Anterior
Problema |
Causa |
Solució |
|---|---|---|
La imatge impresa és borrosa. |
No s'han establert paràmetres per al paper gruixut en imprimir amb paper gruixut per la safata bypass. |
PCL 5e A la pestanya [Paper] del driver de la impressora, seleccioneu [Safata bypass] a la llista "Safata d'entrada:". A continuació, a la llista "Tipus:", seleccioneu el tipus de paper adequat. PCL 6 / PostScript 3 A la pestanya [Paràmetres detallats] del driver de la impressora, feu clic a [Paper] en el "Menú:" i, aleshores, seleccioneu [Safata bypass] a la llista "Safata d'entrada:". A continuació, a la llista "Tipus de paper:", seleccioneu un tipus de paper adequat. |
Les imatges impreses estan tacades o tallades. |
El paper està humit. |
Utilitzeu paper que hagi estat emmagatzemat a la temperatura i en les condicions d'humitat recomanades. Per obtenir més informació sobre com emmagatzemar el paper, consulteu Precaucions per al paper. |
Les imatges impreses estan tacades o tallades. |
La impressora no està col·locada sobre una superfície plana. |
La impressora s'ha de col·locar sobre una superfície estable i plana. Comproveu l'entorn de la impressora i seleccioneu-ne una ubicació adequada. Per obtenir informació sobre l'entorn de la impressora, consulteu el manual Operating Instructions. |
Les imatges impreses estan tacades o tallades. |
El paper està arrugat o ondulat o bé presenta taques. |
Alliseu les arrugues del paper o substituïu-lo. Per obtenir més informació sobre el paper, consulteu Precaucions per al paper. |
La imatge impresa queda difuminada en tota la pàgina. |
El paper està humit. |
Utilitzeu paper que hagi estat emmagatzemat a la temperatura i en les condicions d'humitat recomanades. Per obtenir més informació sobre com emmagatzemar el paper, consulteu Precaucions per al paper. |
La imatge impresa queda difuminada en tota la pàgina. |
El paper no és adequat. Imprimir en un paper aspre o tractat pot fer que la imatge s'imprimeixi massa fluix. |
Utilitzeu el paper recomanat. Per obtenir més informació sobre el paper recomanat, consulteu Especificacions de mida de paper i Especificacions del tipus de paper. |
La imatge impresa queda difuminada en tota la pàgina. |
Si s'ha seleccionat [Actiu] a la llista "Estalvi de tòner:" dels paràmetres del driver de la impressora, la pàgina s'imprimirà molt clara. |
PCL 6 / PostScript 3 A la pestanya [Paràmetres detallats] del driver de la impressora, feu clic a [Qualitat impr.] a "Menú:" i seleccioneu [Inactiu] a "Estalvi de tòner". |
Les imatges s'embruten quan es freguen. (El tòner no queda fixat). |
El tipus de paper especificat i el paper carregat poden ser diferents. Per exemple, hi pot haver carregat paper gruixut però potser no està especificat com a tipus de paper. |
PCL 5e A la pestanya [Paper] del driver de la impressora, seleccioneu un tipus de paper adequat al quadre [Tipus:]. PCL 6 / PostScript 3 A la pestanya [Paràmetres detallats] del driver de la impressora, feu clic a [Paper] a "Menú:" i aleshores seleccioneu un tipus de paper adequat a la llista "Tipus de paper:". |
La imatge impresa és diferent de la que apareix a la pantalla de l'ordinador. |
La impressió serà executada per la funció de processament de gràfics de la impressió. |
PCL 6 A la pestanya [Paràmetres detallats] del controlador d'impressora, feu clic a [Qualitat impr.] a "Menú:", i seleccioneu [Raster] a la llista "Vectorial/Raster:". |
La imatge és massa fosca o massa clara. |
Els paràmetres per al tipus de paper no s'han configurat correctament. |
Comproveu que el paper carregat a la safata de paper o a la safata bypass concorda amb el tipus de paper indicat al panell de visualització. Per obtenir més informació sobre els paràmetres per a cada tipus de paper, consulteu Paràmetres de paper. |
La imatge és massa fosca o massa clara. |
El paper s'ha carregat amb el revers cap amunt. Si imprimiu sobre superfícies no adequades, perdreu qualitat d'impressió i els components interns de la impressora poden quedar malmesos. |
Abans d'imprimir sobre paper especial, comproveu-ne bé la superfície. Per obtenir més informació sobre el paper especial, consulteu Precaucions per al paper. |
La imatge surt bruta. |
L'ús de tòner no recomanat pot provocar una pèrdua de qualitat de la impressió i altres problemes. |
Feu servir tòner original del fabricant. Poseu-vos en contacte amb un representant del servei tècnic. |
Les marques de tinta o zones de tinta descolorida a les pàgines impreses apareixen en la impressió a dues cares. |
La humitat del paper s'evapora amb la calor de la impressió i deixa marques en el paper. Aquestes àrees de condensació fan que apareguin marques de tinta o descoloriments de tòner a les pàgines impreses. |
Quan imprimiu de manera continuada una cara del paper en un ambient de temperatura baixa, com per exemple al matí o a la nit, espereu uns 10 minuts abans de començar a imprimir a doble cara. |
Els gràfics impresos no coincideixen amb el gràfics de la pantalla. |
Si està configurat que el driver de la impressora utilitzi l'ordre de gràfics, l'ordre de gràfics de la impressora s'utilitza per imprimir. |
Si voleu una impressió acurada, especifiqueu al driver de la impressora que en imprimir no s'utilitzi l'ordre de gràfics. Per obtenir informació detallada els paràmetres del controlador de la impressora, consulteu l'Ajuda del controlador de la impressora. |
El resultat d'impressió és diferent del que apareix en pantalla. |
S'està fent servir un sistema operatiu diferent de Windows. |
Comproveu que l'aplicació sigui compatible amb el driver de la impressora. |
El resultat d'impressió és diferent del que apareix en pantalla. |
No s'ha seleccionat cap impressora per a la impressió. |
Feu servir el driver de la impressora i comproveu que la impressora especificada és la que correspon. Per obtenir informació sobre com obrir la pantalla dels paràmetres del driver de la impressora, consulteu el manual Operating Instructions. |
El resultat d'impressió és diferent del que apareix en pantalla. |
La transmissió de dades no s'ha pogut dur a terme o s'ha cancel·lat durant la impressió. |
Comproveu si queden dades per transmetre. Per obtenir més informació sobre com identificar la causa de l'error, consulteu el manual Operating Instructions. |
Els caràcters són diferents del que apareix a la pantalla. |
El paper carregat no és adequat. |
Si imprimiu amb el paper recomanat obtindreu una resolució millor. Per obtenir més informació sobre el paper recomanat, consulteu Especificacions de mida de paper i Especificacions del tipus de paper. |
La posició de la imatge és diferent de la que apareix a la pantalla. |
Els paràmetres de disseny de la pàgina no s'han configurat correctament. |
Comproveu la configuració de la pàgina amb l'aplicació. Per obtenir informació sobre els paràmetres de la pàgina, consulteu l'Ajuda de l'aplicació. |
La posició de la imatge és diferent de la que apareix a la pantalla. |
Els paràmetres de disseny de la pàgina no s'han configurat correctament. |
PCL 5e A la pestanya [Paper] del driver de la impressora, seleccioneu el quadre [Imprimeix en] i seleccioneu la mida desitjada. PCL 6 / PostScript 3 A la pestanya [Paràmetres detallats] del driver de la impressora, cliqueu [Bàsics] a "Menú:", i seleccioneu el format que desitgeu de la llista "Imprimeix en:". |
Apareixen línies de caràcters alfanumèrics indesxifrables o no desitjats. |
És probable que no hagueu seleccionat el llenguatge d'impressora correcte. |
Seleccioneu el driver correcte de la impressora i torneu a imprimir el fitxer. |
Les imatges queden tallades, o s'imprimeix en excés. |
És probable que el paper que utilitzeu sigui més petit que el format seleccionat a l'aplicació. |
Feu servir paper del mateix format que el seleccionat a l'aplicació. Si no podeu carregar paper de la mida correcta, feu servir la funció de reducció per reduir la imatge i, tot seguit, imprimiu-la. Per obtenir més informació sobre la funció de reducció, vegeu l'Ajuda del controlador de la impressora. |
Les imatges de fotografies s'imprimeixen amb una baixa qualitat. |
Algunes aplicacions imprimeixen amb resolució baixa. |
Utilitzeu els paràmetres de l'aplicació o del driver la impressora per especificar una resolució més alta. Per obtenir més detalls sobre com ajustar el driver de la impressora, consulteu l'Ajuda del driver de la impressora. |
La línia contínua s'imprimeix com a línia discontínua o apareix borrosa. |
Els patrons de trama no coincideixen. |
PostScript 3 (no disponible en català) Canvieu els paràmetres de difuminat en el driver de la impressora. Per obtenir més informació sobre la configuració de difuminat, consulteu l’Ajuda del driver de la impressora. |
Les línies fines apareixen borroses amb un gruix o color inconsistent, o no apareixen. |
S'han especificat línies molt fines a l'aplicació. |
PostScript 3 (no disponible en català) Canvieu els paràmetres de difuminat en el driver de la impressora. Per obtenir més informació sobre la configuració de difuminat, consulteu l’Ajuda del driver de la impressora. Si el problema persisteix després de canviar els paràmetres de difuminat, feu servir els paràmetres de l'aplicació en què la imatge s'ha creat per canviar el gruix i el color de les línies. |
Les imatges només tenen color parcialment. |
El paper està humit. |
Utilitzeu paper que hagi estat emmagatzemat a la temperatura i en les condicions d'humitat recomanades. Per obtenir més informació sobre com emmagatzemar el paper, consulteu Precaucions per al paper. |
Quan s'imprimeix des del servidor amb dispositiu USB, el treball d'impressió no es pot completar correctament. |
Encara que el servidor amb dispositiu USB rebi les dades correctament, la impressora no pot completar la impressió de manera adequada perquè el temps d'espera que s'ha configurat a la impressora és massa curt. |
Especifiqueu un període més llarg per a [Temps d'espera E/S] mitjançant el panell de control de la impressora. |
