Anterior
Aquesta secció descriu les causes possibles dels missatges d'error que s'imprimeixen als registres o informes d'errors, a més de les seves solucions.
Missatge |
Causa |
Solució |
|---|---|---|
“84: Error” |
No hi ha àrea de treball disponible per a la imatge en processament. |
Seleccioneu [Prioritat tipus lletra] per a [Ús memòria] des de [Sistema]. Reduïu el nombre de fitxers enviats a la impressora. |
“85: Error” |
No està disponible la biblioteca de gràfics especificada. |
Comproveu que les dades siguin vàlides. |
“86: Error” |
Paràmetres del codi de control invàlids. |
Comproveu els paràmetres d'impressió. |
“91: Error” |
La funció de cancel·lació automàtica de treballs ha cancel·lat la impressió per un error d'ordre. |
Comproveu que les dades siguin vàlides. |
“92: Error” |
La impressió s'ha cancel·lat perquè s'ha premut la tecla [Job Reset] o la tecla [Suspend/Resume] des del panell de control de la impressora. |
Si cal, repetiu l'ordre d'impressió. |
“Llibreta d'adreces en ús. ” |
La impressora no pot dur a terme l'autenticació perquè una altra funció està fent servir la llibreta d'adreces. |
Espereu una mica i després torneu a intentar-ho. |
“Prog.usuari auto ha fallat. ” |
La programació automàtica d'informació per a l'Autenticació LDAP o l'Autenticació Windows ha fallat perquè la llibreta d'adreces és plena. |
Per obtenir informació sobre el registre automàtic de la informació d'usuari, consulteu la Guia de seguretat. |
“No es pot imprimir. ” |
No teniu els privilegis necessaris per imprimir el fitxer PDF que voleu imprimir. |
Poseu-vos en contacte amb el propietari del document. |
“Error codi classificació” |
El codi de classificació no s'ha especificat amb el driver de la impressora. |
Seleccioneu [Opcional] al codi de classificació. Per obtenir més informació sobre els paràmetres del codi de classificació, consulteu el manual Operating Instructions. |
“Classificació cancel·lada.” |
La Classificació s'ha cancel·lat. |
Apagueu la impressora i torneu a engegar-la. Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic. |
“Classificació: Màx. pàgs.” |
El volum de memòria disponible és insuficient per efectuar la classificació. |
Reduïu el nombre de pàgines que cal imprimir, o instal·leu el mòdul SDRAM opcional. |
“Error d'ordre. ” |
S'ha produït un error d'ordre RPCS. |
Comproveu que la comunicació entre el dispositiu i la impressora funciona correctament. |
“Error dades comprimides” |
La impressora ha detectat un error en les dades comprimides. |
Comproveu que el programa que utilitzeu per comprimir dades funciona correctament. |
“Dúplex cancel·lat. ” |
S'ha cancel·lat la impressió dúplex. |
Canvieu la configuració de "Safata dúplex" a [Entrada paper] per activar la impressió dúplex per a la safata de paper. |
“Error. Imprs/Canc. ” |
S'ha produït un error durant la impressió, però s'ha ignorat. |
Comproveu els paràmetres d'impressió. |
“Superat vol. màx. impr. ” |
S'ha cancel·lat la impressió perquè s'ha arribat al nombre màxim d'impressions. |
Poseu-vos en contacte amb l'administrador d'usuaris. |
“Superat vol. màx. impr. ” |
S'ha assolit el nombre màximum de codis d'usuari permès per registrar-se. |
Elimineu els codis d'usuari innecessaris. |
“Error sistema fitxers. ” |
La impressió directa PDF no s'ha pogut realitzar perquè el sistema de fitxers no s'ha pogut obtenir. |
Apagueu la impressora i torneu a engegar-la. Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic. |
“Sistema fitxers ple. ” |
L'arxiu PDF no pot imprimir-se perquè el sistema d'arxius és ple. |
Elimineu tots els fitxers no necessaris del disc dur o disminuïu la mida del fitxer enviat a la impressora. |
“Ús de la funció denegat. ” |
El treball d'impressió s'ha cancel·lat per una de les següents causes:
|
Introduïu el nom o codi d'usuari amb privilegis per imprimir, o introduïu la contrasenya correcta per al nom d'usuari. |
“El disc dur és ple.” |
S'ha superat la capacitat del disc dur mentre imprimíeu un fitxer d'Impressió de mostra, Impressió bloquejada, Impressió retinguda o Impressió emmagatzemada. Suprimiu els fitxers que no siguin necessaris desats a la impressora. |
També podeu reduir la mida de les dades de la Impressió de mostra, Impressió bloquejada, Impressió retinguda o Impressió emmagatzemada. S'ha excedit la capacitat màxima per a fonts i formularis del disc dur mentre s'imprimia amb el driver d'impressora PostScript 3. Elimineu els formularis o tipus de lletra registrats a la impressora que no necessiteu. |
“HDD no instal·lat. ” |
La impressora ha rebut un fitxer de treball emmagatzemat però no s'ha instal·lat cap disc dur. |
Instal·leu un disc dur. |
“Desbordament búffer E/S.” |
S'ha produït un desbordament del búffer d'entrada. |
|
“Memòria insuficient.” |
S'ha produït un error d'assignació. |
PCL 6 Seleccioneu una resolució inferior al driver de la impressora. Per a més informació sobre com canviar la configuració de resolució, consulteu l'Ajuda del driver de la impressora. A la pestanya [Paràmetres detallats] del controlador d'impressora, feu clic a [Qualitat impr.] a "Menú:", i seleccioneu [Raster] a la llista "Vectorial/Raster:". En alguns casos, la finalització del treball d'impressió trigarà molt. PCL 5e, PostScript 3 Seleccioneu una resolució inferior al driver de la impressora. Per a més informació sobre com canviar la configuració de resolució, consulteu l'Ajuda del driver de la impressora. |
“Error recuperació memòria.” |
S'ha produït un error d'assignació. |
Apagueu la impressora i torneu a engegar-la. Si torna a aparèixer el missatge, substituïu el DRAM. |
“El servidor no respon. ” |
S'ha produït un error de temps d'espera mentre la impressora es connectava amb el servidor per a l'Autenticació LDAP o l'Autenticació Windows. |
Comproveu l'estat del servidor. |
“Error mida paper” |
La impressió s'ha cancel·lat perquè la mida del paper especificada no pot alimentar-se des de la safata. |
Comproveu la mida del paper disponible. |
“Error tipus paper” |
La impressora no reconeix el tipus de paper especificat amb el driver. |
Comproveu que la impressora estigui connectada a la xarxa correctament i que s'hagi habilitat la comunicació bidireccional. Si el problema persisteix, comproveu els paràmetres per al tipus de paper de l'usuari de la impressora. |
“Contrasenya diferent. ” |
S'ha introduït una contrasenya en imprimir un fitxer PDF xifrat. |
Comproveu la contrasenya. |
“Error fitxer PDF. ” |
S'ha produït un error de sintaxi, etc. |
Comproveu que el fitxer PDF sigui vàlid. |
“Desbordament d'impressió.” |
S'ha cancel·lat la impressió d'imatges. |
Seleccioneu una resolució inferior al driver de la impressora. Per a més informació sobre com canviar la configuració de resolució, consulteu l'Ajuda del driver de la impressora. |
“Error de recepció de dades.” |
S'ha aturat de recepció de dades. |
Torneu a enviar les dades. |
“Error en enviar les dades.” |
La impressora ha rebut l'ordre d'aturar la transmissió des del driver de la impressora. |
Comproveu si l'ordinador treballa correctament. |
“Aut. usuari ja existeix. ” |
Ja existeix el mateix nom per a un compte en el domini seleccionat o servidor en un entorn amb l'Autenticació LDAP o l'Autenticació del servidor d'integració. |
Poseu-vos en contacte amb l'administrador d'usuaris. |
