN sense fil.

• Si hi ha dispositius LAN sense fil actius a prop, moveu la impressora o inhabiliteu-los.

• Apagueu les altres impressores o instruments que utilitzen la mateixa freqüència i torneu a intentar la impressió. Si la impressió es realitza correctament, traslladeu els dispositius a una ubicació on no es produeixin interferències amb la impressora.